Outsourcing und Temps sorgen für murrende Arbeitskräfte

Eine Zunahme von Outsourcing, die Einstellung von Zeitarbeitskräften und die Konzentration auf projektbasierte Teams führt zu einer Verringerung der Zufriedenheit der Arbeitnehmer in den Vereinigten Staaten und stellt wahrscheinlich langfristige Probleme für die Arbeitgeber dar.

Die Zufriedenheit eines Arbeitnehmers mit seinem Arbeitnehmer Job ist wichtig, weil er die Loyalität der Mitarbeiter, die Effizienz am Arbeitsplatz und die Lebensqualität beeinflusst.

"Wir verbringen viel Zeit bei der Arbeit und sind daher ein wichtiger Teil unseres Lebens", sagte Studienleiterin Martha Crowley. Assistenzprofessor für Soziologie an der North Carolina State University. "Wenn unsere Arbeitserfahrung unangenehm ist, beeinflusst sie jeden Aspekt unseres Lebens und beeinflusst letztendlich unsere Fähigkeit, unsere Arbeit zu machen."

Crowley und Kollegen haben in der Vergangenheit Daten über Arbeitsbedingungen, Arbeitsverhältnisse und das Arbeitsverhalten von Fachkräften untersucht 80 Jahre. Während dieser Zeit haben die Arbeitgeber zunehmend Maßnahmen ergriffen, die ihrer Meinung nach die Produktivität und die Gewinne der Arbeitnehmer verbessern werden, einschließlich Entlassungen, Auslagerung von Arbeitsplätzen, Ersatz von Angestellten durch Vertragsbedienstete und die Einstellung von Mitarbeitern in Kurzzeitteams zur Bewältigung einzelner Projekte.

Wir haben festgestellt, dass diese Maßnahmen zwar den Leistungsdruck erhöht haben, aber auch unbeabsichtigte Konsequenzen hatten ", sagte Crowley in einer Erklärung.

Viele dieser unbeabsichtigten Konsequenzen wirken sich unmittelbar auf die Mitarbeiter aus. Zum Beispiel konfrontieren professionelle Arbeiter zunehmend ein brutales Arbeitstempo und erfahren dadurch eine große Belastung für den Job. Da sich Projekte und Mitarbeiter häufig ändern, fühlen sich professionelle Mitarbeiter in der Arbeit eher chaotisch. Zu den weiteren Folgen gehören eine Zunahme der Angst unter den Mitarbeitern, dass ihre Arbeit verschwinden wird, und ein Misstrauen gegenüber dem Management.

Die Forscher fanden auch eine Reihe von wichtigen Konsequenzen für Arbeitgeber.

Zum Beispiel fanden sie heraus, dass Fachkräfte weniger helfen Mitarbeiter als in der Vergangenheit, weil sie in erster Linie daran interessiert sind, ihre eigenen Arbeitsplätze zu schützen. Mitarbeiter-Konflikt schadet der Effizienz und Qualität des Arbeitsprodukts, da die Mitarbeiter weniger effektiv zusammenarbeiten und gleichzeitig zu einem hohen Stress bei den Mitarbeitern beitragen.

Die Forscher stellten außerdem fest, dass diese Geschäftspraktiken Menschen dazu verleitet haben Loyalität von ihren Arbeitgebern zurückziehen. Dies könnte langfristige Auswirkungen auf die Arbeitgeber haben, insbesondere wenn die Wirtschaft umschlägt, da Unternehmen höhere Fluktuationsraten haben oder gezwungen sein müssen, zusätzliche Anreize für die Bindung von Mitarbeitern zu bieten.

Die Studie ergab auch, dass sich die Mitarbeiter nicht mehr so ​​engagieren die Ziele ihrer Arbeitgeber.

"Die Leute machen immer noch ihren Job und viele machen eine Menge Stunden", sagte Crowley, "aber sie tun nicht die Dinge, die sie tun würden, wenn sie von ihrer Arbeit begeistert wären."

Natürlich trotzen einige Arbeitgeber dem Trend.

"Einige Firmen hatten viel Erfolg, indem sie ihre Mitarbeiter anders behandelten", sagte Crowley. "Eine gute Behandlung Ihrer Mitarbeiter kann eine Möglichkeit sein, Ihre Gewinne und Ihre Produktivität gleichzeitig zu steigern, ohne die unbeabsichtigten Konsequenzen von Angsttaktiken zu erzeugen."

Die Ergebnisse werden in der August-Ausgabe von Soziale Probleme veröffentlicht.

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