Handbuch zu Microsoft Small Business-Anwendungen und -Diensten


Handbuch zu Microsoft Small Business-Anwendungen und -Diensten

Microsoft bietet eine breite Palette von Services für kleine und mittlere Unternehmen. So sehr könnte es deinen Kopf drehen. Aber es macht Sinn. Als ein großes Technologieunternehmen möchte Microsoft die Antwort auf all Ihre geschäftlichen Anforderungen sein. Dies hat zu einer Menge an Apps und Diensten für kleine Unternehmen geführt, von denen einige sich zu überschneiden scheinen, weil sie es tun. Es kann so verwirrend sein, dass jede App, jeden Dienst oder jedes Programm voneinander zu unterscheiden eine Herausforderung sein kann.

Jeder Business-Service-Plan, den Microsoft anbietet, bietet unterschiedliche Zugriffsebenen für einige dieser Apps. Aber ohne zu wissen, was das ist, wie wählen Sie, welcher Plan für Sie richtig ist? Und möglicherweise haben Sie bereits über Ihren bestehenden Plan Zugriff auf Apps, von denen Sie nicht wussten, dass sie so hilfreich sein könnten.

Wenn Sie neugierig auf alle SMB-Apps von Microsoft sind, welche Funktionen sie haben und in welchem ​​Plan sie enthalten sind Wir haben eine Liste bereitgestellt, in der Sie leicht bestimmen können, was in Ihrem Plan enthalten ist und ob Sie ein Upgrade durchführen möchten.

  • Preis
    $ 20 pro Benutzer und Monat
  • Organisation
    Delve, Planer, Admin-Dashboard, Ablauf
  • Cloudspeicher
    OneDrive, SharePoint
  • Office-Tools
    Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Zugriff
  • Business Center
    Buchungen, Listen, Verbindungen, MileIQ, Rechnungsstellung, StaffHub
  • Kommunikation
    Teams, Yammer, Exchange, Outlook Kundenmanager, Skype for Business
  • Preis
    12,50 $ pro Benutzer und Monat
  • Organisation
    Delve, Planner, Flow
  • Cloud Storage
    OneDrive, SharePoint
  • Office-Tools
    Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Publisher, Zugriff
  • Business Ce nter
    Buchungen, Listen, Verbindungen, MileIQ, Fakturierung, StaffHub
  • Kommunikation
    Teams, Yammer, Exchange, Outlook Kundenmanager, Skype for Business
  • Preis
    8,25 $ pro Benutzer und Monat
  • Organisations-Apps
    Keine
  • Cloud-Speicher
    OneDrive
  • Office-Tools (Desktop)
    Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Outlook, Verleger, Zugriff
  • Business Center
    Keine
  • Kommunikation
    Keine
  • Preis
    $ 5 pro Benutzer pro Monat
  • Organisation
    Delve, Planer, Flow
  • Cloud-Speicher
    OneDrive, SharePoint
  • Office-Tools (Web)
    Word, Excel, PowerPoint, OneNote, Publisher
  • Business Center
    Keine
  • Kommunikation
    Teams, Yammer, Exchange, Skype for Business

365 Admin Dashboard - Das 365 Admin Dashboard ist ein Dashboard, das mit dem Microsoft 365 Business-Paket enthalten ist. Über dieses Dashboard können Besitzer von Kleinunternehmen mobile Geräte und die gesamte IT-Sicherheit verwalten. Zu den verschiedenen Funktionen gehören das Löschen verlorener oder gestohlener Geräte und das Umschalten der Gerätezugriffsberechtigungen zwischen Gruppen von Mitarbeitern. Das Dashboard verfügt über ein schlankes und intuitives Design, und die Sicherheitsfunktionen des Abonnementplans verhindern, dass Mitarbeiter persönliche und geschäftliche E-Mails mischen.

Access - Diese Anwendung bietet die Möglichkeit, Apps zu erstellen und zu teilen ein Entwickler. Es kann für die Erstellung von Desktop-Datenbanken, die Integration von Daten und die Anpassung von Anwendungen für Ihr Unternehmen verwendet werden. Der Zugriff erfolgt in Office 365 Business, Office 365 Business Premium und Microsoft 365 Business. Office 365 Business Essentials und Mac-Benutzer (unabhängig davon, welchen Plan Sie abonniert haben) haben keinen Zugriff auf dieses Programm.

