Wir hatten nicht viel Geld, aber wir hatten immer Essen auf dem Tisch. Meine Mutter hat ihr Bestes gegeben, und mein Großvater hat mir immer beigebracht, dass man mit harter Arbeit und Leidenschaft alles erreichen kann, was man möchte. Nun, ich wusste nicht wirklich, was ich machen wollte, aber ich wusste, dass es mit Sprachen zu tun hatte.
Meine Nachbarschaft in Bartow, Florida, hatte eine große mexikanische Bevölkerung, und ich war fasziniert von der Art, wie sie sprachen , das Essen, das sie aßen und die Musik, die sie hörten. Ich muss ungefähr acht Jahre alt gewesen sein, als ich Kassetten kaufte und mexikanische Musik hörte.
Weil ich leidenschaftlich war, war das Spanischlernen keine lästige Pflicht für mich, und ich segelte durch den Spanischunterricht in der Schule. In der Schule ging ich weiter mit Spanisch, aber ich nahm auch Arabisch und Französisch. Ich liebte einfach die Art und Weise, wie ich mit mehr und mehr Menschen ohne die Sprachbarriere in Kontakt treten konnte. Ich ging sogar nach Marokko und machte einen Arabisch-Immersionskurs in Fez. Dann nahm ich Hebräisch- und Deutschkurse, und jetzt lerne ich auch Chinesisch.
Im Jahr 2007 hatte ich endlich eine klarere Vorstellung davon, was ich mit meiner Leidenschaft für Sprachen tun sollte und wie Ich könnte daraus ein Geschäft machen. Ich arbeitete als medizinischer Dolmetscher in einem örtlichen Krankenhaus und sah aus erster Hand den Unterschied, den Sprachen zu Menschen machen können.
Ich wusste, dass es notwendig war, den Menschen Übersetzungs- und Dolmetscherdienste anzubieten, und ich beschloss, sie einzurichten Tagesübersetzungen. Ich war mir sicher, dass ich Menschen helfen konnte und dass es eine Nachfrage auf globaler Ebene gab.
Ich nahm einen persönlichen Kredit auf, stattete meine Kreditkarten aus und begann, eine Ein-Mann-Band zu sein. Ich übersetzte, entwickelte, beantwortete Telefone und ging sogar hinaus und verkaufte an Kunden.
Schließlich zahlte sich diese ganze Arbeit aus. Wir haben jetzt ein globales Team von mehr als 50 Vollzeitmitarbeitern und ein freiberufliches Netzwerk von rund 7.000 Übersetzern. Ich plaudere immer noch gerne mit Kunden und helfe die Telefone zu beantworten, wenn ich kann. Es hält mich mit der Realität in Verbindung.
Einer der wichtigsten Überlebensfaktoren für jedes Unternehmen ist die kontinuierliche Verbesserung. Wenn Sie nicht in der Lage sind, Bedrohungen und Herausforderungen zu begegnen oder auf sich ändernde Anforderungen zu reagieren, gehen Sie aus dem Geschäft. Für einen Sprachliebhaber ist das natürlich. Wir sind es gewohnt, uns ständig zu verbessern, besser sprechen zu wollen und mehr zu lernen. Und das gilt auch für mein Unternehmen.
In den letzten zehn Jahren haben wir viele Veränderungen erlebt, von der einfachen Übersetzung von Dokumenten und Dolmetschen von einer Person zur Person, zum Dolmetschen über das Telefon und zur Lokalisierung von Websites. Wir bieten einen 24-Stunden-Kundendienst und beantworten Anfragen in weniger als 10 Minuten. Viele Kunden haben zeitkritische Projekte, und wir stellen sicher, dass wir ihre Termine einhalten können.
Die Zukunft ist definitiv eine Herausforderung für jede Branche, sei es die Peer-to-Peer-Ökonomie oder die künstliche Intelligenz. Für uns gibt es natürlich große Fortschritte bei der maschinellen Übersetzung und der Übersetzung von neuronalen Netzen. Aber wir machen uns keine Sorgen, dass wir bald von Robotern ersetzt werden. Maschinen können Kultur nicht in der Art und Weise verstehen, wie Menschen dies tun, Entscheidungen treffen oder notwendige Synonyme finden und Zusammenhänge verstehen. Nur Menschen können das.
Ich schaue also nicht mit Angst in die Zukunft, sondern eher mit Aufregung. Meine Vision für unser Unternehmen in der Zukunft ist es, neue Technologien zu nutzen und in allen Branchen relevant zu werden. Je mehr die Welt globalisiert wird, desto mehr Nachfrage nach Sprachen. Es gibt so viel, was wir tun können, von der Untertitelung und Interpretation von Apps bis hin zu Chatbots und der Arbeit mit Streaming-Unternehmen wie Netflix.
Als Unternehmer glaube ich wirklich, dass, wenn Sie etwas leidenschaftlich mögen, es funktionieren wird. Ihre Leidenschaft ist ansteckend und ich bin so stolz und fühle mich geehrt, mit einem Team von intelligenten und ehrgeizigen Menschen zu arbeiten, die meinen Traum voranbringen. Sie müssen nicht alles herausgefunden haben. Aber der Umgang mit Herausforderungen, die auf mich zukommen, treibt mich und meine Firma dazu, besser zu sein, und wir treten immer auf den Plan. Wenn Sie lieben, was Sie tun, fühlt es sich an, als würden Sie überhaupt nicht arbeiten, und ich denke, das ist der Schlüssel zu unserem gesteigerten Erfolg.
Über den Autor: Sean Patrick Hopwood ist ein Sprachenpolyglot, Enthusiast und Unternehmer. Sein Lebensziel ist es, den Weltfrieden durch Bildung, Toleranz und kulturelles Bewusstsein zu erreichen. Er ist außerdem Präsident und CEO von Day Translations, einer globalen Übersetzungsagentur.
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