Apple Pay: 4 Gründe für Unternehmen, es zu übernehmen (und 4 Gründe, es zu vermeiden)


Apple Pay: 4 Gründe für Unternehmen, es zu übernehmen (und 4 Gründe, es zu vermeiden)

Apple Pay ist fast da - also sollten kleine Unternehmen Notiz nehmen? Immerhin ist die neue Smartphone-gesteuerte Bezahlplattform wirklich nichts Neues. Kontaktlose Zahlungssysteme gibt es seit Jahren und haben es weitgehend nicht geschafft, sich durchzusetzen. Aber es gibt einen Grund zu der Annahme, dass Apple Pay, das sowohl von der Allgegenwart von Apples iPhone als auch von der Unterstützung von Großbanken und Einzelhändlern profitiert, die Zahlungslandschaft wirklich verändern kann.

Wenn Sie noch nie von Apple Pay gehört haben, So funktioniert das. Das System funktioniert in Verbindung mit Apples zwei neuen Smartphones, dem iPhone 6 und iPhone 6 Plus. Diese Geräte, die Anfang des Monats in die Läden kamen, sind die ersten iPhones mit einem NFC-Chip (Near-Field Communication), der Apple Pay ermöglicht. Anstatt Kreditkarten zu kauen oder mit Bargeld zu fummeln, können Nutzer ihr iPhone an der Kasse an einem kontaktlosen Point-of-Sale-Gerät halten, um schnell und einfach bezahlen zu können. Jüngste Gerüchte deuten darauf hin, dass Apple Pay bereits am Samstag, dem 18. Oktober, auf den Markt kommen wird. Sollte Ihr kleines Unternehmen also an Bord gehen? Lesen Sie weiter aus vier Gründen, um über die Einführung von Apple Pay nachzudenken - und vier Gründe, um es vorläufig zu verwerfen.

Es könnte Ihnen helfen, sich zu bewerben

Wird Apple Pay die Plattform sein, um endlich zu helfen NFC-basierte Zahlung in den Vereinigten Staaten statt? Es ist viel zu früh, um das zu sagen, aber wenn eine Firma es schafft, könnte es Apple sein. Schließlich ist das Unternehmen eines der besten Unternehmen der Welt, das Begeisterung und Interesse für neue Technologien weckt. Es brachte das Smartphone mit dem ersten iPhone erstmals in den Mainstream und das iPhone 6 bricht bereits wenige Wochen nach seiner Veröffentlichung Umsatzrekorde.

Auch Banken und Händler sind an Bord. Apple hat Partnerschaften mit American Express, MasterCard und Visa sowie mit vielen nationalen Banken bekannt gegeben, und große Einzelhändler mit mehr als 220.000 Geschäften haben sich verpflichtet, die Plattform von Macy's über McDonald's bis zu Walgreens zu unterstützen. Wenn Apple Pay bei den großen Einzelhändlern ankommt, könnte dies dazu beitragen, dass die NFC-gestützte Bezahlung tatsächlich in Gang kommt. Die Übernahme der Plattform könnte Ihrem kleinen Unternehmen helfen, Schritt zu halten.

Bessere Sicherheit und Privatsphäre für Ihre Kunden

Apple Pay bietet einige der Sicherheitsprobleme anderer Zahlungsplattformen an. Die erste Sicherheitsebene kommt von der iPhone-Hardware selbst, da die Kunden ihren Finger mit dem integrierten Fingerabdruckleser ihres Geräts scannen. Das verhindert weitgehend, dass Diebe Apple Pay auf gestohlenen iPhones verwenden.

Als zusätzliche Sicherheitsstufe verschlüsselt der NFC-Chip des iPhones die Zahlungsinformationen jedes Nutzers. Das ist nur das Sahnehäubchen, denn Apple Pay übermittelt Ihre tatsächlichen Kartendaten nicht an den Einzelhändler, wenn Sie eine Zahlung vornehmen. Stattdessen verwendet es ein Sicherheitscodesystem, das für jede Transaktion einen neuen Code überträgt. Das bedeutet, dass abgefangene Transaktionsdaten nicht für zusätzliche Käufe verwendet werden können und die Sicherheit von Unternehmen wegfällt. Sie können wertvolle Kundendaten nicht missbräuchlich verwenden, wenn Sie sie nicht an erster Stelle haben.

E-Commerce

Das Jonglieren von Online-Bestellungen mit In-Store-Transaktionen kann für kleine Unternehmen schwierig sein. Aber Apple Pay könnte dazu beitragen, die Kluft zu beseitigen, indem Kunden dasselbe System für den Online- und persönlichen Einkauf nutzen können. Apple plant, Tools einzuführen, mit denen kleine Einzelhändler die Plattform in das Online-Checkout-System auf ihrer Website und in die mobile App eines Unternehmens integrieren können. Die Details für die Integration von Apple Pay wurden noch nicht bekannt gegeben, aber Inhaber kleiner Unternehmen sollten aufpassen, dass sie mehr Informationen darüber erhalten, wie sie in ihre E-Commerce-Aktivitäten integriert werden können.

