Wie das 96-jährige Geschäft meiner Familie läuft


Wie das 96-jährige Geschäft meiner Familie läuft

Wie jeder Unternehmer Ihnen sagen kann, ist es einer der herausforderndsten Aspekte, ein Unternehmen zu führen, wenn es darum geht, mit der Zeit Schritt zu halten. Unabhängig davon, ob Sie Produkte oder Dienstleistungen für andere Unternehmen bereitstellen oder direkt an Verbraucher vermarkten, ändern sich mit ihnen die Zeiten und die Kaufgewohnheiten. Unternehmen, die über lange Zeiträume bestehen und gedeihen, müssen nicht nur ihr Geschäft verändern, sondern auch die Richtung des Unternehmens selbst. Die Anpassung an den Erfolg und das kontinuierliche Wachstum im Laufe von 96 Jahren ist keine kleine Aufgabe, aber genau das hat meine Familie durch vier Generationen unseres Unternehmens getan, jetzt bekannt als Paper Mart.

Wir begannen vor fast einem Jahrhundert, als Meine Urgroßeltern gründeten California Towel Supply aus ihrer Garage hinter dem Haus der Familie. Es war sehr eine Mutter-und-Pop-Organisation, mit meinem Urgroßvater, G.A. Frick arbeitete als Verkäufer und Lieferant und meine Urgroßmutter Emma Frick als Buchhalterin und Wäscherin. Als die Weltwirtschaftskrise einbrach, überlebte das Geschäft zum Teil aufgrund ihrer Fähigkeit, sich zu drehen und sich auf die Gastronomie und das Gastgewerbe zu konzentrieren.

Mein Großvater, Robert Frick, übernahm 1946 die Führung des Unternehmens und baute das Geschäft weiter aus Erneut änderte er seine Richtung und konzentrierte sich diesmal auf die Verteilung von Verbrauchsgütern wie Papierhandtücher, Taschentücher und Versandzubehör. Durch die Papierhandtuchära des Geschäfts sah er Raum, um zu einem größeren Hausmeisterlieferanten zu wachsen. Er kaufte eine Chemiefabrik, damit wir mit dem Verkauf von Reinigungsartikeln und später einer Papierfabrik beginnen konnten, damit wir unsere eigenen Papiertücher und Taschentücher herstellen und verkaufen konnten.

Mitte der 60er Jahre übernahm mein Vater John Frick die Zügel und änderte offiziell den Firmennamen in Paper Mart. Er hielt sich an die Lehren, die er von früheren Generationen über die Anpassung an den Erfolg gelernt hatte, und entfernte sich von der traditionellen Praxis unseres Unternehmens, das Geschäft über Vertriebsmitarbeiter zu treiben, und wechselte zu einem Versandkatalog-Modell, da diese Art von Geschäft in anderen Branchen begann. Mein Onkel, Tom Frick, trat 1970 in das Unternehmen ein, um bei der Neuausrichtung des Unternehmens zu helfen und den Vertrieb von Verpackungsmaterial in unserer Haupteinnahmequelle auszubauen. Paper Mart gediente über dieses Geschäftsmodell seit Jahrzehnten, und es bleibt ein wichtiger Teil von dem, was wir bis heute tun. Sie konzentrierten sich auf die kontinuierliche Verbesserung unserer Fähigkeiten, um unseren Kunden einen besseren und schnelleren Service bieten zu können, bis die nächste große Veränderung Mitte der Neunziger geschah.

Es scheint verrückt, darüber nachzudenken Jetzt, aber Internet und E-Commerce spielten in der Geschäftswelt erst seit etwa 1995 eine große Rolle. Mein Onkel und mein Vater haben die Chance genutzt und in diesem Jahr eine große Investition in diese noch unbewiesene Technologie getätigt und einen Online-Shop eingerichtet gleichzeitig mit anderen Pionieren wie Amazon und eBay. Sie sahen das Potenzial, den Versandhandel mit E-Commerce zu verschlanken, um unseren Service schneller und komfortabler und zeitgemässer zu machen. Es wäre schwer vorstellbar, unser Geschäft heute ohne Online-Bestellung, und das frühe Risiko unserer Führung hat uns einen Vorsprung gegeben, der uns geholfen hat, zu einer Firma zu expandieren, die in der Lage ist, Geschäfte im ganzen Land zu machen. Als ich 2014 die Führungsrolle übernahm, entwickelte sich Paper Mart zu einem blühenden E-Commerce-Geschäft mit einer breiten Palette von Produkten für Unternehmen und Verbraucher.

Während der gesamten Firmengeschichte haben wir uns verändert und sind gewachsen mit der Zeit, indem Sie darauf achten, was am besten funktioniert, und unsere Strategien anpassen, um den branchenweiten Trends voraus zu sein. Ich bin stolz, die vierte Generation meiner Familie zu sein, die das Unternehmen leitet, und ich bin dankbar für die Lehren, die mir die letzten drei Generationen beigebracht haben, indem ich darauf achtete, wo der Markt hinführt, und bei Bedarf in neue Fähigkeiten investieren in eine andere Richtung gehen und nach neuen und effizienteren Wegen suchen, um unseren Kunden zu dienen. Ich freue mich darauf, diese Tradition fortzuführen, bis die fünfte Generation der Familie bereit ist, sie zu übernehmen.

Über den Autor: Buffy Simoni ist Präsidentin von Paper Mart, dem größten Anbieter von Verbrauchsmaterialien in den USA, mit Schwerpunkt auf Einzelhandels-, Lebensmittel- und Industrieverpackungen. Im nunmehr 96. Jahr seines Bestehens ist Paper Mart ein in Familienbesitz befindliches Familienunternehmen in der vierten Generation, das derzeit mehr als 26.000 Artikel zum Verkauf anbietet.

Editiert für Klarheit und Kürze von Nicole Fallon. Haben Sie eine großartige unternehmerische Geschichte zu erzählen? Mailen Sie Ihr Pitch an Shannon Gausepohl unter .


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