Mobbing am Arbeitsplatz: Was die Opfer stumm macht

Nur weil keiner Ihrer Angestellten sich bei Ihnen beschwert hat, dass er bei der Arbeit gemobbt wird, heißt das nicht, dass es nicht passiert.

Viele Opfer von Mobbing leiden lautlos aus Angst vor Vergeltung und deswegen es ist oft schwer für sie, vollständig zu erklären, was passiert und wie es angefangen hat, laut einer kürzlich im Management Communication Quarterly veröffentlichten Studie.

Im Rahmen ihrer Studie führten die Forscher Tiefeninterviews mit fast 50 Opfern von Mobbing durch . Sie fanden heraus, dass viele der Opfer das Gefühl hatten, dass ihnen niemand glauben würde, oder dass sie Angst davor hatten, als Heulsuse oder Wimmern bezeichnet zu werden, also meldeten sie die Situation nicht einem Manager oder jemand anderem in der Organisation.

"Wenn Sie am Arbeitsplatz ein schweres Trauma erleben, ist es schwierig, den Menschen zu erklären, was mit Ihnen passiert", sagte Stacy Tye-Williams, eine der Autoren der Studie und Assistenzprofessorin für Kommunikationswissenschaften und Englisch an der Iowa State University Statement.

Insgesamt 54 Millionen Arbeiter, oder 35 Prozent der US-Angestellten, werden von einem Tyrann an irgendeinem Punkt in ihrer Karriere angegriffen, entsprechend dem Arbeitsplatz-Mobbing-Institut.

Außerdem wollen nicht geächtet werden, Mobbing-Opfer sind auch zögernd, ihre Geschichte zu erzählen, weil sie es schwer haben zu erklären, wie das Mobbing begann und eskalierte. Tye-Williams sagte, ihre Geschichten hätten nicht immer einen eindeutigen Anfang, Mitte oder Ende und da Mobbing oft mit subtilen Verhaltensweisen beginnt, die es schwer machen, sich zu identifizieren, können mehrere Monate vergehen, bevor die Opfer erkennen, dass es wirklich ein Problem gibt. [Mobbing am Arbeitsplatz wird oft ungestraft]

Wie die Opfer ihre Geschichten erzählen, macht laut Tye-Williams den Unterschied darin, ob die Menschen glauben, was die Ziele sagen, wahr ist.

Wenn die Geschichte überall erzählt wird "Ich fühle mich unzusammenhängend oder getrennt, die Menschen verstehen nicht, oder sie verstehen keinen Sinn für das, was passiert ist", sagte sie. "Was dann oft passiert, ist, dass das Opfer nicht ernst genommen oder nicht geglaubt wird tendieren dazu, diejenigen zu sein, die am meisten leiden. "

Die Autoren der Studie glauben, dass unterstützende Mitarbeiter eine große Rolle dabei spielen können, Opfern zu helfen, die Situation den Vorgesetzten zu melden. Opfer, die niemanden zum Reden haben über ihre Geschichte haben eine harte t "Tye-Williams", formulierte eine Erzählung.

Auch wenn Sie sich als Mitarbeiter nicht wohl fühlen, wenn Sie das Verhalten melden, lassen Sie das Opfer Ihnen ihre Geschichte erzählen, gehen Sie mit, um etwas zu trinken und zu entlüften oder einfach nur zu fühlen der Glaube kann helfen ", sagte Tye-Williams. "Für viele Opfer ist es von entscheidender Bedeutung, dass jemand glaubt, dass jemand seine Geschichte hört und ihnen dabei hilft, besser über seine Erfahrungen zu kommunizieren."

Wenn ein Opfer die Stärke hat, die Situation zu melden, ist das für Führungskräfte entscheidend Vorbehalt Urteil, nach der Studie. Selbst wenn die Geschichte schwer zu verstehen ist, müssen Manager zuhören und Fragen stellen, um besser zu verstehen, was vor sich geht, sagte Tye-Williams.

Unternehmen müssen nicht nur den Opfern zuhören, sondern auch aktiv werden, wenn Mobbing-Berichte vorliegen Tye-Williams sagte: "Es ist auch wichtig, dass wir lernen, wie wir uns gegenseitig besser behandeln und uns erreichen, wenn Menschen verletzt werden", sagte sie. "Wir können alle Fortschritte in dieser Richtung machen."

Kathleen Krone, Professorin an der Universität von Nebraska-Lincoln, Co-Autorin der Studie.

Ursprünglich veröffentlicht unter

Mobby Business

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