4 Hauptherausforderungen der Mehrgenerationenarbeit bewältigen
Heute zu arbeiten, bedeutet oft, einem Team aus verschiedenen Altersgruppen beizutreten. Ein Millennium mag dich verwalten, aber du arbeitest vielleicht immer noch mit Generation Xers und Babyboomern.
Da mehr Boomer über das Rentenalter hinaus arbeiten und Tech-versierte Millennials weiter graduieren und in die Belegschaft einsteigen, die krassen Unterschiede in den Werten, Kommunikation Stile und Arbeitsgewohnheiten jeder Generation werden immer ausgeprägter.
"Jede Person kommt mit unterschiedlichen Lebenserfahrungen, Perspektiven und Ansichten ins Büro, was für das Unternehmen wertvoll ist", sagte Amy Casciotti, Vice President Human Resources bei der TechSmith Corporation , ein Unternehmen und akademische Software-Produkt-Unternehmen. "Unterschiedliche Perspektiven, die Welt zu sehen, helfen einem dabei, mehr von der Landschaft und dem Standort Ihres Unternehmens zu sehen, und das ist großartig."
Wie schaffen und verwalten Sie ein zusammenhängendes Team? Hier sind die größten Herausforderungen in der modernen Arbeitswelt und der direkte Umgang mit ihnen.
Unternehmenskultur
Manchmal denken Firmenkultur für jüngere Generationen an Räume mit Ping-Pong-Tischen und keine festen Bürovorschriften. Während dies Vorteile sein können, definieren sie nicht unbedingt die Unternehmenskultur.
"Die Art und Weise, in der Ihre Mitarbeiter Unternehmenskultur erhalten, ist einer der schwierigsten und wichtigsten Aspekte bei der Führung eines Unternehmens", sagte Allen Shayanfekr, CEO und Mitbegründer von Sharestates. "Wenn die Belegschaft glücklich ist und [die Arbeiter] ihre Umgebung genießen, ist die Atmosphäre als Ganzes produktiver."
Shayanfekr sagte, dass er gefunden hat, dass Hosting-Firmenveranstaltungen und Happy Hours und das Feiern freudiger Anlässe ein großartiger Weg für alle ist zusammenwachsen.
"Ob Sommerparty, Geburtstage im Büro oder der heimliche Weihnachtsmann für die Feiertage - jedes dieser Events hilft unserem Team, näher zusammen zu kommen und sich zu schätzen, unabhängig vom Alter", sagt er sagte.
Kommunikationsstil
Der Unterschied zwischen älteren und jüngeren Generationen in bevorzugten Kommunikationsstilen ist fast zu einem Klischee geworden: Generation Y sendet Textnachrichten, Tweets und Instant Messages zur Kommunikation, während Baby-Boomer und ältere Gen Xer bevorzugen Telefonanrufe und E-Mails. Nehmen wir einmal an, dass jüngere Arbeiter Abkürzungen, informelle Sprache und Umgangssprache verwenden, und Sie haben ein Rezept für ernsthafte Kommunikationszusammenbrüche.
"Verschiedene Generationen neigen dazu, verschiedene Kommunikationsstile, Teamstrukturen und Jobangebote zu schätzen", sagte Casciotti. "Zu verstehen, was Menschen schätzen und was sie motiviert, macht es viel einfacher, berufliche Erwartungen zu kommunizieren, die richtige Art von Unterstützung anzubieten oder sogar Anpassungen vorzunehmen, die besser zur Leistung eines Teams passen."
Dana Brownlee, Gründer von Trainings- und Managementberatungsunternehmen Professionalismus Matters, empfohlen, dass Führungskräfte und Mitarbeiter mit ihren Kollegen auf die Art und Weise kommunizieren, die jede Person bevorzugt. Die Zusammenführung von Mitarbeitern verschiedener Generationen für persönliche Teambuilding-Übungen und Eisbrecher könnte dazu beitragen, einige der Barrieren, die bei der digitalen Kommunikation auftreten können, zu überwinden, sagte sie.
"Wir sollten alle andere Perspektiven suchen [ und] Denkweisen, und das schließt andere aus verschiedenen Altersgruppen ein ", sagte Casciotti. "Vielfältiges Denken ist für alle Organisationen von entscheidender Bedeutung."
Negative Stereotypen
Lazy. Berechtigt. Tech besessen. Übereifrig. Dies sind nur einige der Begriffe, die vielen älteren Arbeitnehmern einfallen, wenn sie an Millennials denken, und Mitglieder der jüngeren Generation sind sich der stereotypen Vorstellungen bewusst, denen sie gegenüberstehen. Rich Milgram, CEO des Karrierenetzwerkes Beyond.com, wies darauf hin, dass Gen Y nicht allein sei: Jüngere Arbeiter könnten Baby-Boomer als schwer trainierbar und hartnäckig empfinden.
