Ihre Mitarbeiter wollen nicht alle die gleiche Unternehmenskultur ... Jetzt was?

Keine zwei Menschen sind genau gleich. Marketer erkennen dies und passen ihre Botschaften an die Bedürfnisse ihrer Zielgruppe an, weil sie wissen, dass Verbraucher in verschiedenen demografischen Bereichen nicht auf die gleiche Taktik reagieren. Wie die Verbraucher mit den Marken, die sie wählen, wollen die Arbeitnehmer nicht alle die gleichen Dinge bei einem Arbeitgeber, und dennoch verfolgen einige Unternehmen weiterhin eine "Einheitslösung" für die Zufriedenheit am Arbeitsplatz.

"Jeder Mitarbeiter hat unterschiedliche Bedürfnisse ", sagte Andrew Johnson, Ressourcenmanager bei der Personalfirma Kavaliro. "[Sie] werden unterschiedliche Ziele und Vorstellungen von Unternehmenskultur haben. Unternehmen müssen sich anpassen, um unterschiedliche Ansätze zu formulieren, um Generationslücken und vielfältige Persönlichkeitsmerkmale für alle Mitarbeiter zu schließen, damit sie in einer bestimmten Unternehmenskultur gedeihen und glücklich sein können."

Mitarbeiter Engagement ist und sollte für jeden Arbeitgeber wichtig sein, und die meisten Unternehmen haben inzwischen ein Programm zur Mitarbeitererkennung eingeführt, um dieses Ziel zu erreichen. Aber der Psychologe Paul White, Co-Autor von "Die fünf Sprachen der Wertschätzung am Arbeitsplatz" (Northfield Publishing, 2012) und "Rising über einen toxischen Arbeitsplatz: Sich um sich selbst in einer ungesunden Umwelt kümmern" (Northfield Publishing, 2014), sagte Diese Programme sind in der Regel unwirksam.

"Traditionelle Mitarbeiteranerkennungs-Programme arbeiten nicht, um Menschen zu helfen, sich zufrieden oder geschätzt zu fühlen", sagte White Mobby Business. "Die meisten Programme konzentrieren sich auf Wörter - E-Mails, Leistungspreise usw. Nicht jeder fühlt sich so geschätzt. Wenn Sie also für die meisten Menschen die gleichen Maßnahmen ergreifen, werden Sie eine Menge verpassen."

Standard Anerkennungstaktiken drehen sich um Wörter der Affirmation , eine der fünf "Sprachen der Wertschätzung" am Arbeitsplatz, die White in seinem Buch beschreibt. Aber einige Leute betrachten diese als oberflächlich und unecht und können mit Skepsis, Zynismus und Sarkasmus reagieren, sagte White. Diese Mitarbeiter wollen etwas Substantielleres sehen, wie individuelle Aufmerksamkeit oder Qualitätszeit mit ihrem Chef und / oder Kollegen, Handlungen des Dienstes , die ihre Arbeit erleichtern (Angebot zum Anstellen) ein Projekt oder einen Gefallen tun), greifbare Geschenke oder Boni oder körperliche Berührung in Form von High-Fives, Faustschlägen oder Handshakes, je nach Unternehmenskultur.

White merkte an, dass Arbeitgeber sich darüber im Klaren sein sollten, welche "Sprache" am besten zu jedem Angestellten spricht, und sich daran erinnern, dass sie nicht unbedingt mit ihren eigenen persönlichen Wertvorstellungen übereinstimmt.

"Denken Sie über Aktionen nach, die für die Mitarbeiter] versus was für den Geber bedeutungsvoll ist ", sagte White. "Wir neigen dazu, Wertschätzung auf eine Weise zu geben, die für uns sinnvoll ist, aber wenn [die Empfänger] glauben, dass sie nicht authentisch ist, kann sie Schaden anrichten und sie glauben machen, dass Sie versuchen, sie zu manipulieren."

Sie sollten es nicht tun Bei der Frage, wie man verschiedene Arbeitnehmergruppen behandelt, sind Stereotype allein ausschlaggebend. Zum Beispiel können die allgemeinen Unterschiede zwischen Generationskohorten und Persönlichkeitstypen hilfreich sein. Basierend auf White's fünf Sprachen und Johnsons Einblicken in die Hauptmerkmale und Interessen dieser großen Arbeitsplatzgruppen, hier sind einige Taktiken, die wahrscheinlich bei jedem Segment mitschwingen werden.

Generation: Millennials wurden in der Technologie-Ära und sehnen sich danach, Informationen sofort zugänglich zu machen. Sie reagieren am besten auf Vernetzungsmöglichkeiten, interaktives Training und offenen Kontakt mit Vorgesetzten (Qualitätszeit). Im Gegensatz dazu, Gen Xers und Baby-Boomer wurden angehoben, um hart zu arbeiten und in einem frühen Alter unabhängig zu sein, sagte Johnson. Ein strukturiertes Arbeitsumfeld, liberale Führungsstile und Wettbewerbsvorteile (Akte der Dienstleistung, greifbare Geschenke) sind am besten, um diese Gruppe zu erreichen.

Persönlichkeitstyp: Introvertiert am Arbeitsplatz zu vermeiden, offen zu sein und sind in der Regel als Denker, die lieber in einer Umgebung, in der sie hören und eine informierte Entscheidung, Johnson, sagte. One-on-one Bewertungen, Pausenzeiten für innovative Gedanken und anonyme Arbeitsplatz Umfragen (Worte der Affirmation, Qualitätszeit) können introverts helfen bei der Arbeit zufriedener fühlen. Extroverts gedeiht in einem Umfeld ständigen Kontakts mit anderen Personen , so bieten sie Veranstaltungen, Möglichkeiten für Freiwillige, Gruppenfunktionen und Firmenveranstaltungen (Qualitätszeit, höherer Dienst) zu vernetzen.

"Unternehmen müssen eine breite, effiziente Kultur umarmen jeden Mitarbeiter [das ermöglicht], unabhängig von Persönlichkeit oder Generationendifferenz, die Möglichkeit, gehört zu werden und ihre individuellen Ziele zu erreichen ", sagte Johnson. „Mitarbeiter für ihre Leistungen Anerkennung notwendig ist, und [Sie können], diese Gefühle auf verschiedene Weise, wie die extrovertierten tausendjährig Mitarbeiter auf Social-Media-Arbeitsjubiläen gratulieren, oder One-on-one quartal vermitteln die introvertiert zu beschwichtigen.“

Ursprünglich veröffentlicht in Mobby Business .

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