Ich habe 99 Probleme, aber die Leute gehören nicht dazu
Ich bin seit fast 20 Jahren CEO. Während dieser Zeit habe ich viel über Menschen gelernt, besonders über andere Führungskräfte. Eine ihrer Fragen lautet: "Wie löse ich meine Probleme mit Menschen?" Ich habe im Laufe der Jahre viele Probleme mit dem CEO erlebt, aber mit denen ich mich nicht länger herumschlug, sind Menschen.
Menschen zu verstehen kam mir nicht leicht. Um ehrlich zu sein, ich war früher in meiner Karriere ein schrecklicher Leute Manager. Ich bin ein Großbild-Denker, der sehr effektiv Pläne und Visionen ausführt, aber ich war mir absolut nicht bewusst, dass meine Mitarbeiter mehr von mir brauchten als Ideen und Aufträge. Du könntest das meinem jungen Alter und meiner Unerfahrenheit zuschreiben, als ich Anfang der 30er Jahre CEO wurde, aber ich weiß jetzt, dass mein Alter nichts mit meinen Problemen zu tun hatte.
Warum war ich nicht ein guter Leute Manager? ?
Ich war kein guter Leute-Manager, weil mein Gehirn so vernetzt war, dass es sich in anderen Bereichen auszeichnete. Ich habe eine natürliche Tendenz, von der Idee zur Handlung zu wechseln, mit einem Nicken zur Planung, aber ohne ein externes Bewusstsein zu schaffen und sich von anderen einzukaufen. Wenn ich kein externes Bewusstsein für einen Plan schaffe, überspringe ich direkt andere, um mit mir an Bord zu kommen, was ein entscheidender Schritt zur Schaffung guter Arbeit ist. Ich dachte, meine "Get-stuff-done" -Mentalität sei mein größtes berufliches Kapital, aber ich lag falsch.
Ich erkannte, dass ich Probleme mit dem Grummeln im Pausenraum hatte, dem Verlust guter Mitarbeiter, explosiven Meetings, Augenrollen, usw. Zuerst habe ich alles versucht, von Coaching und Assessments für Führungskräfte bis hin zum Lesen von Führungsbüchern - aber nichts schien zu funktionieren. Das änderte sich an dem Tag, an dem ich Mike Sturm traf, einen jovialen Mann, der keinen Filter hatte und kein Interesse am korporativen Amerika hatte. Als Sozialpsychologe und lernender Diagnostiker war Mikes Arbeit an der Schnittstelle von Beratung, Gestalttherapie, Lern- und Bildungspsychologie. Mike hat 25 Jahre lang eine Methodik entwickelt, die erklärt, warum Menschen die Dinge tun, die sie in drei Minuten oder weniger machen. Neugierig, nahm ich seine Einschätzung und Jahre meines Volkes Fragen wurden in drei Minuten beantwortet.
Lernen über meine natürliche Energie
Was ich gelernt habe, war nicht über meine Persönlichkeit oder Kompetenzen. Stattdessen konnte ich endlich erkennen, wohin meine natürlichen Energien (oder Neigungen) mich am bequemsten brachten. Mikes Methodik gab mir einen Einblick, wo ich wahrscheinlich mehr Zeit verbringen werde - Ausführung und Planung - und Bereiche, die mehr Energie erfordern, wie Menschen zu inspirieren und Buy-in für einen Plan.
Mit diesem Wissen begann ich Ändere meinen Prozess, um mich mit meinem Team zu verbinden. Ich habe jedem neuen Projekt Kommunikationspläne hinzugefügt. Ich wurde langsamer und nahm mir die Zeit, meinem Team zuzuhören und meine Gedanken und Pläne mit ihnen zu teilen. Ich fing an, auf verbale Hinweise, Sprachmuster und Körpersprache zu achten und konnte die bevorzugte Energie einer Person sehr schnell erkennen. Das war meine größte Entdeckung. Wenn ich verstehe, wie ein Mitarbeiter auf natürliche Weise verkabelt ist, nehme ich bestimmte Verhaltensweisen oder Bauchreaktionen nicht mehr persönlich. Der erste Schritt ist zu erkennen, was andere von mir brauchen und umgekehrt. Das zweite Ziel besteht darin, einen Kompromiss zu finden, indem die Bedürfnisse des Unternehmens mit den Bedürfnissen jedes Einzelnen in Einklang gebracht werden.
Wir alle wissen, dass die Anforderungen eines Unternehmens nicht immer dazu führen, dass die Mitarbeiter jedes Detail eines jeden Plans verlangsamen und erklären Wer muss zuerst das große Bild verstehen. Also erkannte ich, dass ich Kompromisse eingehen musste, um besser auf ihre optimale Arbeitsweise einzugehen. Im Gegenzug mussten meine Teammitglieder verstehen, dass ich nicht immer langsamer werden konnte, um ihnen alles zu erklären. In der Praxis habe ich meine Mitarbeiter so oft wie möglich in das Gesamtbild einbezogen, und mein Team hat folglich das Bedürfnis aufgegeben, alles zu wissen und einfach zu tun, was von ihnen verlangt wurde.
Man muss kein charismatischer Anführer sein, um effektiv zu sein.
Ich habe Mike Sturm einmal gesagt, dass es mich gestört hat, dass ich nicht mehr Energie habe, um Leute zu inspirieren. Er hat mir gezeigt, dass kreative und handlungsorientierte Energie mich dabei unterstützt, vier Unternehmen zu gründen, und mir auch die Fähigkeit gegeben hat, zukünftige Herausforderungen und Chancen zu projizieren. Mit Bewusstsein und Verständnis weiß ich jetzt, dass ich den "charismatischen" Aspekt der Führung nicht überspringen und mein Team darauf aufmerksam machen muss, damit sie mich unterstützen und bei der Entwicklung einer positiven Kultur unterstützen können.
Für mich war es alles über das Verstehen - mich selbst zuerst zu verstehen und zu entdecken, dass ich dann verstehen konnte, wie meine Mitarbeiter verkabelt wurden. Dieses Wissen mit meinem Team zu teilen hat Wunder bewirkt, persönliche Gefühle zu entfernen und alle auf die gleiche Seite zu bringen. Von Zeit zu Zeit kann es sein, dass Sie mit einem Mitarbeiter eine Fehlausrichtung haben, die über seinen Energie- und Lernstil hinausgeht und vielleicht nicht die beste Lösung für Ihr Unternehmen ist, aber Sie werden zumindest einen Grundkurs haben, der Ihnen hilft, die Grundlagen zu verstehen menschliche Natur.
Über den Autor: Karen Gordon ist die Geschäftsführerin von 5 Dynamics und hat die oben beschriebene Methodikentdeckung zu einer Online-Plattform gemacht, die Unternehmen wie LinkedIn, Harvard und Camden Coalition nutzen positive, effektive Teamumgebungen.
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