"Die Überwindung bestehender Stereotypen ist schwierig", sagte Milgram gegenüber Mobby Business. "Es erfordert eine bewusste Anstrengung, um Ihre eigenen Talente zu unterscheiden und vorgefasste Meinungen nicht für Sie tun. Arbeiter müssen ihre Vision des Erfolgs mit der Arbeitsmoral übereinstimmen, die es braucht, um dorthin zu gelangen - die Bereitschaft, über das zu gehen, was erwartet wird. "
Führungskräfte können die Situation verbessern, indem sie aktiv nach Fehlfunktionen am Arbeitsplatz durch Missverständnisse und Generationenurteile suchen und bei Problemen eingreifen, sagte Joyce Maroney, Direktorin des Workforce Institute bei Kronos, einem Anbieter von Workforce-Management-Lösungen.
"Die Leute denken manchmal, dass jemand jünger weniger weiß, weniger Erfahrung hat, weniger wert ist. Ich denke, wir vergessen, dass das Alter nicht unbedingt etwas damit zu tun hat", sagte Casciotti. "Manche Menschen erleben viel in kurzer Zeit, haben Fähigkeiten gelernt, die wir nicht hatten, haben eine Weisheit, die jenseits ihrer Jahre liegt oder haben eine Perspektive, die niemand sonst hat."
Kulturelle Erwartungen
As Der typische Arbeitsplatz entwickelt sich mit den sich ändernden Technologien und den Trends der mobilen Arbeit Schritt, auch die kulturellen Erwartungen haben sich verändert. Dies kann ein besonders erschütternder Übergang für ältere Arbeitnehmer sein, die es gewohnt sind, die Leistung anhand der Stunden an ihren Schreibtischen zu messen.
"Für viele jüngere Manager ist die im Büro verbrachte Zeit nicht so wichtig wie die Ergebnisse produzieren ", sagte Karriere-Experte Kerry Hannon in einem Artikel, den sie für AARP schrieb. "Ihre ausgefeilte Arbeitsmoral, ein Frühaufsteher an Ihrem Schreibtisch zu sein, mag nicht beeindrucken. Telearbeit wird tendenziell günstiger gesehen, vor allem wenn Sie mehr Arbeit erledigen können, indem Sie Ihre Absätze nicht im Berufsverkehr abkühlen."
Andererseits schätzen und erwarten die Mitglieder der Generation Y eine gesunde Work-Life-Balance.
"Jüngere Arbeitnehmer kommen häufiger aus Familien, in denen beide Elternteile arbeiten, und legen daher einen höheren Wert auf die Vereinbarkeit von Beruf und Privatleben ", Sagte Maroney. "Ihre älteren Mitarbeiter haben vermutlich viel Zeit für ihren Job opfern müssen. Nachdem sie gesehen haben, wie ihre Eltern trotz ihrer Loyalität ihre Arbeit verlieren, suchen die [Millennials] nach Jobs, in denen sie ein Leben außerhalb der Arbeit haben können."
Für Führungskräfte ist es eine gute Möglichkeit, sich diesem Problem zu nähern, indem sie den Mitarbeitern ermöglicht, in dem für sie besten Stil zu arbeiten und die Bemühungen jedes Teammitglieds anzuerkennen, unabhängig von ihrem Arbeitsstil.
"Jeder will Anerkennung für die Arbeit Sie tun, Zugang zu den Ressourcen, die sie brauchen, und Feedback, das in einer angemessenen Weise geliefert wird ", sagte Paige Graham, ein Mitglied der Fakultät an der Universität der Rockies in Colorado. "Honorieren Sie den Beitrag jeder Person zu der Gruppe und bestätigen Sie das Bedürfnis jedes Einzelnen nach Bestätigung."
Damit echte Fortschritte bei den Mehrgenerationenarbeitern erreicht werden können, muss jede Altersgruppe Flexibilität und Offenheit bieten.
"Respektieren Sie immer Ihr Team, Egal, wie alt sie sind. Sprechen Sie mit ihnen. Stellen Sie sicher, dass sie in ihrem Arbeitsumfeld lernen und glücklich sind ", sagte Shayanfekr. "Wenn sie einem Hindernis gegenüberstehen, versuchen Sie, produktive Lösungen anzubieten und eine Meinung darüber zu machen, wie Sie das Hindernis überwinden können."
Einige Quelleninterviews wurden für eine frühere Version dieses Artikels durchgeführt.
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