Entscheidungsmatrix: Was es ist und wie man es verwendet

Wirtschaftsführer haben Zugang zu mehr Informationen als jemals zuvor - doch ironischerweise kann es schwieriger als je zuvor sein eine Entscheidung treffen. Bei einer Vielzahl von Auswahlmöglichkeiten und unzähligen Variablen kann eine Entscheidungsmatrix Unklarheiten über die Optionen beseitigen und Punkte hervorheben, die in den letzten Anruf einfließen können. Diese quantitative Methode kann sowohl Emotionen als auch Verwirrung beseitigen, so dass Sie Ihr Unternehmen effektiv führen können.

MindTools.com definiert eine Entscheidungsmatrix als ein Werkzeug, das Ihnen hilft, gute Entscheidungen zu treffen, wenn Sie schwer zu vergleichende Faktoren abwägen müssen. Anstatt eine einfache Liste von Vor- und Nachteilen zu enthalten, können Sie in einer Entscheidungsmatrix jedem Faktor Bedeutung zuweisen. Auch bekannt als die Pugh-Methode (benannt nach Schöpfer Stuart Pugh), hilft eine Entscheidungsmatrix Subjektivität zu entfernen, um eine solide Schlussfolgerung zu erzielen.

Das bedeutet jedoch nicht, dass Sie Ihr Bauchgefühl ausschließen sollten. MindTools schlägt vor, den Matrix-Gewinner mit der Entscheidung Ihrer Intuition zu vergleichen.

"Wenn es anders ist, überlegen Sie, warum das so ist und reflektieren Sie die von Ihnen angewendeten Punkte und Gewichtungen. Dies könnte ein Zeichen dafür sein, dass bestimmte Faktoren für Sie wichtiger sind als Sie anfangs "Eine Entscheidungsmatrix kann auch in Gruppenszenarien helfen", sagt Don Krapohl, Analytik-Architekt bei Rakuten Marketing.

"Die Verwendung einer gewichteten Entscheidungsmatrix und rudimentärer Analyse bietet ein einfaches Toolset für schnelle Gruppenentscheidungen zu komplexen Themen ", schrieb Krapohl.

Erstellen einer Entscheidungsmatrix

Entscheidungsmatrizen können nicht nur bei der Auswahl der besten Option helfen, sondern auch bei der Priorisierung von Aufgaben, Problemlösung oder Sie können sogar Argumente formulieren, um eine Entscheidung zu verteidigen, die Sie bereits getroffen haben.

Listen Sie Ihre Entscheidungsalternativen als Zeilen und die relevanten Faktoren, die die Entscheidungen beeinflussen, wie Kosten, Einfachheit und Effektivität, als Spalten auf. Dann legen Sie eine Bewertungsskala fest, um den Wert jeder alternativen Kombination zu bewerten. Stellen Sie sicher, dass die Rangfolgen konsistent sind - wenn Sie beispielsweise Schmerzpunkte betrachten, achten Sie darauf, dass jedes Thema so formuliert ist, dass es mehr Punkte erhält.

Multiplizieren Sie als nächstes Ihre ursprünglichen Bewertungen mit den gewichteten um eine Punktzahl zu bekommen. Alle Faktoren unter jeder Option sollten dann addiert werden. Die Option mit der höchsten Punktzahl ist die beste Wahl oder der erste zu bearbeitende Punkt.

Sie können ein Whiteboard oder ein Stück Papier und freihändig Ihre Matrix erhalten, aber mehrere Websites haben Vorlagen. Hier einige Beispiele:

Starten Sie Excel

• MindTools
• iSixSigma.com
• Beispiel einer Entscheidungsmatrix

Entscheidungsmatrizen können in einer Vielzahl von Situationen verwendet werden, von der Ermittlung der besten Maximierungsmethode bis zur besten Weg zur Lösung eines Kundendienstproblems. Hier verwenden wir eine Entscheidungsmatrix, um den besten Standort für ein neues Restaurant zu bestimmen.

In diesem Beispiel betrachtet ein Restaurantbesitzer vier Standorte. Sie hat die Faktoren aufgelistet, die sie für wichtig hält, und Gewichte zugewiesen, die widerspiegeln, wie wichtig sie für jeden Aspekt ist. Miete ist ein Faktor, aber sie hat Marktanteile, die bestimmen, wie wahrscheinlich sie Kunden und Stammkunden ist, ist das wichtigste Thema. Sie schätzt auch einen Ort näher an ihrem Zuhause, so dass sie besuchen kann, wenn es Probleme gibt, aber es ist ein nettes Feature, kein lebenswichtiges. Wichtig ist auch die Mitarbeiterbasis - sie möchte dort aufstellen, wo sie zuverlässige Mitarbeiter finden kann. Sie hat den Grundriss nicht berücksichtigt, weil sie alle im Grunde genommen gleichwertig gefunden hat und beabsichtigt, sie umzubauen.

Als unser Gastronom die Zahlen lief, kommen die Plätze 3 und 4 als enge Gewinner. Die Betrachtung der einzelnen Zahlen half jedoch, ihre Entscheidung zu verfestigen. Der teuerste Standort 3 bietet die beste Möglichkeit, qualifizierte Mitarbeiter zu finden und Gäste zu gewinnen. Somit ist es nicht nur die beste Gesamtnote, sondern die individuellen Faktoren, die sie schätzt, helfen ihr, die erhöhte Miete zu rechtfertigen.

Eine Entscheidungsmatrix ist nicht das einzige verfügbare Entscheidungshilfsmittel. Manchmal funktioniert eine einfache Pros- und Kontra-Liste. Ein Wenn-Dann-Entscheidungsbaum kann Ihnen helfen, die Konsequenzen von Entscheidungen vorherzusagen. Für eine Entscheidung, bei der Sie mehrere Optionen und scheinbar verschiedene Funktionen zu berücksichtigen haben, kann eine Entscheidungsmatrix die beste Wahl verdeutlichen.

Der beste Weg, um einen Job abzulehnen Kandidat

Arbeitgeber, die abgelehnte Bewerber mit einem schlechten Geschmack im Mund verlassen, können sehen Unter dem Strich leiden neue Forschungsergebnisse. Eine Studie der Online-Jobbörse CareerBuilder ergab, dass Kandidaten, die bei einer Stellenbewerbung schlechte Erfahrungen gemacht haben, seltener wieder eine Anstellung bei dieser Firma suchen.

(Führung)

Leadership-Lektionen: Denke wie ein Gewinner, führe wie ein Leader

Es gibt keinen "richtigen" Weg, ein Geschäft zu führen. Die Führungskräfte von heute haben eine Menge Weisheit, um über die Verwaltung der modernen Arbeitskräfte zu informieren, da sich jeder auf seine eigene Weise der Führung nähert. Jede Woche teilt Mobby Business eine Führungslektion von einem erfolgreichen Geschäftsinhaber oder Manager.

(Führung)