Meine unternehmerische Reise in der Branche für Arbeitnehmerleistungen


Meine unternehmerische Reise in der Branche für Arbeitnehmerleistungen

Meine unternehmerische Reise begann als Gruppenvertreter für eine Lebensversicherungsgesellschaft. Ich habe schließlich für viele Jahre als Krankenversicherungsmakler gearbeitet. Während dieser Zeit begann ich, Wege zu finden, wie Technologie mir helfen könnte, effizienter und effektiver zu werden, wenn ich in der Angestellten- und Gruppenversicherungsbranche arbeite.

Als ich meine Karriere begann, war ich entschlossen, meinen Weg zu gehen in einer beschleunigten Art und Weise. Dies brachte Herausforderungen mit sich, da zwischen Freunden, Kollegen, Mentoren und Konkurrenten in der Geschäftswelt feine Grenzen bestehen. Ich erkannte bald, dass Beziehungen für meinen Erfolg wesentlich waren.

Anstatt kurze Gewinne auf Kosten langfristiger Beziehungen zu erzielen, entschied ich mich, mich auf mein langes Spiel zu konzentrieren. Ich habe darauf geachtet, keine Feinde zu machen oder Brücken zu verbrennen. Ein Konkurrent könnte heute ein Verbündeter sein.

Ich arbeitete kurze Zeit als Benefit Manager für Lincoln National Corporation und wurde später Berater und Agent für Unison Benefits Management, ein führender Anbieter in Minneapolis / St. Paul Marktplatz. Ich wurde dann Vizepräsident und Partner von Unison, Inc. Diese Karrieremöglichkeiten erlaubten mir, starke Beziehungen zu schaffen, von denen einige heute noch intakt sind.

Während meiner Karriere im Angestellten Vorteile und Gruppenversicherungsgeschäft, ein Thema blieb: Workflow-Ineffizienzen innerhalb der Branche. Die Makler waren mit administrativen Aufgaben beschäftigt und wurden davon abgehalten, ihre Arbeit effektiv zu erledigen, da es an geeigneten technologischen Ressourcen fehlte. Das Ergebnis war Zeitverlust auf Kosten von Produktivität und Profit.

Ich wusste jedoch, dass es einen besseren Weg gab und weigerte sich, den Status quo beizubehalten. So begann EaseCentral. Im Jahr 2015 habe ich das Unternehmen mitbegründet, um eine Kleingruppenlösung zu entwickeln, die Berechtigungsmanagementfunktionen bietet, die bisher auf Unternehmenslösungen großer Arbeitgeber beschränkt waren.

Nachdem ich die Idee hinter EaseCentral entwickelt hatte, sah ich alle Möglichkeiten einen Schritt weiter. Unser System ermöglicht Mitarbeitern den einfachen Zugriff auf grundlegende Informationen, die zuvor schwierig zu organisieren waren, wenn sie in Papierform gespeichert wurden: Mitarbeiterverzeichnis, PTO-Anfragen, Mitarbeiterbewertungen und sogar Informationen über den aktuellen Gesundheitszustand des Unternehmens. Unsere Plattform erleichtert das Einrichten und Verwalten von Vorteilen, die Integration neuer Mitarbeiter, die Einhaltung von Richtlinien und die Bereitstellung eines Ziels für alle HR-Informationen.

Mit dieser Lösung ist unser Unternehmen zu einem der am weitesten verbreiteten Unternehmen geworden am schnellsten wachsende Lösungen für Makler und Arbeitgeber in der Westküste, mit mehr als 30.000 Arbeitgebern und fast 1 Million Arbeitnehmern.

Ebenso wichtig für einen Unternehmer ist die Pflege der Beziehungen zu Kollegen Linien der Kommunikation mit Ihren Kunden. Beziehungen sind wertvoll, und durch ihre Aufrechterhaltung wachsen, lernen und entwickeln wir uns weiter. Durch die Zusammenarbeit mit Kunden konnten wir eine Lösung schaffen, die uns wichtig ist.

Vor kurzem haben wir uns entschieden, eine einzige mobile App zu entwickeln, mit der Mitarbeiter HR- und Benefit-Funktionen ausführen und Zugriff auf den Plan erhalten Informations- und Krankenversicherungskarten, ohne online sein zu müssen. Der Zugriff auf Informationen zu Vorteilspaketen in Ihrer Hand ist eine einfache, aber entscheidende Verbesserung für den Mitarbeiter. Diese Art von One-Stop-Technologie ist genau das, wonach unsere Kunden gefragt haben und was die Industrie braucht.

Außerdem erinnern uns unsere Verbraucher daran, welche Trends wir nutzen sollten. Zum Beispiel sehen wir in Bezug auf telemedizinische Dienste ein starkes Wachstum im Personalbereich. Solche Dienste ermöglichen es einem Mitarbeiter, sich entweder online oder über sein mobiles Gerät mit einem Arzt zu verbinden, um medizinische Informationen aus der Ferne zu besprechen. Wenn dies richtig gemacht wird, kann Telemedizin Brokern, HR-Administratoren, Geschäftsinhabern und ihren Mitarbeitern helfen.

Ich ermutige angehende Unternehmer, das Ohr zu halten und zuzuhören, was ihre Kunden brauchen. Die Aufrechterhaltung dieser starken Verbindung und Beziehung erleichtert das Wachstum und hilft Führungskräften, aktuelle Anforderungen zu erfüllen und Möglichkeiten zu entwickeln, ihr Geschäft zu neuen Höhen zu führen.

Über den Autor: David Reid ist der CEO von EaseCentral, eine SaaS-Plattform für Humanressourcen und Angestelltenbonus. David hat über 30 Jahre Erfahrung in der Branche der Arbeitnehmer- und Gruppenversicherungen und gehörte Ende der 1990er Jahre zu den ersten Technologieanwendern als integrale Strategie für Arbeitgeber.


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Autor Stephen Shapiro hat nichts dagegen, etwas zu versuchen, das für andere Leute funktioniert hat, um Ihr Geschäft zu verbessern. In den richtigen Händen können Best Practices tatsächlich von Vorteil sein, sagt er. Aber Sie müssen sicherstellen, dass sie für Sie richtig sind. Tatsächlich ist er weit davon entfernt, der Anti-Best-Practice-Brand zu sein, von dem der Titel seines neuen Buches Sie glauben lassen könnte, "Best Practices Are Stupid" (Portfolio, 2011).

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