Buchungen - Buchungen ist eine App auf Terminbasis, die die Terminplanung mit der Terminverwaltung kombiniert. Wenn ein Kunde das integrierte Facebook-Formular ausfüllt, werden die Zeitpläne Ihrer Mitarbeiter automatisch aktualisiert, um den Termin widerzuspiegeln. Buchungen ermöglichen auch das Versenden von Erinnerungsbenachrichtigungen und Links an andere Kontaktverwaltungs-Apps, z. B. den Outlook-Kundenmanager. Diese App kann von Office 365 Business Premium-Abonnenten heruntergeladen werden und ist Teil des Business Center im Microsoft 365 Business-Paket.

Business Center - Das Business Center ist eine der wichtigsten Funktionen des Microsoft 365 Business-Abonnementpakets. Hier können Benutzer andere Microsoft-Apps wie Verbindungen, Rechnungen, Buchungen und Angebote verwalten. Geschäftsinhaber können auch auf das 365 Admin Dashboard zugreifen, um die unternehmensweite Sicherheit über das Business Center zu verwalten. Es ist Teil von Microsoft 365 Business und Office 365 Business Premium.

Verbindungen - Verbindungen ist eine E-Mail-Marketinganwendung, mit der kleine Unternehmen Marketingkampagnen erstellen und verwalten können. Über Connections können Geschäftsinhaber Newsletter versenden, Empfehlungen verwalten und Anreize - wie Rabattcodes - an Kunden ausstellen, die ihr Geschäft an ihre Freunde weiterleiten. Die vorlagenbasierten Programme können KMUs dabei helfen, durch E-Mail-Marketing neue Kunden zu gewinnen. Diese App steht zum Download von Mitgliedern von Office 365 Business Premium zur Verfügung und ist im Microsoft 365 Business-Paket enthalten.

Excel - Excel ist eine Tabellenkalkulationsverwaltungsanwendung, die in allen Business-Abonnementpaketen von Microsoft enthalten ist. Mit Excel können Sie in einem leistungsfähigen Datentool Daten analysieren und Tabellen für Ihr Unternehmen erstellen.

Exchange - Exchange ist der Business-Class-E-Mail-Client, den Microsoft anbietet. Es gibt einen wichtigen Unterschied zwischen Exchange und Outlook. Outlook ist eine E-Mail- und Terminplanungsanwendung, die von Exchange ausgeführt wird. Für Office 365 Business Essentials haben Benutzer also keinen Zugriff auf Outlook, aber sie haben Zugriff auf Exchange.

Mit anderen Worten: Obwohl sie nicht über die eigentliche Desktop-App verfügen, haben Essentials-Abonnenten immer noch ein Microsoft-Geschäft E-Mail-Client in Exchange. Im Gegensatz dazu haben Office 365 Business-Abonnenten Zugriff auf Outlook, nicht jedoch auf Exchange. Dies bedeutet, dass sie über eine Anwendung verfügen, um einen E-Mail-Dienst auszuführen, aber keine Microsoft-Business-E-Mail.

Als Alternative für sehr kleine Unternehmen können Sie sich für ein kostenloses Outlook.com-E-Mail-Konto anmelden und dieses Konto über die Outlook-App Für etwas größere Unternehmen erhalten Sie mit einem Business-Exchange-Konto mehr Speicherplatz, und Sie können die E-Mail-Domäne so anpassen, dass sie mit dem Namen Ihres Unternehmens übereinstimmt. Wenn Sie zwischen den Plänen entscheiden, sind dies große Unterschiede. Outlook und Exchange sind für Office 365 Business Premium- und Microsoft 365 Business-Abonnenten verfügbar.

Fakturierung - Mit der Microsoft-Fakturierungs-App können Geschäftsinhaber professionelle, angepasste Rechnungen erstellen. Es integriert sich in PayPal und QuickBooks und ist damit eine gute Option für Unternehmen, die bereits diese Art von Software verwenden. Neben dem Erstellen von Rechnungen verfügt die Fakturierung über eine Option für die mobile Rechnungsstellung und kann Umsatzsteuer und Rabatte anpassen. Diese App ist Teil des Business Center, das mit dem Microsoft 365 Business-Paket geliefert wird. Es kann auch von Office 365 Business Premium-Mitgliedern heruntergeladen werden.

