Microsoft Connections: Ein One-Stop-Shop für E-Mail-Marketing

Es gibt viele E-Mail-Marketing-Kunden, aber die Kosten können eine große Hürde darstellen. Unsere ersten beiden Tipps in dieser Kategorie sind nicht gerade kostenlos. Benchmark kostet $ 11,95 pro Monat für bis zu 600 Kontakte, während iContact $ 14 pro Monat für bis zu 500 Kontakte kostet. Während diese Preise für sich selbst erschwinglich sind, sind diese beiden Dienste diskrete Programme, die Sie zu den anderen Diensten Ihres Unternehmens hinzufügen.

Microsoft, ein Software-Riese, bringt ein neues E-Mail-Marketing-Programm mit dem Namen Connections auf den Markt Microsoft 365 Business Suite. Es ist teurer als die oben genannten Standalone-Programme, aber es kommt mit einer Vielzahl anderer Funktionen. Durch die Kombination von Verbindungen mit anderen Programmen versucht Microsoft E-Mail-Marketing an einem zentralen Ort zu integrieren.

Was ist Microsoft Connections?

Microsoft Connections ist ein E-Mail-Marketing-Client speziell für kleine Unternehmen. Zusätzlich zu vielen Funktionen im Zusammenhang mit Marketing bietet Connections ein Dashboard, das nahtlos in das Microsoft Business Center integriert werden kann.

Das Business Center, das auch analytische Komponenten aus anderen Business 365-Bereichen wie Buchungen, Auflistungen und Rechnungen enthält, integriert mehrere Bereiche von Kleinunternehmen an einem Ort. Für E-Mail-Marketing können Nutzer Messwerte wie Abonnenten, gestartete Kampagnen, E-Mail-Anmeldungen und eingelöste Anreize anzeigen. Es gibt Ihnen einen Überblick über die E-Mail-Marketinganalysen Ihres Unternehmens aus der Vogelperspektive.

Preise

Connections wird in das Microsoft 365 Business-Paket integriert. Dieses Paket enthält alle Vorteile von Office 365 Business Premium zusätzlich zu zusätzlichen Apps, einschließlich Verbindungen, Buchungen, Auflistungen, Mobilgeräteverwaltung und neuen Sicherheitsfunktionen. Es ist für 20 US-Dollar pro Benutzer und Monat verfügbar und unterstützt bis zu 300 Mitarbeiter. Dies ist zwar teurer als andere E-Mail-Marketing-Clients wie iContact und Benchmark, aber der monatliche Preis von 20 US-Dollar pro Benutzer unterstützt alle Aspekte von Microsoft Business 365. Microsoft bietet auch Office 365 Business Premium-Abonnenten die Möglichkeit, Connections kostenlos herunterzuladen. Für Unternehmen, die nur nach einem E-Mail-Marketing-Client suchen, könnte dies eine gute Option sein, wenn Sie bereits Office 365 Business Premium abonniert haben. Wenn Ihr Unternehmen keine Business-Suite von Microsoft abonniert, ist möglicherweise ein E-Mail-Marketing-Service eines Drittanbieters die beste Option.

Newsletter, Empfehlungen und Anreize

Verbindungen funktionieren auf verschiedene Arten: durch Erstellen von Newslettern und Ankündigungen Verweisen auf Verweise und Ausgeben von Anreizen für Top-Verweise. Ankündigungen können ein wichtiger Weg sein, um mit Kunden in Kontakt zu treten und Ihre Marke weiter zu entwickeln, während Newsletter wichtige Informationen zu Unternehmens- oder Branchennachrichten bereitstellen können.

