Verursacht Social Media Ihr Netzwerk?

Sozialisieren am Arbeitsplatz bedeutete früher einen Trip zum Watercooler, aber heute kann es zu einem Stau in Ihrem Netzwerk kommen. Während viele Menschen, insbesondere in Marketing- und Kundendienst-Rollen, auf Twitter, Facebook, YouTube und andere soziale Netzwerkanwendungen angewiesen sind, um ihre Arbeit zu machen, kann zu viel Freizeitnutzung von sozialen Medien Auswirkungen auf Ihr Netzwerk und die Verfügbarkeit von Kerngeschäftsanwendungen haben .
"Obwohl es von Organisation zu Organisation unterschiedlich ist, haben wir Fälle gesehen, in denen 60 Prozent oder mehr der Netzwerkressourcen mit Facebook, YouTube und Twitter konsumiert werden", sagte Patrick Wood, Senior Director des Produktmanagements für Exinda, einen Anbieter von WAN-Optimierungs- und Anwendungsbeschleunigungsprodukten mit Sitz in Andover, Massachusetts "Heutzutage haben diese Anwendungen, die einst als Freizeitangebote galten, für viele Unternehmen einen bedeutenden geschäftlichen Wert und sind der Schlüssel zu ihren Marketingstrategien und zur Kommunikation mit Kunden und Kunden."
Obwohl der Kauf von mehr Bandbreite eine Option ist, die erschwinglicher geworden ist, schlug Wood vor, dass in einigen Fällen die IT-Abteilung damit zurechtkommt rs stabilisieren die Leistung ihres Netzwerks und gewährleisten den Zugriff auf wichtige Geschäftsanwendungen durch Segmentierung ihres Netzwerks.
"Sie können Tools verwenden, um den Facebook-Zugriff auf ein Rinnsal zu verlangsamen", sagte er. "In einigen Fällen funktioniert das zwar, aber der Schlüssel ist, zu verstehen, wo Ihre Engpässe im Netzwerk liegen und wie Sie den Zugriff kontrollieren wollen. Aber wenn Facebook, Twitter oder andere Anwendungen, die für Ihr Unternehmen nicht notwendig sind, 60 Prozent Ihrer Bandbreite verbrauchen Durch das Erlangen und Verstehen dessen, wie sich Ihr Netzwerk entwickelt, ist es möglicherweise nicht notwendig, in mehr Bandbreite zu investieren. "
Aber was ist, wenn die Marketing- oder Kundendienstteams im Rahmen ihrer beruflichen Verantwortung starke Nutzer von Social-Media-Technologie sind? Obwohl die IT-Abteilung mehr Aufwand betreiben kann, schlagen Experten vor, dass der Zugriff auf diese Technologien auf Job-Funktionen basiert.
"Während Tools zur Bandbreiten- und Traffic-Gestaltung dabei helfen können, kritische Anwendungen wie Ihr Telefonsystem zu gewährleisten, die in zunehmendem Maße im Netzwerk laufen, werden durch den Freizeitkonsum von sozialen Medien nicht gebremst, es ist klar, dass einige Arbeitsplätze in einer Organisation viel stärker auf soziale Medien angewiesen sind als andere ", sagte Andrew Rubin, CEO von Cymtec, einem Sunnyvale, Kalifornischer Anbieter von Netzwerkperformance- und Monitoring-Software. "Die Zeiten, in denen alle gleich behandelt werden, wenn es um den Netzzugang geht, sind vorbei. Man muss den Zugang zu sozialen Netzwerken nicht nur nach Bevölkerungsgruppen, sondern nach Industriezweigen betrachten. Mode- oder Medienunternehmen benötigen möglicherweise mehr Menschen, die diese Tools nutzen als einige andere Branchen. "
Da es in den meisten Geschäftsumgebungen nicht länger möglich ist, den Zugriff auf diese Websites vollständig zu blockieren, müssen IT-Manager mit anderen Führungskräften in der Organisation zusammenarbeiten, um die für ihr Unternehmen relevanten Social-Media-Richtlinien festzulegen
"Als IT-Manager müssen Sie mit den Geschäftsführern in verschiedenen Abteilungen sprechen und feststellen, wie viel Gebrauch für das Geschäft angemessen ist, aber in vielen Fällen ist dies eine Konversation, die nicht stattgefunden hat", sagte Chris King, Direktor für Produktmarketing bei Palo Alto Networks, einem Unternehmen für Netzwerksicherheit in Santa Clara.
Eine kürzlich von Palo Alto Networks durchgeführte Studie ergab, dass rund 36 Prozent des Netzwerkverkehrs von Unternehmen aus Hund besteht Rotationen von Anwendungen, die die Kontrolle konventioneller Sicherheitslösungen umgehen können, indem sie SSL- oder Port-Hopping-Funktionen verwenden. "Die bloße Sperrung dieser Websites hindert die Nutzer nicht daran, Zugang zu erhalten", sagte King.
In einigen Fällen gibt es eine reflexartige Reaktion auf das Risiko, Nutzern die Teilnahme an sozialen Medienaktivitäten zu ermöglichen.
"Ein schlechter Mitarbeiter braucht soziale Medien nicht, um unproduktiv zu sein. Aber Sie müssen Richtlinien haben, die auf den geschäftlichen Bedürfnissen und Anforderungen basieren, und diese Richtlinien müssen überwacht und durchgesetzt werden", sagte King.

Diese Geschichte wurde von IT TechNewsDaily, Schwesterseite zu MobbyBusiness, zur Verfügung gestellt.

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