Listings - Listings ist ein Tool, mit dem SMB-Inhaber Unternehmensinformationen wie Standort, Öffnungszeiten, Website, Logo und Kontaktinformationen über vier überwachen und aktualisieren können Hauptplattformen: Google, Facebook, Bing und Yelp. Wenn Sie irgendetwas in Listings anpassen, wird es automatisch für diese vier Sites aktualisiert. Sie können auch Online-Bewertungen mit dieser App verwalten. Auflistungen können von Office 365 Business Premium-Mitgliedern heruntergeladen werden und sind offiziell Teil des Microsoft 365 Business-Pakets.

OneDrive - OneDrive ist eine Cloud-Speicher- und Dateifreigabe-Plattform, auf der Sie Dateien speichern und bei der Zusammenarbeit zusammenarbeiten können andere Mitarbeiter. OneDrive unterscheidet sich von SharePoint darin, dass OneDrive nur eine Cloud-Speicher- und Freigabeoption bietet. SharePoint hat einige andere Funktionen, zu denen OneDrive nicht in der Lage ist, obwohl die beiden Plattformen sehr ähnlich sind. OneDrive ist in allen Microsoft Business-Abonnementoptionen enthalten.

OneNote - OneNote ist eine Notizanwendung, in der Benutzer Notizen zu Projekten erfassen und aufzeichnen können. OneNote ist in allen Microsoft Business-Abonnementoptionen enthalten.

Outlook - Outlook ist eine E-Mail- und Kalenderanwendung, in der Benutzer Zeitpläne erstellen, Erinnerungen festlegen und E-Mails senden und empfangen können. Geschäftsinhaber können Kontakte auch über Outlook anzeigen und verwalten. Outlook ist nur eine Anwendung und bedeutet nicht, dass Ihr Plan einen Business-Class-E-Mail-Dienst enthält. Weitere Informationen finden Sie oben im Exchange-Eintrag. Outlook ist für Microsoft 365 Business-, Office 365 Business- und Office 365 Business Premium-Abonnenten verfügbar. Diese Funktion ist für Benutzer von Office 365 Business Essentials nicht verfügbar.

Outlook-Kundenmanager - Dieser Dienst wird in Outlook bereitgestellt. Es ist eine separate Informationsleiste auf der Seite von Outlook, in der Kundeninformationen, aktuelle Transaktionen, mit diesem Kunden verknüpfte Aufgaben und Erinnerungen angezeigt werden. Sie können in Outlook mit geöffnetem Kundenmanager suchen, sodass Sie nicht zwischen Fenstern wechseln müssen, um die Kontaktinformationen eines Kunden zu kopieren oder eine relevante Aufgabe hinzuzufügen. Es synchronisiert auch mit Buchungen. Sie können diese Funktion als kostenlose CRM-Plattform (Customer Relationship Management) verwenden. Diese Funktion ist mit einem Office 365 Business Premium- oder Microsoft 365 Business Premium-Abonnement verfügbar.

PowerPoint - PowerPoint ist ein leistungsstarkes Präsentationstool, das in allen Microsoft-Geschäftspaketen - in Desktop- oder Webform - enthalten ist.

Publisher - Publisher ist eine Desktop Publishing-Anwendung für kleine Unternehmen. Mit Publisher können SMB-Besitzer Unternehmensdokumente und Marketingmaterialien wie Newsletter, Postkarten und Broschüren entwerfen und bearbeiten. Es ist die leistungsstarke Layout- und Design-Anwendung des Unternehmens. Wenn Sie nur Vorlagen zum Ausfüllen benötigen, kann Sway (siehe unten) ausreichen. Publisher ist für alle Microsoft-Geschäftspakete mit Ausnahme von Office 365 Business Essentials verfügbar.

