Wenn Sie zuhören, werden Ihre Mitarbeiter aufsteigen
erhalten. Wenn Sie möchten, dass Ihre Mitarbeiter eine aktivere Rolle in Ihrem Unternehmen übernehmen, müssen Sie zuhören was sie sagen, zeigt eine neue Studie. Der Hauptgrund, warum die Mitarbeiter keine Initiative mehr bei der Arbeit ergreifen, ist, wie die Studie zeigt, dass ihre Führer nicht ihren Input erhalten, bevor sie Entscheidungen treffen.
Die Studie von John Izzo, Autor des neuen Buches, Wie sich die Verantwortung ändert Alles (Berrett-Koehler, 2012), definiert als "Initiative ergreifen, um das Unternehmen besser zu machen, einschließlich neuer Ideen, Vorschläge für bessere Geschäftsmethoden und ein hohes Maß an Anstrengungen zur Verbesserung die Dienstleistungen der Organisation.
64 Prozent der 675 Fachkräfte in den USA und Kanada, die befragt wurden, sagten, dass "Entscheidungsträger Entscheidungen ohne Eingreifen treffen" das größte Problem seien.
"Unterm Strich wollen die Menschen ein Platz am Tisch «, sagte Izzo. "Wenn Entscheidungen getroffen werden, ohne von Menschen Input zu bekommen, tendieren sie dazu, ihre Ideen zurück zu halten und weniger Initiative zu ergreifen, um Verbesserungen zu erreichen."
Ein weiterer wichtiger Faktor, um Menschen davon abzuhalten, ist, wie Führungskräfte auf Ideen und Input von Mitarbeitern reagieren. Achtunddreißig Prozent der Befragten sagten, dass "Führungskräfte Ideen verwerfen, ohne diese Ideen zu erforschen" der zweithäufigste Grund dafür ist, dass Menschen keine Initiative ergreifen.
Weitere 26 Prozent nannten "Menschen, die nicht dafür belohnt oder anerkannt werden, außerhalb der Linien zu spielen" als ein kritischer Faktor, der die Leute davon abhält, zu wachsen.
"Unternehmen, die mehr Initiative wollen und Mitarbeiter mehr Ideen in die Arbeit bringen wollen, müssen regelmäßig Menschen erkennen, die konstruktiv irritieren oder Initiative ergreifen, selbst wenn sie die Regeln brechen wenig, "sagte Izzo.
Eine Unternehmenskultur zu haben, in der Menschen ihre Ideen zur Arbeit bringen, ist mit vielen wichtigen Ergebnissen in Bereichen wie Produktivität, Mitarbeiterbindung, Kundenbindung und Innovation verbunden. Eines der besten Beispiele, die Izzo zitiert, ist die Entwicklung des Starbucks-Frappuccinos. Die Idee für das Getränk wurde zuerst von einigen Frontline-Mitarbeitern und einem Filialleiter in Südkalifornien vorgeschlagen. Als die Idee ihren Weg zu den Geschäftsstellen von Starbucks fand, wurde sie abgelehnt. Doch ein Manager ermutigte den Laden, trotzdem zu experimentieren, und das Ergebnis war ein Milliarden-Dollar-Produkt für Starbucks.
"Das sehen wir immer wieder", sagte er. "Wenn Führungskräfte Menschen in Entscheidungen einbeziehen und die Ideen von Menschen wertschätzen, wird aus Widerstand produktive Energie."
So finden Sie Mitarbeiter, die das lieben, was sie tun
"Leidenschaft" mag in der Welt der Startups und kleinen Unternehmen wie ein überstrapaziertes Wort erscheinen. Es stimmt zwar, dass dieses Persönlichkeitsmerkmal bei der Beschreibung des idealen Unternehmers oder Jobkandidaten zu einem Klischee geworden ist, aber dafür gibt es einen guten Grund. Wenn Sie sich voll und ganz dem widmen, was Sie tun - egal, ob Sie das ganze Unternehmen führen oder nur sein Produkt verkaufen -, erzielen Sie immer die qualitativ hochwertigsten Ergebnisse.
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Für namhafte Unternehmen kann die Gewinnung von Top-Talent so einfach sein wie das Twittern: "Wir stellen ein!" und beobachten, wie sich die Bewerbungen einpendeln. Aber relativ unbekannte kleine Unternehmen und Start-ups finden es oft schwieriger, Arbeitssuchende für Chancen zu interessieren. Anstatt wie viele größere Unternehmen einen direkten Zustrom gut qualifizierter Bewerber zur Auswahl zu haben, müssen Start-ups möglicherweise Monate warten, bis der richtige Kandidat dazu kommt.
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