Social Media Integration: Was es ist und wie es umgesetzt wird

Sie haben es schon einmal gesehen: Teilen Sie Schaltflächen auf digitalen Artikeln, ein "Folge uns auf Facebook!" Widget auf einer Unternehmens-Website, ein Live-Twitter-Feed in einer Blog-Seitenleiste. Auch wenn dies nicht als solches registriert wird, sind dies einfache, aber taktvolle Marketingpraktiken.

Dies ist ein Prozess namens Social Media Integration, der eure Kanäle kreuzweise promotet, damit sie häufiger genutzt, geteilt und erkundet werden können, sagte Joseph Kibler. President und Inhaber von Creative 7 Designs Inc.

Was Sie über die Integration von Social Media wissen müssen und wie Sie es in Ihre Marketingstrategie einbeziehen können.

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Was ist Social Media Integration und warum ist es so wichtig?

Laut Ruben Quinones, Vice President für Kundenstrategie bei Path Interactive und Adjunkt an der NYU School of Professional Studies, ist Social Media Integration eine Marketingstrategie, die es Ihnen ermöglicht, soziale Kanäle als eine Erweiterung Ihrer bestehenden Marken- und Marketingbemühungen oder als primäres Vehikel zu nutzen

Dies kann und sollte auf verschiedene Arten geschehen:

Verbraucher nutzen gerne verschiedene Kommunikationsformen, daher ist es wichtig, auf jeden Geschmack einzugehen, sagte Kibler. Wenn Sie nicht über bestimmte Plattformen verfügen oder nicht integriert sind, werden Ihre Autorität und Ihre Reputation möglicherweise schlecht beurteilt.

"Manche bevorzugen es, Sie auf Ihrer Facebook-Seite zu benachrichtigen, zu twittern oder über Yelp zu kontaktieren. a] regelmäßige E-Mail ", sagte Kibler. "Wenn Sie nicht aufpassen, könnten Sie diese wertvollen Leads verlieren, nur weil Sie ihnen nicht die Form der Kommunikation gegeben haben, die sie bevorzugen."

Wie können Sie die Integration in Ihre Marketingstrategie integrieren?

Quinones hat vorgeschlagen, sich selbst zu schulen auf der Landschaft vor der Integration. Finde heraus, welche Plattformen für deine Marke am besten funktionieren und das größte Wachstum und das Engagement des Publikums haben.

Du kannst dies tun, indem du gleichgesinnte Marken vergleichst, deine Konkurrenz wahrnimmst und jede effektive Taktik einsetzt, sagte er.

Das ist leider die einzige Metrik, die einige Unternehmen betrachten, ich würde tiefer eindringen und andere Muster von Investitionen und Engagement identifizieren ", sagte Quinones. "Wenn sie veröffentlichen, was ist die Häufigkeit, Engagement-Rate, Reaktionszeit auf Kommentare, etc.?"

Beachten Sie auch Ihre potenziellen Kunden. Sie sind in der Tat die Grundlage für Ihren Erfolg.

"Kennen Sie Ihr Publikum und wo sie online hängen, diese Kanäle sollten Ihre Integration Prioritäten sein", sagte Kibler.

Während Sie Ihre Konkurrenten berücksichtigen möchten, machen Sicher, dass Ihre Strategie einzigartig für Ihre Marke ist. Es ist kein universeller Ansatz, und es könnte klug sein, in einen Experten zu investieren, der Ihnen helfen kann, einen personalisierten Plan zu entwickeln, fügte Kibler hinzu.

Quinones riet Ihnen, Ihre Ziele zu definieren und sich zu fragen, warum genau Sie es verwenden Social-Media-Integration. Basierend auf Ihrer Antwort können Sie Ihren Plan ausführen und seine Wirkung messen.

"Ermitteln Sie in regelmäßigen Abständen, wie Sie bei der Interaktion reagieren, wie die Kunden reagieren und passen Sie sie an", sagte er.

Wenn Sie nicht viel finden Erfolg, Sie können die Sichtbarkeit erweitern, indem Sie Ihre Mitarbeiter bitten, Ihre Inhalte auch auf ihren sozialen Plattformen zu teilen.

"Ihre Mitarbeiter einzubeziehen [hat] mehrere Vorteile, einschließlich der Verstärkung Ihrer Nachricht", sagte Quinones. Dies gibt ihnen auch die Möglichkeit zur Teilnahme und fühlt sich als Teil des Prozesses der Evangelisierung der Marke.

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Was sollten Social Media Marketer priorisieren?

Video

Erstellen Sie kurze, verdauliche Clips, um Ihre Marke zu fördern und Ihre Kunden zu engagieren.

"Sie sagen, dass ein Bild 1.000 Worte wert ist, wir sagen, ein Video ist 1.000 Bilder wert", sagte Kibler.

Inhalt

Inhalte mögen heute nicht so wirkungsvoll sein wie Videos, aber auf bestimmten Plattformen (wie LinkedIn) ), es ist immer noch entscheidend.

"Originelle, gute und gut durchdachte Inhalte sind immer noch wichtig, aber sie müssen über den Tellerrand hinausgehen, um jede Art von Engagement zu bewirken", sagte Kibler. "Alte Inhalte und neu erstellte Inhalte müssen so angepasst werden, dass sie Sprachsuchalgorithmen ansprechen."

Opportunity

Es ist äußerst wichtig, dass Sie sich darauf konzentrieren, Gelegenheiten zu schaffen, um mit Ihren Zuschauern in Kontakt zu treten. Ein beliebter Weg dazu ist das Hinzufügen von Live-Chat zu Ihrer Website, damit Kunden sofort auf ihre Anfragen reagieren können, sagte Kibler.

"Unzählige Online-Möglichkeiten werden wahrscheinlich die Chancen erhöhen, Ihre Ziele zu erreichen", sagte er erklärt.

Quinones fügte hinzu, dass Ihre Integration subtil einen Aufruf zum Handeln bieten sollte, um eine andere Website oder soziale Plattform zu besuchen. Ein Beispiel ist die Anzeige Ihrer Social-Media-Konten in Ihren E-Mail-Signaturen oder die Bereitstellung von Links zu Ihren Profilen auf Ihrer Unternehmenswebsite.

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