Connections verfügt über ein integriertes Tool, mit dem Produktreferenzen verfolgt werden können. Als Geschäftsinhaber können Sie Empfehlungslinks an Kunden senden. Wenn ein Kunde diesen Link mit einem Freund teilt und der Freund einen Kauf tätigt, kann Connections diesen Verweis verfolgen. Wenn Sie als Geschäftsinhaber diesen Kunden für die Weiterleitung Ihres Produkts belohnen möchten, können Sie auch über Connections einen Anreiz setzen. Die Fähigkeit, Verweise zu verfolgen, ist wohl der mächtigste Aspekt dieses Programms - Geschäftsinhaber können sehen, wer Verweise anweist und können anschließend Anreize, wie zum Beispiel Rabattcodes, anbieten. Verbindungen werden direkt mit QuickBooks synchronisiert, so dass alle Anpassungen in Ihrer Buchhaltungssoftware aufgezeichnet und aktualisiert werden. Außerdem werden alle Informationen Ihrer Kunden an einem Ort gespeichert.

Der Design-Aspekt von Connections bietet eine vorlagenbasierte E-Mail-Erstellung für Newsletter, Ankündigungen und Sendeanreize für Top-Referrer. Dies sind die drei Arten von Vorlagen, die Geschäftsinhaber verwenden können. Der Text und der Stil der Vorlagen können angepasst werden, und Geschäftseigentümer können auch Bilder hinzufügen. Alle diese Vorlagen sind auch für Mobilgeräte geeignet. (Hinweis: Connections unterstützt nicht die Möglichkeit für Benutzer, ihre eigenen E-Mails von Grund auf neu zu erstellen und zu gestalten.) Ein interessantes Feature, das in das Design Center integriert ist, ist Bing's fair-use Bildsuche. Statt sich über Urheberrechtsverletzungen oder die Zahlung eines Mitgliedsbeitrags an einen Stock-Image-Dienst zu sorgen, können Kleinunternehmer schnell und einfach Bilder auswählen, die für die Öffentlichkeit frei sind.

Das Programm bietet auch viele Analysedaten zum Erfolg Ihrer E-Mails Marketing-Kampagnen. Sie können sehen, wer seine E-Mails geöffnet hat, Links angeklickt und Prämien eingelöst haben. Connections bietet viele Funktionen für Inhaber kleiner Unternehmen, die wenig Erfahrung mit Marketing oder E-Mail-Marketing haben.

Gute Praktiken

Microsoft bietet einige How-To-Webseiten zum Erstellen von E-Mail-Kampagnen, zum Entwerfen individueller E-Mails und zum Erstellen von Empfehlungsanreizen. Es besteht die Möglichkeit, sich eine Testkampagne zu senden, um zu üben, Connections zu verwenden und eventuelle Fehler frühzeitig zu erkennen.

Ein wichtiger erster Schritt besteht darin, zu verstehen, an wen Sie Marketingmaterialien senden können und welche nicht. Ohne ausdrückliche Genehmigung, die hauptsächlich durch Kunden erfolgt, die sich persönlich bei einem Online-Kauf oder über ein Online-Abonnentenformular anmelden, könnte es illegal sein, Kunden direkt per E-Mail zu vermarkten.

Sobald Sie einen Abonnentenstamm haben, können Sie senden Mit Newslettern, Empfehlungen und Ankündigungen können Sie Kunden ansprechen und Ihre Marke mit der 365 Business Suite von Microsoft aufbauen. Laut Word Stream geben 80 Prozent der Einzelhandelsfachleute an, dass E-Mail-Marketing der größte Faktor für Kundenbindung ist. Die Funktionen von Connections, zu denen Ankündigungen und Newsletter gehören, bieten außerdem die Möglichkeit, bestehende Kunden zusätzlich zu Ihrem Unternehmen zu binden.

Bottom line

Microsoft Connections könnte ein gutes Tool für Unternehmensinhaber sein, die eigene erstellen und ausführen möchten E-Mail-Marketing-Kampagnen. Durch die Integration von Kundeninformationen und Finanzdaten in einen Bereich können die Nutzer ihr Geschäft vermarkten und ihre Marke aufbauen, ohne dass sie separate Buchhaltungsinformationen und Management-Systeme für Drittanbieter-Kontakte aktualisieren müssen. Die zentralisierte Funktion von Connections ist eine große Attraktion, aber kleine Unternehmen, die nach Design-Flexibilität suchen, sollten die Tatsache berücksichtigen, dass Connections nur ein vorlagenbasierter Service ist.

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