5 Standortbasierte Mobile-Marketing-Tools für kleine Unternehmen

Mit standortbasiertem Marketing können Sie doppelte Aufgaben erfüllen, Ihre Marke bewerben und potenziellen Kunden helfen, Sie zu finden. Und diese Kunden werden Sie finden wollen, besonders wenn sie unterwegs sind. Tatsächlich sind mehr als 40 Prozent der mobilen Suchanfragen nach Google für lokale Unternehmen. Wenn Sie die Webpräsenz Ihres Kleinunternehmens für standortbasiertes Marketing nicht optimiert haben, verpassen Sie es wahrscheinlich.

Standortbasiertes Marketing funktioniert, weil Smartphones den Verbrauchern die Suche nach den besten Geschäften in der Nähe erleichtern. und die besten Angebote in der Nähe. Aber ortsbasiertes Marketing ist eine neue Grenze, und es ist schwer zu wissen, wo man anfangen soll. Hier sind fünf einfache Möglichkeiten, wie Sie die Vorteile von Smartphones und GPS-Technologie nutzen können, um potenzielle Kunden zu gewinnen und anzulocken.

1. Verzeichnisse

Das Wichtigste zuerst: Stellen Sie sicher, dass Ihr Unternehmen an den Orten aufgeführt ist, an denen mobile Kunden suchen. Das bedeutet große Suchmaschinenverzeichnisse wie Google, Bing und Yahoo, die über integrierte Kartenservices verfügen, mit denen Verbraucher ortsansässige Unternehmen unterwegs finden können. Fast genauso wichtig wie die Auflistung ist es, die Online-Profile für Ihr Unternehmen auf dem neuesten Stand zu halten, mit genauen Straßenadressen, Telefonnummern und anderen relevanten Informationen. Kunden, die Sie nicht über das Internet finden oder kontaktieren können, werden seltener Kunden.

Versuchen Sie es mit Google, Bing, Yahoo

2. Standortbezogene Gutscheine

Gutscheine und Angebote können den Besucherverkehr in Ihr Geschäft lenken. Dies funktioniert besonders gut, wenn Sie Angebote an Kunden richten, die in der Nähe von ihren Smartphones aus suchen. Die Verbreitung der mobilen GPS-Technologie hat neue Wege eröffnet, um Ihre neuesten Angebote an die nächsten potentiellen Kunden zu bringen. Mit Services wie Groupon und LivingSocial können Verbraucher nach Angeboten in ihrer Region suchen und die Coupons nach der Ankunft in Ihrem Unternehmen einlösen. Andere Dienste wie MobSav verwenden GPS-Daten, um die Werbung Ihres kleinen Unternehmens direkt auf die Smartphones der Verbraucher zu leiten.

Versuchen Sie: Groupon, LivingSocial, MobSav

3. SMS-Marketing

Die meisten Handy-Benutzer haben ihre Telefone so programmiert, dass sie immer dann benachrichtigt werden, wenn eine neue SMS- oder Textnachricht eingeht, und die Benutzer lesen die meisten dieser Nachrichten innerhalb weniger Minuten nach Erhalt. Dienste wie AT & T Alerts und Thumbvista nutzen diese Verbrauchergewohnheiten, indem sie mithilfe von GPS-Technologie Angebote direkt per SMS an die Verbraucher weiterleiten. Kunden können sich anmelden, um SMS-Benachrichtigungen zu erhalten, wenn sie sich einem Unternehmen nähern, das derzeit einen Verkauf oder eine Werbeaktion durchführt. Kunden können auch auswählen, welche Marken oder Produktkategorien sie hören möchten, sodass jeder, der Ihre Nachricht erhält, eher interessiert ist.

Versuchen Sie: AT & T-Warnungen, Thumbvista

4. Check-ins

Mit Social-Media-Sites wie FourSquare und Facebook können Sie die Social-Media-Accounts Ihrer Kunden nutzen, um Ihre Marke zu bewerben. Es funktioniert so: Wenn Kunden in Ihrem Geschäft ankommen, können sie ihr Smartphone zum "Einchecken" verwenden. Dies teilt den Standort des Kunden mit seinen Social-Media-Kontakten. In der Tat fungiert ein Check-in als eine Empfehlung, und diese Empfehlung könnte andere davon überzeugen, Ihrem Unternehmen einen Versuch zu geben. Kleinunternehmer können nicht kontrollieren, welche Kunden bei ihren Geschäften einchecken, aber sie können Anreize bieten. Stellen Sie sich zum Beispiel vor, einem Kunden, der über ein Social-Media-Profil in Ihrem Unternehmen eincheckt, einen kleinen Rabatt anzubieten. Und denken Sie daran, Kunden an diese Belohnungen zu erinnern.

Versuchen Sie: Foursquare, Facebook

5. Online-Bewertungen

Verbraucher möchten wissen, welche Standorte in der Nähe sind, aber sie möchten auch wissen, welche einen Besuch wert sind. Wenn ein potenzieller Kunde ein Smartphone verwendet, um lokale Unternehmen zu finden, wird er wahrscheinlich Rezensionen auf Plattformen wie Google+ Local oder Yelp durchsuchen, bevor er sich entscheidet, wohin er gehen soll. Ein paar positive Ratings können einen großen Kunden zu einem echten Kunden machen. Leider haben Inhaber kleiner Unternehmen nur begrenzte Kontrolle darüber, wie andere ihre Marke online repräsentieren - aber es gibt Schritte, die Sie ergreifen können, um die Online-Wahrnehmung zu verwalten. Wenn Ihr Unternehmen eine negative Bewertung erhält, denken Sie an eine höfliche, professionelle Antwort. Sie können auch zufriedene Kunden ermutigen, sich anzumelden und Bewertungen zu hinterlassen. Natürlich ist die Bereitstellung eines exzellenten Produkts oder einer exzellenten Dienstleistung immer der beste Weg zu einer glänzenden Kundenrezension.

Versuchen Sie: Google+ Local, Yelp

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