SharePoint - SharePoint, wie OneDrive (siehe oben) , ist eine Cloud-basierte Plattform für die Dokumentzusammenarbeit von Microsoft. Im Gegensatz zu OneDrive enthält SharePoint zusätzliche plattformbasierte Funktionen für die Zusammenarbeit wie Websites, Workflows, Listen und Kalender. Mit diesen Tools können Mitarbeiter einzelne Benachrichtigungen und Dokumente verwalten, automatisierte Aufgaben einrichten (ähnlich wie Flow, aber nur innerhalb von SharePoint) und Kalender anzeigen. SharePoint ist für alle Microsoft-Geschäftspakete mit Ausnahme von Office 365 Business verfügbar.

Skype for Business - Skype for Business ist eine Online-Instant Messaging- und Video-Chat-Software für KMUs. Skype funktioniert auf jedem Gerät, unterstützt die Bildschirmfreigabe, synchronisiert sich mit Ihren anderen Microsoft-Apps und verfügt über integrierte Instant Messaging-Funktionen. Es unterscheidet sich von Teams (siehe Eintrag unten) darin, dass es nicht für Threading-Chats ist. Nur sofortige Kommunikation und Videokonferenzen. Dieser Dienst ist in allen Microsoft-Geschäftspaketen mit Ausnahme von Office 365 Business verfügbar, Microsoft hat jedoch angekündigt, in naher Zukunft Teams durch Skype for Business ersetzen zu lassen.

Teams - Teams ist das firmeninterne Chat- und Collaboration-Netzwerk von Microsoft kleine Geschäfte. Es hat nicht die Videokonferenzfunktionen von Skype (siehe Eintrag oben) , aber es wird. Das Unternehmen hat gesagt, dass die Teams Skype for Business bald ersetzen und seine Funktionen in diese App integrieren werden. Fürs Erste funktioniert diese Anwendung eher wie Slack oder HipChat. Benutzer können separate Channels mit verschiedenen Threads für verschiedene Teams erstellen und Benutzer können sich über Chat, Anruf oder Video-Chat verbinden. Teams synchronisieren sich mit all Ihren anderen 365 Office-Produkten. Das Teilen von Dokumenten, GIFs, Videos und die Verbindung über Online-Skype-Meetings ist einfach. Teams sind für Abonnenten von Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium und Office 365 Business Essentials verfügbar.

Word - Microsoft Word, das allgegenwärtige Textverarbeitungsprogramm, ermöglicht Unternehmen das Erstellen von Dokumenten und das Erstellen von Inhalten. Word ist verfügbar - entweder in Desktop-Form oder online - über die verschiedenen Subskriptionsoptionen für kleine Unternehmen hinweg.

Yammer - Yammer ist ein firmeninternes Social-Media-Netzwerk. Mit Yammer können KMUs eine zentrale Plattform speziell für das Unternehmen veröffentlichen, kommentieren, mögen und kommunizieren. Dieses Programm ist für Abonnenten von Microsoft 365 Business, Office 365 Business Premium und Office 365 Business Essentials verfügbar. Diese Option ist für Office 365 Business-Abonnenten nicht verfügbar.

Wenn Ihr Unternehmen andere Apps benötigt oder eine App fehlt, die in Ihrem Abonnementdienst enthalten sein soll, können Sie den App Store von Microsoft besuchen, um weitere Apps herunterzuladen. Dazu gehören Finanz-, Kommunikations- und Design-Anwendungen, die speziell auf die geschäftliche Nutzung ausgerichtet sind. Im Folgenden finden Sie einige Apps, die mit jedem Abonnementpaket verfügbar sind. Möglicherweise müssen Sie sie jedoch über Microsoft Store zu Ihrem Geschäftskonto hinzufügen.

Delve - Delve ist eine App, mit der Sie Ihr Office 365-Profil verwalten, für Ihr Unternehmen relevante Informationen organisieren und die Mitarbeiter in Office 365 aus der Vogelperspektive betrachten können. Mit Delve können Sie Profile anzeigen und suchen Dokumente in einem schnellen, einfachen Bereich. Delve ist Teil der Office 365 Business Essentials-, Microsoft 365 Business- und Office 365 Business Premium-Abonnements. Es ist für Office 365 Business-Abonnenten nicht verfügbar.

