Wie ein kalifornischer Traum eines französischen Unternehmers zu einer Eroberung der Westküste führte


Wie ein kalifornischer Traum eines französischen Unternehmers zu einer Eroberung der Westküste führte

Unternehmer zu sein ist eine Denkweise. Wir sehen ein Problem oder eine Branche, die hinterherhinkt, und wir haben das Bedürfnis, sie zu verbessern. Wir denken: Warum machen wir das immer noch so? Wie können wir das besser machen? Smarter?

Das hat mich dazu gebracht, Washos zu kreieren.

Die Idee war auf einer Wochenendfahrt während eines Routine-Besuchs in Los Angeles entstanden. Als wir fuhren, bemerkte ich die Fülle von Auto Clubs für Fahrten, Oldtimer auf dem Display und maßgeschneiderte Motorräder vorbeifahren. Ich war beeindruckt von der Intensität der südkalifornischen Autokultur. Eine Glühbirne ging los und plötzlich fiel es mir auf - diese Autos und Motorräder auf der Straße können viel Verkehr schaffen, aber sie schaffen auch eine Chance.

Ich war schon immer ein Unternehmer. Ich gründete drei Unternehmen in Frankreich und verkaufte das letzte an eine große Online-Mediengruppe, bevor ich in die USA kam.

Moving war ein Traum für mich. Während ich Frankreich liebe, kurz nachdem mein Sohn geboren wurde, wurde es noch deutlicher, dass Paris nicht mehr das richtige Umfeld für unsere Familie war. Zu dieser Zeit war die Startup-Szene in Paris glanzlos, und die unternehmerischen Möglichkeiten waren gering. Die Stadt war zu voll, zu teuer, zu stressig und zu klein für das Leben, nach dem wir suchten. Wir träumten von einer entspannteren kulturellen Verschiebung und einem sonnigen Himmel.

Es würde noch zwei Jahre dauern, bis ich mit meiner Frau und meinem neugeborenen Sohn den Sprung machen würde. In diesen Jahren haben mein Partner Benjamin Guez und ich an der Erforschung und Planung dieses neuen Unternehmens gearbeitet. Wir begannen mit der Marktforschung und stellten fest, dass es in Los Angeles und Orange County über 17 Millionen registrierte Autos gibt. Wir wussten, dass LA die offensichtliche Wahl für Washos war, aber auch für ein neues Leben mit meiner Frau und meinem neugeborenen Sohn.

Im November 2014 haben wir den Sprung gemacht. Wir fühlten uns von LAs Autokultur, seiner florierenden Tech-Szene und der Tatsache, dass es sich um ein Konglomerat aus hundert verschiedenen Städten mit unterschiedlichen Kulturen und Lebensstilen handelt, angezogen. Wir wussten, dass wir die richtige Wahl getroffen haben. Zu wissen, wo man sein Unternehmen gründet, ist ein Schlüsselaspekt, um den Erfolg Ihres Unternehmens zu sichern.

Convenience ist die Nummer eins für die meisten Menschen, besonders für Millennials und Stadtbewohner, die eine hohe Prämie auf ihre Zeit legen. Niemand möchte sein Wochenende in der Waschstraße verbringen. Hier kommen wir ins Spiel.

Nach den ersten sechs Monaten hatten wir Mühe, ein Gleichgewicht zwischen Wachstum und Qualität zu finden. Wir hatten unser Geschäftsmodell so aufgestellt, dass es mit anderen in der Gig-Economy zusammenpasst und daher mit unzuverlässigen Technikern zu tun hatte. Wir konnten das Tempo nicht erreichen, das wir benötigen. Wir wussten, dass die einzige Möglichkeit, wettbewerbsfähig zu bleiben, darin bestand, vor allem die Servicequalität und die Kundenzufriedenheit sicherzustellen. Damals begannen wir unsere eigenen Leute zu schulen und lösten die Idee hinter Washos Academies.

Wir begannen in unsere Belegschaft zu investieren und verhandelten Verträge mit großen Lieferanten und Lieferanten, um die Ausrüstungskosten zu senken, damit die Techniker ihre eigenen Werkzeuge besitzen und verdienen konnten Einkommen sofort. Dies hat uns geholfen, ein starkes, zuverlässiges Netzwerk von Detailern aufzubauen, unseren Kunden überlegene Qualität und Zuverlässigkeit zu bieten und schneller zu skalieren.

Wir haben zwei Jahre damit verbracht, unser Modell in LA zu experimentieren und zu perfektionieren und Orange County. Jetzt, wo wir führend in diesem Bereich sind und angemessen skalieren konnten, sind wir bereit, in andere Städte zu expandieren. Unser erster Fokus liegt auf anderen kalifornischen Städten wie San Diego und San Francisco. Von dort aus planen wir, in andere große US-Städte einzutreten. Die Erweiterung wird sich auf ein sehr spezifisches Spielbuch stützen - eine Expansion in Städte, die ähnliche Eigenschaften aufweisen wie städtische Dichte, Autokultur, Bevölkerungen von über einer Million und Oberschichtviertel.

Darüber hinaus haben wir einige neue Funktionen geplant, die in der App eingeführt werden sollen, um unseren Kunden mehr Komfort, Komfort und Optionen zu bieten. Wir denken, dass Washos ein Concierge-Service für die Ästhetik Ihres Autos wird - einschließlich Dienstleistungen wie Schattentönung, Windschutzscheibenreparatur und Kratzer- und Dellenentfernung. Alle Aspekte unserer Welt bewegen sich in einen On-Demand-Raum. Es ist Zeit, dass der Auto-Detaillierungs-Sektor aufholt.

Building Washos in LA war eine rasante Reise. Wir sind unglaublich stolz, in Südkalifornien zu sein und freuen uns über den Empfang unserer Community. Im letzten Quartal haben wir unsere Nutzerbasis verdoppelt und sehen weiterhin ein kontinuierliches zweistelliges Wachstum von 25 Prozent gegenüber dem Vormonat.

Ich würde anderen Einwanderern gerne ihre eigene unternehmerische Reise mit einem Ratschlag überlassen: Konzentriere dich auf die kulturelle Lücke und nimm sie an.

Zunächst können die kulturellen Unterschiede überwältigend und frustrierend sein; aber es ist wichtig zu versuchen, diese Variationen zu verstehen und sich darauf einzustellen. Rede-, Nachrichten-, sogar Korrespondenz- und E-Mail-Protokolle können in Konflikt mit den Normen stehen, woher Sie kommen. Aber um Ihr Geschäft zu erweitern und erfolgreich zu sein, müssen Sie sich ihnen annehmen und sich ihnen anpassen.

Über den Autor: Bertrand Patriarca ist der Mitgründer und CEO von Washos, Inc., einem in Los Angeles ansässigen umweltfreundlichen Unternehmen. On-Demand-Auto-Detaillierungs-App.


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