Hinter dem Geschäftsplan: Wag 'N Wash

Enttäuscht darüber, dass sie ihren Dalmatiner, Geni, zu Hause lassen mussten, um mit ihren 9 zu 5 zu arbeiten, lancierten Dan Remus und Jef Strauss den Wag N 'Wash Pet-Händler, so dass sie Geni für den Arbeitstag mitbringen könnten. Das Geschäft begann als Hundewäsche und Bäckerei für Hunde, hat sich jedoch zu einer Full-Service-Franchise-Kette entwickelt. Obwohl ihnen zunächst Kredite von Banken verweigert wurden, die nicht glaubten, dass ein kleiner Zoofachhändler mit den größeren Unternehmen konkurrieren könnte, die den Markt dominieren, expandieren Remus und Strauss weiter und sind in einer Reihe von Staaten präsent. Remus erzählte Mobby Business von den Schwierigkeiten, sich zu etablieren und die Freude zu sehen, wie das Unternehmen wächst und erfolgreich ist.

Mobby Business: Kurz gesagt, welchen Service bietet Ihr Unternehmen?

Dan Remus: Wag N 'Wash ist ein Multi-Unit-Fachgeschäft für Tiernahrung, das Naturfutter für Katzen und Hunde verkauft, Selbstwasch- und Vollservice-Pflegeeinrichtungen betreibt, eine hauseigene Bäckerei für Haustier-Leckereien betreibt und Ausrüstung und Zubehör verkauft für Katzen und Hunde.

Mobby Business: Wie lange sind Sie berufstätig?

Remus: Seit 1999> .

Mobby Business: Haben Sie mit einem formellen Businessplan begonnen? Wenn nicht, wie haben Sie den Grundstein für Ihr Unternehmen gelegt?

Remus: Wir haben mit einem allgemeinen Geschäftsplan als Hundewäscherei und Bäckerei begonnen. Vor Wag N 'Wash arbeiteten [Mitbegründer] Jef [Strauss] und ich in Firmenjobs, die uns zwangen, unseren damals alternden Dalmatiner Geni zu Hause oder mit einem Babysitter für lange Zeit zu verlassen. Unser Ziel war es, einfach ein Geschäft zu starten, mit dem wir Geni zur Arbeit bringen und mehr Zeit mit ihr verbringen können. Im Laufe der Jahre hat sich unser Geschäftsmodell zu unserem aktuellen Multi-Unit-, Full-Line-Retail-Format entwickelt.

Mobby Business: Wie haben Sie Ihre Bemühungen finanziert, anfangs und als Ihr Geschäft wuchs?

Remus: Unsere erste Geschäft wurde persönlich finanziert, mit einem Home-Equity-Darlehen. Wir konnten keine Bank bekommen, die daran interessiert wäre, uns zu leihen; Sie dachten, dass wir nicht mit Pet-Retail-Giganten wie PetSmart und Petco konkurrieren könnten. Also haben wir eine 100.000-Dollar-Kreditlinie für Leasing- und Ausstattungsflächen aufgenommen. Jef behielt seinen Firmenjob, und ich verließ meinen, um mich ausschließlich darauf zu konzentrieren, unseren ersten Laden auf den Boden zu bringen. Um unseren zweiten Laden im Jahr 2004 zu eröffnen, verkaufte Jef Immobilien und wir gingen zurück zu den Banken, um nach einem Besuch von etwa 20 von ihnen einen Kredit zu bekommen. Nachdem unser zweiter Standort eröffnet wurde, sahen die Banken unseren Erfolg und interessierten sich für unser Geschäft. Standorte wurden seither durch klassische Bankkredite sowie SBA-Kredite finanziert.

Mobby Business: Wie viel haben Sie persönlich investiert?

Remus: Anfänglich 100.000 US-Dollar für den ersten Standort

Mobby Business: Ist Ihr Unternehmen heute, was Sie ursprünglich von Anfang an geplant hatten, oder hat es sich im Laufe der Zeit signifikant verändert?

Remus: Unser Geschäft hat sich von unserer ursprünglichen Vision wesentlich weiterentwickelt und verändert. Wir begannen als Hundewasch- und Keksbäckerei. Aber von Anfang an haben wir auf die Bedürfnisse und Wünsche unserer Kunden gehört und das Geschäft darauf abgestimmt. Wir wollten wirklich ein One-Stop-Shop für Tierhalter sein. Was als Einzelwaschgang begann, hat sich zu einem nationalen Multi-Franchise-Franchise-System für Zoohandlungen entwickelt.

Mobby Business: Welche Lektionen haben Sie gelernt? Gibt es etwas, das Sie anders gemacht hätten?

Remus: Die größte Lektion, die Sie gelernt haben, ist, sich darauf zu verlassen, die totale Kontrolle loszulassen und nicht Ihr Geschäft zu managen. Teilen Sie Ihre Vision klar und vertrauen Sie Ihrem Team, um den Weg zu finden, der für diese Vision am besten ist. Das Endergebnis ist wichtiger als die Schritte dorthin.

Mobby Business: Was waren die wichtigsten Faktoren, die zu Ihrem Erfolg beigetragen haben?

Remus: Leidenschaft für das, was Sie tun - in unserem Fall Begleiter Haustiere - ist ein großer Faktor zum Erfolg. Darüber hinaus ist es äußerst wichtig, dass Sie in der Lage und willens sind, Ihr Geschäft gründlich zu prüfen und festzustellen, was geändert werden muss, um die Bedürfnisse Ihrer Kunden vollständig zu erfüllen und zu übertreffen. Sie können nicht zulassen, dass unternehmerischer Stolz in die Quere kommt.

Mobby Business: Was sind die nächsten Schritte, die Sie als Unternehmer unternehmen möchten? Wie sehen Sie sich, diese Ziele zu erreichen?

Remus: Unser nächster Schritt ist der Ausbau unserer nationalen Präsenz. Gegenwärtig haben wir neun Geschäfte in Colorado, Arizona und Minnesota und mehr in verschiedenen Entwicklungsstadien in Nevada, Kentucky, New Jersey, Washington, Colorado und Maryland. Wir werden unsere Präsenz erweitern, indem wir mehr Franchise vergeben und unser Support-System erweitern.

Mobby Business: Was ist Ihr bester Ratschlag für jemanden mit einer guten Geschäftsidee, der bereit ist, es zu versuchen?

Remus: Do es! Haben Sie Leidenschaft für Ihr Geschäft und machen Sie Spaß. Wenn Sie das tun, wird Ihr Geschäft nicht "arbeiten", und Erfolg wird natürlich folgen.

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