Sie haben möglicherweise bereits die Ausrüstung

Ihren Kunden mehr Zahlungsmöglichkeiten zu bieten, ist nur ein klügeres Geschäft, aber nicht, wenn eine neue Zahlungsmethode akzeptiert wird, indem eine kostspielige neue Infrastruktur geschaffen wird. Aber viele kleine Unternehmen sind möglicherweise bereits bereit, Apple Pay zu akzeptieren. Schließlich kann jedes NFC-fähige Point-of-Sale-Terminal, das Ihr Unternehmen bereits nutzt, Apple Pay-Transaktionen verarbeiten. Und wenn Sie noch kein NFC-fähiges Terminal haben, haben Sie vielleicht bald eines. Nach Bundesgesetz müssen alle Händler bis Oktober 2015 Kreditkarten mit EMV-Chips akzeptieren - eine neue Technologie, die sicherer ist als die Magnetstreifen auf den meisten Karten - oder einer größeren Haftung ausgesetzt sein, wenn eine Sicherheitsverletzung auftritt. Eine breitere EMV-Einführung könnte Apple Pay und ähnlichen Plattformen einen Schub geben, da die meisten EMV-Terminals auch NFC-Zahlungen akzeptieren.

Upgrade ist teuer

Apple Pay zu akzeptieren ist ein Kinderspiel, wenn Ihr Unternehmen bereits mit NFC-fähigen Terminals ausgestattet ist. Aber wenn das nicht der Fall ist, könnte Upgrades für kleine Unternehmen ein kostspieliges Spiel sein. Kleinere Händler zögern, die Systeme zu übernehmen, da sie für jeden Verkaufsort zwischen 300 und 500 Dollar kosten können. Tatsächlich haben weniger als 10 Prozent der Händler landesweit NFC-Systeme im Einsatz.

Aus- und Weiterbildung ist erforderlich

Die Implementierung einer neuen Zahlungsplattform bringt wenig Vorteile, wenn Ihre Mitarbeiter und Kunden sie nicht verstehen. Wenige Leute haben jemals zuvor eine NFC-Zahlungsplattform benutzt, also könnte es schwierig werden, Ihre Kunden dazu zu bringen, es auszuprobieren. Und während Apple-Fans vielleicht wissen, dass sie ihr iPhone bei Starbucks verwenden können, denken sie vielleicht nicht einmal daran, ihr Smartphone zu benutzen, um bei einem kleineren Händler auszuchecken. Das bedeutet, dass kleine Unternehmen, die sich für Apple Pay entscheiden, sich in die Aus- und Weiterbildung einbringen müssen, bevor sich dies auszahlt.

NFC hat

nicht erreicht Auch wenn Ihre NFC-ausgestatteten Kassensysteme in Betrieb sind Wenn Ihre Mitarbeiter geschult werden, kann sich die Technologie einfach nicht durchsetzen. Es ist ein klassisches Dilemma zwischen Hacker und Ei: Einzelhändler werden die Systeme nicht übernehmen, bis sie beliebter sind, aber Plattformen wie Apple Pay werden niemals an Popularität gewinnen, wenn sie nicht unterstützt werden. Momentan scheinen die meisten Kunden zufrieden mit ihrer Kreditkarte zu sein.

iPhone-Nutzer sind eine Minderheit

Das iPhone ist zwar das beliebteste Smartphone der Welt, aber insgesamt nutzen mehr Verbraucher Android -fähige Smartphones. Und nicht alle iPhone-Besitzer können Apple Pay nutzen - nur das neue NFC-fähige iPhone 6 und iPhone 6 Plus sind zumindest jetzt mit der Plattform kompatibel. Wenn die NFC-fähige Apple Watch im nächsten Jahr auf den Markt kommt, können die Besitzer sie mit älteren iPhones koppeln, um Apple Pay zu nutzen, aber es ist noch zu früh, um festzustellen, ob das Zubehör startet. Die Quintessenz ist, dass die Mehrheit Ihrer Kunden Apple Pay wahrscheinlich nicht nutzen kann, weil sie kein iPhone besitzen. Aber wenn Apple Pay die Einführung von NFC-basierten Zahlungen auf anderen mobilen Plattformen vorantreibt, könnte die Investition in die Technologie jetzt ein kluger Schachzug sein.

Ursprünglich in Mobby Business veröffentlicht.


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