Studie: Marketing sollte Meinungsführer, nicht die Massen
Das Konzept, Social Media zur Förderung von Kleinunternehmen zu nutzen, hat sich sehr gut durchgesetzt. Wie man es macht, wenn es effektiv für viele ein Mysterium bleibt.
Neue Forschungsergebnisse legen nahe, dass ein Unternehmen soziale Medien optimal nutzen kann, indem es seine Botschaft an "Meinungsführer" richtet, die die Nachricht dann an ihre Kontakte weiterleiten.
Während das Konzept der Opioführer, die Trends vorantreiben, nicht neu ist - Malcolm Gladwell deckt es in seinem Buch "The Tipping Point" (Back Bay Books, 2002) gründlich ab - die neue Studie untersucht detailliert, wie kleine Unternehmen die Technik anwenden können über die heutige, sich schnell verändernde Online-Social-Media-Landschaft, zu ihren eigenen Marketingplänen.
Es ist eine andere Denkweise des Marketingpotenzials von Social Media, weil es die Idee täuscht, die Botschaft an möglichst viele Menschen zu bringen . Die Studie kommt zu dem Schluss, dass sich die Unternehmen auf die richtigen Leute konzentrieren sollten. Die Studie kommt zu dem Schluss:
"Die Leute geben ihr Marketing-Geld vernünftiger aus und wir fanden heraus, dass Geld, das ausgegeben wird, um ein großes Publikum zu erreichen, besser fokussiert wird über gut vernetzte, einflussreiche Mitglieder eines sozialen Netzwerks - wie Meinungsführer in Blogs, Branchenführern und so weiter ", sagte Jon Bohlmann, Professor für Marketing an der North Carolina State University. "Statt einer Werbekampagne suchen sie die Meinungsführer im Netzwerk, zu dem sie Marketing betreiben."
Der beste Weg dazu, sagte Bohlmann gegenüber MobbyBusiness, ist, die Informationen zu verwenden, die Sie haben über deine Kunden und nutze sie, um herauszufinden, wem sie zuhören, lesen, folgen und respektieren. Viele dieser Informationen können von der Verkaufsabteilung kommen, die die meiste Interaktion mit den Kunden hat.
Es ist auch wichtig, mit Technologie herauszufinden, woher der Internetverkehr stammt.
"Herausfinden, welche Blogs, welche Tweets sind mit den Verbrauchern in Resonanz und zielen auf diese Menschen ", sagte Bohlmann. Er warnt jedoch, dass Versuche, diese Meinungsführer zu erreichen, echt sein müssen.
"Sie können sich in den sozialen Medien nicht vortäuschen, oder es wird fehlschlagen", sagte er. "Sie müssen authentisch und kundenorientiert sein."
Sobald Sie das tun, sagte Bohlmann, Ihre einflussreichen Kunden werden den Rest für Sie erledigen.
Die Ergebnisse werden in der September-Ausgabe der detailliert beschrieben Zeitschrift für Produktinnovationsmanagement .
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