Small Business Snapshot: SpearmintLOVE

Our Small Business Die Snapshot-Serie enthält Fotos, die in nur einem Bild darstellen, worum es bei den kleinen Unternehmen geht. Shari Lott, Gründerin und CEO von SpearmintLOVE, erklärt, wie dieses Image ihr Geschäft repräsentiert.

Seit ich mit sieben Jahren für das Gemüsegeschäft meines Vaters arbeitete, wusste ich, dass ich eines Tages mein eigenes Geschäft führen wollte. Ich erforschte diesen Wunsch, bevor meine Kinder geboren wurden, als ich Damenmode bei eBay verkaufte - ein Nebenprojekt, das mir wirklich Spaß machte.

Als meine Tochter geboren wurde, gründete ich einen Blog namens spearmintbaby.com, um Design-Inspirationen für Kindergärten und um Produkte zu präsentieren, die ich für wirklich süß hielt. Obwohl spearmintbaby an Popularität gewann, verpasste ich den Nervenkitzel des Verkaufs und merkte, dass ich es vorzog, Produkte zu verkaufen, anstatt über sie zu schreiben. 2013 folgte ich meiner Leidenschaft und gründete SpearmintLOVE, eine Online-Boutique für Kinderbekleidung und Accessoires.

Wie viele Eltern bestätigen werden, gibt es nur wenige Dinge im Leben, die mehr Spaß machen, als ein erstes Outfit für Ihr brandneues Baby auszusuchen. Ob es sich um die wichtigen neugeborenen Bilder oder einen ersten Geburtstag handelt, diese Bilder halten buchstäblich ein Leben lang. Bei SpearmintLOVE durchforsten wir die Erde nach den süßesten Klamotten, Decken und anderen kuscheligen Dingen für deinen besonderen Typ oder Mädchen, um diese Erinnerungen groß zu machen. Ich habe wirklich das Gefühl, den besten Beruf der Welt zu haben.

Das heißt, neue Produkte zu finden erfordert viel Arbeit, und wir verbringen unzählige Stunden damit, nach neuen tollen Marken zu suchen. Unser Ziel ist es, der größte Einzelhändler auf dem Baby- und Kindermarkt zu werden, ohne das "Familiengefühl" zu verlieren, das unsere Kunden kennen und auf das sie sich verlassen können. Dieses Gleichgewicht kann eine Herausforderung auf dem heutigen Wettbewerbsmarkt sein. Es sind unsere Fotos, die uns wirklich helfen, uns abzuheben. Sie sind der Lebensnerv von dem, was wir tun, und helfen uns, diese echte Verbindung zu unserem Publikum aufrechtzuerhalten, auch wenn wir wachsen und immer mehr süße und neue Produkte hinzufügen.

Obwohl wir über unseren Online-Shop verkaufen (den wir durchlaufen) BigCommerce), möchten wir, dass sich Kunden fühlen, als wären wir ein Teil ihrer Familie und nicht eine Commerce-Site. Deshalb entscheiden wir uns, über Fotos in sozialen Medien zu kommunizieren. Unsere Fotos vermitteln die Geschichte jedes Outfit. Sie verkörpern das Gefühl, dass wir kommunizieren wollen und unseren Kunden helfen, sich unsere Produkte in ihrem Leben vorzustellen. Im Gegenzug nutzen unsere treuen Kunden unsere sozialen Kanäle, um uns ein konstantes und unmittelbares Feedback zu geben, was wir tun. Für uns ist es eine Win-Win-Situation, eine Marke auf diese Weise aufzubauen.

Dieses Foto ist eine fantastische Darstellung unseres Geschäfts. Es zeigt nicht nur die Sorgfalt, mit der wir die perfekte Kleidung für Ihr Kind gefunden haben, sondern es ist auch eines unserer beliebtesten Fotos aller Zeiten. Wir erreichen mehr als 3,6 Millionen Menschen und erhalten mehr als 69.000 Likes, 8.746 Aktien und über 9.500 Kommentare!

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