Ist ein feindseliger Arbeitsplatz, der Ihre Mitarbeiter miserabel macht?

Stellen Sie sich vor, Sie würden jeden Tag aufwachen und zu einem Arbeitsplatz gehen, an dem Sie sich unwohl oder sogar unsicher fühlen. Das ist die Realität für 20 Prozent der amerikanischen Arbeitskräfte, nach einer Umfrage unter mehr als 3.000 Mitarbeitern.

Die Studie, durchgeführt von Rand Corp., Harvard Medical School und der University of California, Los Angeles, ergab, dass 1 in 5 ArbeiterInnen stehen bei der Arbeit vor feindlichen Bedingungen, einschließlich Verhaltensweisen wie sexueller Belästigung und Mobbing. Diese Art des Missbrauchs richtet sich unverhältnismäßig stark an Beschäftigte in der Öffentlichkeit, die direkt mit Kunden und Kunden zu tun haben, fanden Forscher heraus.

Darüber hinaus geben rund 55 Prozent der Beschäftigten an, dass sie "unangenehmen und potenziell gefährlichen" Bedingungen ausgesetzt sind, darunter häufig das Einatmen gefährlicher Partikel wie Staub oder Rauch und Umgang mit chemischen Produkten. Etwa die Hälfte der Befragten berichtete auch, dass ihre Arbeit in ihr Privatleben überginge, sei es in Form von Freizeitaktivitäten oder unvorhersehbaren Terminwechseln.

"Für uns ist es eine Art sehr interessanter und etwas interessanter ein auffälliges Porträt dessen, was Menschen täglich durchmachen ", sagte Nicole Maestas, eine Wirtschaftswissenschaftlerin bei Rand Corp. und Co-Autorin der Studie, gegenüber Mobby Business.

Es ist jedoch nicht alles Unheil. Forscher fanden heraus, dass amerikanische Arbeiter eine große Autonomie in ihrer Arbeit haben. Etwa 80 Prozent der Befragten gaben an, Probleme lösen und eigene Ideen bei der Arbeit formulieren zu können. Und eine Mehrheit gab an, dass ihre Chefs sie unterstützen (58 Prozent) und dass sie gute Freunde bei der Arbeit haben (56 Prozent).

"Ein erheblicher Teil der Arbeiter ist einem ungünstigen physischen und sozialen Arbeitsumfeld ausgesetzt und unterliegt Hochdruck und Stundenvariationen, die in das Privatleben übergreifen ", schreiben die Autoren der Studie. "Gleichzeitig geben viele Arbeitnehmer an, dass sie Spielraum haben, wie sie ihre Arbeit machen, und eine Mehrheit fühlt sich von ihren Mitarbeitern und Vorgesetzten unterstützt."

Die Forscher werden ihre Daten 2018 erweitern und auch folgen up mit Befragten aus der Umfrage 2015, sagte Maestas. Dies ermöglicht ihnen, nicht nur größere Trends am amerikanischen Arbeitsplatz zu untersuchen, sondern auch die Auswirkungen von Feindseligkeiten oder gefährlichen Arbeitsplätzen im Laufe der Zeit, in Bezug auf Umsatz, Produktivität und Gesundheit.

"Meine Idee hier ist zu fragen" Welche Rolle spielen die Arbeitsbedingungen? Es ist nicht nur eine Frage der wirtschaftlichen Leistung in den USA, sondern auch die Gesundheit und das Wohlergehen der amerikanischen Arbeiter ", sagte Maestas. "Wir reden darüber, dass Jobs für viele Menschen sehr stressig sein können und ihr körperliches Wohlbefinden sowie ihr emotionales Wohlbefinden beeinträchtigen. Wir arbeiten ziemlich viel, und wir haben nicht viele Kontrolle über unsere Arbeitszeiten. "

Was kann gegen feindselige Arbeitsumgebungen getan werden?

Trotz der positiven Auswirkungen sind feindselige Arbeitsumgebungen für große Teile der Belegschaft immer noch üblich. Und eine Mehrheit fühlt sich zumindest unbequem. Diese Ergebnisse bringen uns dazu, zu ändern, wie wir Dinge am Arbeitsplatz sehen, sagte Joel Klein, ein zertifizierter professioneller Business-Coach und Produzent von BizTank.

"Wenn die Menschen ihre Umwelt als feindlich empfinden, egal ob sie es wissen oder nicht , ihre Arbeit wird wahrscheinlich leiden, und der Erfolg des Unternehmens ist in Gefahr ", sagte Klein. "Je weniger darüber gesprochen wird, desto mehr wird ein feindseliges Umfeld zu einem Thema, das zu normalisiert ist, um angesprochen zu werden und die Menschen ständig unzufrieden zu machen."

Glücklicherweise gab es Möglichkeiten für Arbeitgeber und Arbeitnehmer ansprechen, wenn Feindseligkeit unter der Oberfläche sprudelt. Die Behebung dieser Probleme, bevor sie über die Kontrolle hinaus oder zu einem Wendepunkt führen, ist für die Aufrechterhaltung einer funktionierenden Arbeitsumgebung mit glücklichen und produktiven Mitarbeitern unerlässlich.

"Arbeitgeber können Kurse besuchen, mit der Personalabteilung sprechen oder sich beraten lassen, um die feindliche Kultur des Unternehmens zu lindern", sagte Klein. "Mitarbeiter, obwohl schwierig zu tun, sollten sich an einen Personalfachmann im Unternehmen oder an jemanden in der oberen Führungsebene wenden, dem sie vertrauen können. Es ist wichtig, dass das Leid nicht unbemerkt bleibt oder man nur nachtragende Mitarbeiter hat."

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