4 Möglichkeiten, Psychologie im Marketing zu implementieren


4 Möglichkeiten, Psychologie im Marketing zu implementieren

Es ist schwierig, die Aufmerksamkeit von jemandem für mehr als ein paar Sekunden zu behalten. Social Media lenkt besonders ab mit News-Feeds und Benachrichtigungen auf mehreren Plattformen. Damit Ihr Unternehmen Erfolg haben kann, müssen Sie spezielle Wege finden, um mit Verbrauchern in Kontakt zu treten und sie durch Marketing zu unterstützen.

"Die Motivation, die Menschen zum Handeln führt, ist online und offline gleich", sagte Rachel Clemens, CMO von Mächtiger Bürger. "Großes Storytelling bewegt Menschen, unabhängig von den Medien. Ein klares Branding, ein ansprechendes Design und eine einfach zu bedienende Technologie treiben Menschen zum Handeln, sei es über eine Website, eine Online-Anzeige, einen TV-Spot oder sogar in einem persönlichen Gespräch. "

Psychologie als Marketing-Taktik zu nutzen ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Marke unter Millionen möglicher Ablenkungen bekannt zu machen. Wenn Sie erfahren, was für Käufer am interessantesten ist und wann sie am wahrscheinlichsten einen Kauf tätigen, können Sie dieses Wissen kanalisieren, um potenzielle Kunden zu gewinnen. Hier sind vier Tipps zur Verwendung der Psychologie zur Verbesserung Ihrer Marketingstrategie.

Wenn Ihre Kunden online einkaufen, möchten Sie, dass sie immer noch "im Geschäft" sind. Anstatt einfach nur ein Produkt oder eine Dienstleistung anzubieten, sollten Sie zusätzliche Informationen bereitstellen, um das Kundenerlebnis zu personalisieren.

"Menschen lieben den Kontext, wenn sie Entscheidungen treffen", sagt Clemens. "Sie möchten wissen, was andere tun, und sie neigen dazu, sich für dasselbe zu entscheiden."

Organisieren Sie Ihre Produkte nach Preis und Relevanz oder basierend auf der Kaufhistorie des Kunden. Sagen Sie Ihren Kunden, welche Produkte am beliebtesten sind, und fühlen Sie sich sicherer in ihrer Auswahl.

Während des Checkouts experimentieren viele Unternehmen mit der Standardprüfung, bei der automatisch eine Option für den Kunden ausgewählt wird. Beispiele sind die Option, für einen zweitägigen Versand extra zu bezahlen oder die E-Mail-Liste des Unternehmens zu abonnieren.

"Wenn eine Option standardmäßig voreingestellt ist, wird sie viel eher akzeptiert", sagte Clemens gegenüber Mobby Business. "Im Gegenzug verdienen Organisationen mehr Geld und bauen ihre E-Mail-Listen schneller auf."

Sie merkte jedoch an, dass Sie Rücksicht auf Ihre Kunden nehmen. Wenn Sie diese Optionen auf ihre Kosten auswählen, werden sie wahrscheinlich den Respekt für Ihr Unternehmen bemerken und verlieren.

"Es ist ein sicherer Weg, Ihre Benutzer dazu zu bringen, sich zu täuschen", sagte Clemens.

Wenn ein Kunde zur Kasse geht, sind diese normalerweise offen für zusätzliche Einkäufe, als wenn sie einfach nur surfen. Nutzen Sie diese Gelegenheit, um ihnen verwandte Produkte und Angebote zu zeigen, die sie interessieren könnten. Zum Beispiel, wenn sie eine Jeans in ihrem Warenkorb haben, und Sie haben einen Verkauf von kaufen ein Paar bekommen eine halbe aus, warnen Sie den Kunden, bevor sie ihre Bestellung aufgeben.

Wenn sie bereits den Kauf getätigt haben, jedoch Sie können immer noch Vorschläge machen.

"Sobald Ihre Benutzer eine Entscheidung getroffen haben, fällt es ihnen leichter, eine weitere kleine Entscheidung zu treffen", sagte Clemens. "Organisationen können diese Taktik auf Dankeseiten oder in Bestätigungsnachrichten nutzen, um zusätzliche Mehrwertprodukte und -dienste anzubieten."

Wenn Ihre Kunden sehen, dass viele Menschen ein bestimmtes Produkt kaufen, werden sie eher geneigt sein, es selbst zu kaufen. Die Schaffung einer digitalen Community für Ihre Kunden wird Ihrem Unternehmen helfen, bekannter zu werden und Ihren Umsatz zu steigern.

Dies ist ein Konzept namens "Social Hüten" oder "die Praxis, einer Online-Präsenz ein Gemeinschaftsgefühl zu verleihen", so Clemens. Beispiel Aerie: Ihre #AerieREAL-Kampagne, die Frauen aller Größen dazu ermutigt, sich in ihrer eigenen Haut wohl zu fühlen, ist ebenfalls eine große Einnahmequelle. Die Bewegung wirkt sich positiv auf die Gesellschaft aus und vermarktet gleichzeitig die Marke.

Ein weiteres Beispiel ist die ALS Ice Bucket Challenge, die über verschiedene soziale Kanäle breite Aufmerksamkeit erregte und im Sommer 2014 115 Millionen Dollar einbrachte.

"Hashtags und Griffe wurden verwendet, um die Botschaft zu verbreiten und andere zur Teilnahme zu bewegen", sagte Clemens. "Diejenigen, die daran teilnahmen, hatten eine soziale Verwandtschaft mit anderen, die ebenfalls teilgenommen hatten, und eine virale Erfahrung wurde geboren."

"Menschen sind Lasttiere", fügte Clemens hinzu. "Wir mögen es, der Menge zu folgen. Wenn wir sehen, dass andere Leute etwas tun, werden wir eher mitmachen."


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