Niedrige Mitarbeitermoral? Deine Ziele könnten zu ehrgeizig sein

Obwohl Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter so viel wie möglich erreichen, können zu ehrgeizige Ziele die Produktivität beeinträchtigen Leistung und Mitarbeitermoral, findet neue Forschung.

Eine Studie von Forschern der University of Buffalo in New York, des Georgia Institute of Technology und der University of Georgia ergab, dass Mitarbeiter eher durch kleine, herausfordernde, schrittweise Ziele motiviert sind Ziele, die unmöglich zu erreichen scheinen.

Jim Lemoine, der Hauptautor der Studie und Dozent für Organisation und Personal an der School of Management der University of Buffalo, sagte, die Mitarbeiter seien von Zielen abgebracht, die sie für unrealistisch halten.

"Einige Manager versuchen, die Wettbewerbsposition ihrer Organisation schnell zu verbessern, indem sie Ziele für eindrucksvolle Leistungen annehmen, die Mitarbeiter und Interessengruppen begeistern werden", sagte Lemoine n eine Aussage. "Aber wenn diese Ziele aufgrund der aktuellen Ressourcen unrealistisch sind, können die Mitarbeiter das Vertrauen in ihre Leistung und die Organisation verlieren."

Für die Studie analysierten die Forscher 219 Substanz-Unordnung-Behandlungszentren. Die Ermittler wählten diese Art von Organisation, weil diese Zentren dafür bekannt sind, Dehnungsziele fast so häufig zu verwenden, wie sie aufgrund von Ressourcenunsicherheit und fiskalischer Instabilität konstruktivere, herausfordernde Ziele verfolgen.

Die Autoren der Studie entdeckten, dass zu ehrgeizige Ziele am schädlichsten waren jene Zentren, die in letzter Zeit Erfolg hatten.

"In Organisationen mit einer starken Effizienz- und Wachstumsrekordanz können sich die Mitarbeiter ausbrennen oder de-motiviert werden, indem sie aufgefordert werden, auf noch höheren Ebenen zu arbeiten", sagte Lemoine. "Tatsächlich fanden wir, dass Zentren mit relativ vielen Ressourcen ineffizient wurden, wenn Manager unrealistische Erwartungen setzten."

Die Forscher räumten jedoch ein, dass die Frage, ob ein Ziel realistisch oder schwierig zu erreichen ist, subjektiv ist. Lemoine empfahl den Managern, sich mit den Mitarbeitern zu beraten, um einen besseren Einblick in die erreichbaren Ziele zu erhalten.

Während sich die Studie auf Behandlungsmöglichkeiten für Drogenmissbrauch konzentrierte, sagte Lemoine, dass die Ergebnisse Auswirkungen auf alle Arten von Organisationen haben. Für diejenigen, die noch keine Erfahrung mit der Festlegung von Managementzielen haben, könnte das Aufstellen von Zielen, die hoch hinausgehen, wie eine harmlose Übung mit potenziell großen Gewinnen erscheinen ", sagte Lemoine. "Unsere Forschung sollte als Warnung für Organisationen in allen Branchen dienen und die Manager ermutigen, ihre kurz- und langfristigen Ziele genau zu betrachten."

Die Studie, kürzlich im Journal of Substance Abuse Treatment veröffentlicht, war Co-Autor von Terry Blum, Professor am Georgia Institute of Technology, und Paul Roman, Professor an der University of Georgia.

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