Umsatz steigern wollen? Stellen Sie ein vielseitiges Team ein
Der Umsatz steigt Englisch: bio-pro.de/en/region/stern/magazin/...2/index.html Für die Studie sammelten Forscher demographische und Leistungsdaten von einem großen Einzelhändler, der mehr als 200 Geschäfte in kleinen Gemeinden betreibt verglichen mit den demografischen Daten aus dem US Census Bureau.
Die Studie ergab, dass sich die Vielfalt der Mitarbeiter positiv auf die Leistung auswirken kann. Darüber hinaus sind die positiven Effekte noch ausgeprägter, wenn die Gemeinde, in der sich der Laden befindet, ebenfalls sehr heterogen ist.
Die Studie führt zwei gegensätzliche Ansichten über die Vielfalt am Arbeitsplatz zusammen: Die soziale Identitätstheorie sagt voraus, dass Vielfalt negativ ist sich nicht identifizieren können, und die informationsbasierte Perspektive, die argumentiert, dass Vielfalt positiv ist, weil sie zu mehr Kreativität führt.
Orlando Richard, der Hauptautor der Studie und Associate Professor für Organisationen, Strategie und internationales Management an der Die Universität von Texas in Dallas, sagte das Ziel der Studie war, einen Kontext zu finden, in dem Vielfalt innerhalb eines Unternehmens zu mehr Kreativität und Problemlösung führen würde, während gleichzeitig eine Belegschaft, die sich mit den Kunden identifizieren konnte.
"Auf diese Weise arbeiten beide Theorien gleichzeitig, und Sie haben das höchste Niveau der Leistung," sagte Richard in einer Aussage.
Die Studie fand heraus, dass die Ladenleistung b war est innerhalb von Geschäften, die eine hohe Rassenvielfalt unter ihren Angestellten und eine hohe Rassenvielfalt in der umliegenden Gemeinschaft hatten. Die am schlechtesten abschneidenden Geschäfte waren jene mit geringer Belegschaftsvielfalt, die sich in verschiedenen Gemeinschaften befanden.
Im Falle der leistungsschwachen Geschäfte hatten die Mitarbeiter nicht die Kreativität und Problemlösungsfähigkeiten, weil alle gleich sind. Darüber hinaus waren sie nicht in der Lage, sich mit ihrer vielfältigen Gemeinschaft zu identifizieren.
"Sie hatten also zwei negative Auswirkungen, die Hand in Hand arbeiten", sagte Richard.
Um diese negativen Auswirkungen zu bekämpfen, brauchen Unternehmen "Die Unternehmen, die ihre Einstellungspraktiken beibehalten und ihre Mitarbeiter nicht notwendigerweise diversifizieren, haben negative Auswirkungen auf die Umsatzentwicklung ", Sagte Richard.
Nur weil Gemeinschaften vielfältiger werden und einen breiteren Pool potenzieller Mitarbeiter zur Auswahl bieten, heißt das nicht, dass die Einstellung von Managern nicht immer die gleichen Einstellungsentscheidungen treffen wird, die sie immer haben.
" Sie mögen Vorurteile vorbringen und weiterhin die gleichen Leute einstellen, sei es Rasse, Geschlecht oder Alter ", sagte Richard. "Sie müssen proaktiv sein und sich der Umwelt bewusst sein und auch wissen, was innerhalb des Unternehmens getan werden kann."
Die Studie wurde gemeinsam von Marcus Stewart von der Bentley University, Patrick McKay von Rutgers und Timothy Sackett von HRU verfasst Technische Ressourcen.
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