Flow - Flow ist eine Anwendung, mit der Sie automatisierte Workflows zwischen Ihren bevorzugten Apps und Diensten erstellen können. Wenn Sie mit IFTTT vertraut sind, ist Flow die Microsoft-Version dieses Dienstes. Indem Sie bestimmte Aufgaben automatisieren, zum Beispiel automatisch jedem folgen, der Ihr Geschäft auf Twitter hasht, können Sie alltägliche, sich wiederholende Aufgaben aus Ihrem täglichen Arbeitsablauf eliminieren. Flow ist in Office 365 Business Essentials-, Office 365 Business Premium- und Microsoft 365 Business-Paketen enthalten.

MileIQ - Diese App ist ein Meilen-Tracking-System, das die Meilen Ihrer Mitarbeiter und Arbeiter aufzeichnet, wenn sie unterwegs sind Geschäft. Es erstellt Aufzeichnungen über Ihre Laufwerke, die Entfernung von verschiedenen Treibern und protokolliert die Dollar-Beträge. MileIQ ist für Microsoft 365 Business- und Office 365 Business Premium-Mitglieder verfügbar.

Planer - Diese neue App bietet Kleinunternehmern die Möglichkeit, Teamarbeit im gesamten Unternehmen zu organisieren. Benutzer können neue Pläne erstellen, Aufgaben organisieren, chatten, Dateien freigeben und Fortschritts-Updates erhalten. Mit jedem neuen Plan, der erstellt wird, wird eine neue Office 365-Gruppe erstellt. Basecamp ist ein Konkurrent für Microsoft Planner. Der Planer ist mit den Office 365 Business Essentials-, Office 365 Business Premium- und Microsoft 365 Business-Abonnements verfügbar.

StaffHub - StaffHub ist eine Anwendung, mit der Mitarbeiter Arbeitszeiten anzeigen, Schichten austauschen, Freistellungen anfordern und sich mit Teammitgliedern verbinden können. Manager können Zeitpläne erstellen, mit Mitarbeitern kommunizieren und Anfragen genehmigen. Diese App bietet auch die Möglichkeit, Berechtigungen basierend auf Mitarbeitern zu ändern, sodass der Zugriff eines Managers oder Angestellten leicht angepasst werden kann. StaffHub ist nur für Microsoft 365 Business-Abonnenten verfügbar.

Sway - Sway ist eine vorlagenbasierte Anwendung, mit der Geschäftsinhaber Newsletter, Präsentationen und Dokumentationen erstellen können. Es verfügt nicht über die Leistungs- und Bearbeitungsfunktionen, die über Publisher verfügbar sind (siehe obigen Eintrag) . Benutzer können Inhalte bearbeiten und eigene Dokumente erstellen. Dokumente, die mit Sway erstellt wurden, können sich an jede Bildschirmgröße anpassen, sodass Ihr Design sowohl auf Mobilgeräten als auch im Web professionell aussieht. Sway ist in allen Microsoft Business-Paketen verfügbar.

Microsoft bietet viele Dienste für kleine Unternehmen. Während sich jede einzelne Anwendung eingehend angesehen hat, hat Mobby Business auch die Dienste und Anwendungen für kleine Unternehmen von Microsoft nach Plan aufgeschlüsselt.


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Dieser Artikel ist Teil einer einwöchigen Reihe von Social-Media-Storys, die Sie hier lesen können. Im Jahr 2010 lernten Unternehmen ortsbezogene Services, die ihnen dabei helfen könnten, Fußverkehr aufzubauen und zu halten, was den Umsatz durch kostenlose Werbung steigern könnte . Foursquare, Yelp und Gowalla führten den Push und Twitter und Facebook folgten bald und fügten Funktionen für Benutzer hinzu, um ihren Aufenthaltsort im Austausch für Geschäfte oder berüchtigten Bekanntheit zu enthüllen.

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] Ihren Mitarbeitern die Möglichkeit zu geben, von zu Hause aus zu arbeiten, ist vielleicht nicht die Win-Win-Situation, die viele glauben, neue Forschungsergebnisse zu finden. Obwohl Telearbeit weithin als gut für Arbeitnehmer und Arbeitgeber angesehen wird , hat es seine Schattenseiten, nach einer kürzlich in der Zeitschrift Academy of Management Discoveries veröffentlichten Studie.

(Geschäft)