Benötigt Ihr Mitarbeiterhandbuch ein Update?


Benötigt Ihr Mitarbeiterhandbuch ein Update?

Wenn Sie "Mitarbeiterhandbuch" hören, denken Sie wahrscheinlich an ein dickes Paket strenger Richtlinien, die regeln, was Arbeiter tun können und was nicht, wie sie sich kleiden sollen und was erwartet wird von ihnen in einer großen Unternehmenszentrale. Während ein Handbuch viel mehr als nur einen Überblick über die Regeln, Vorschriften und Bestrafungen eines Unternehmens geben kann, ist es leicht einzusehen, warum dieses wichtige Dokument im Laufe der Jahre diesen regelbesessenen Ruf erworben hat.

"Antiquierte Mitarbeiterhandbücher [basieren] on] ein Ideal progressiver disziplinärer oder korrektiver Maßnahmen ", sagte Melinda Figeley, Vice President für Personalberatungsleistungen bei NFP. "Sie neigen dazu, eine alte Kultur widerzuspiegeln, in der ein Mitarbeiter verbal gewarnt wird, und wenn das Verhalten oder Leistungsproblem erneut auftritt, gibt es schriftliche Warnungen mit anschließender Kündigung."

Figeley bemerkte, dass Arbeitgeber diese Art von Mitarbeiterhandbüchern häufig einführen Ort, um sich vor Klagen und Beschwerden von Mitarbeitern zu schützen. Solche Regeln können Arbeitgeber jedoch in noch größere Schwierigkeiten bringen, wenn die Unternehmen ihre eigenen Richtlinien nicht durchsetzen, sagte sie. Die meisten Arbeitgeber folgen den Richtlinien, die sie veröffentlicht haben, nicht, weil sie einen Schritt-für-Schritt-Prozess erstellen, der nicht für jeden Mitarbeiter in jeder Situation geeignet ist, und dies kann ernste Probleme am Arbeitsplatz verursachen.

"Handbücher müssen eine Politik haben, bei der Leistung und Verhalten am Arbeitsplatz individuell auf der Grundlage der Umstände bewertet werden, z. B. Arbeitsverlauf der Mitarbeiter, Schwere und Häufigkeit des Problems und was diesen Mitarbeiter am besten für die Notwendigkeit einer Veränderung beeindrucken würde", sagte Figeley sagte Mobby Business. "Jede Situation ist anders, und [Handbücher] brauchen Flexibilität anstelle einer Schritt-für-Schritt-Formel für den Umgang mit Leistungsproblemen."

Aber veraltete Disziplinpolitiken sind nicht das größte Problem, das heutige Unternehmen mit ihren Mitarbeiterhandbüchern haben. Die meisten kleinen Unternehmen haben kein formales Handbuch für ihre Mitarbeiter. Michael Pires, Vice President von ADP HR Solutions, sagte, dass Unternehmen zwar gesetzlich nicht verpflichtet sind, Handbücher zu haben, dass sie jedoch Richtlinien zu verschiedenen Bundes- und Landesarbeitsgesetzen verfasst haben, wie Equal Employment Opportunity (EOO), Fair Labor Standards Act (FSLA) und das Family and Medical Leave Act (FMLA).

"Ein Handbuch wird eine Möglichkeit, das auf eine wirklich professionelle Art und Weise zu verpacken", sagte Pires. "Es zeigt Mitarbeitern, dass Sie Ihr Geschäft ernst nehmen, und setzt auch einen Standard für Arbeitgeber und Mitarbeiter für den Umgang mit [bestimmten Situationen]. Es ist ein kritisches Werkzeug und eine Ressource zur Verwaltung eines Unternehmens."

Wenn Sie es sind Zum ersten Mal legten Angeley und Pires ein formelles Mitarbeiterhandbuch vor, das ua die folgenden wesentlichen Richtlinien enthielt:

  • FLSA-Klassifikation oder Ausnahmestatus-Richtlinie
  • FMLA-Anspruchsberechtigung und andere Abwesenheiten (dh Geschworenenpflicht) sowie die Rechte und Pflichten von Mitarbeitern und Arbeitgebern
  • EOO-Richtlinie
  • Anti-Mobbing-, sexuelle Belästigungs- und Diskriminierungspolitik
  • Haftungsausschluss "Beschäftigung nach Belieben" (von 23 Staaten gefordert)
  • Erwartungshaltungen
  • Persönliche Freizeit / Urlaub erlaubt
  • Abrechnungspläne, Abzüge und Prozesse (aus Sicht der Mitarbeiter)
  • Umgang mit Arbeitssicherheit und Unfällen
  • ggf. Leistungsangebote

Für das "moderne Büro" Technik und Heimarbeit Richtlinien sollten auch in Mitarbeiterhandbüchern enthalten sein. In den Leitfäden sollte die Verwendung von BYOD im Vergleich zu Geräten, die von Arbeitgebern geführt werden, sowie die Datenschutzerwartungen für Unternehmensdaten klar definiert werden. Fingeley sagte, Ihr Handbuch sollte Richtlinien für besondere Arbeitsvereinbarungen wie Telearbeit und flexible Arbeitszeit enthalten, und Pires empfahl eine Social-Media-Richtlinie, die einige grundlegende Richtlinien für die Repräsentation Ihrer Marke in öffentlichen sozialen Netzwerken durch einen Mitarbeiter skizziertWenn Sie zum ersten Mal ein Mitarbeiterhandbuch erstellen, versuchen Sie nicht, es alleine zu machen, sagte Pires. Es gibt viele Tools, die Sie bei der Erstellung eines Handbuchs unterstützen, z. B. Online-Assistenten für Mitarbeiterhandbücher von Unternehmen wie ADP. Es gibt zwar zahlreiche online verfügbare Vorlagen und zahlreiche vorhandene Unternehmenshandbücher, die Sie als Vorlage verwenden sollten. Beachten Sie jedoch, dass in Ihrem Handbuch die spezifischen Geschäftsanforderungen und -umstände berücksichtigt werden sollten.

"Nehmen Sie keine allgemeinen Richtlinien an heruntergeladen oder von jemandem ausgeliehen, von dem Sie wissen, dass er die entsprechende Sprache oder den richtigen Inhalt für Ihr Unternehmen haben wird, weil die Chancen es wahrscheinlich nicht sind ", sagte Pires. "Denken Sie daran, die richtigen Experten einzubeziehen, die Sie durch den Prozess führen. Wenn Sie alleine ohne die richtige Fachkenntnis fliegen, kann es sehr schwierig sein."

Denken Sie vor allem daran, dass Ihr Hauptzweck darin besteht, Ihr Handbuch zu erstellen um Ihre Mitarbeiter zu motivieren und zu motivieren.

"Ein Mitarbeiterhandbuch sollte Mitarbeiter inspirieren, motivieren und leiten", sagte Figeley. "Es muss die Risikominderung berücksichtigen, aber sein Hauptzweck ist es, Mitarbeiter in Ihre Kultur, Ihre Mitarbeiter und Ihre Geschichte einzuführen. [Erklären Sie], was Sie tun und wie sie dazu beitragen. Es sollte eine Methode sein Mitarbeiter zu einer Organisation antrainieren oder sozialisieren und sie dazu bringen, [mit Ihnen] zu arbeiten. "

Ursprünglich veröffentlicht in Mobby Business


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