Kreativität braucht Vertrauen: Wie man mehr von beiden bekommt


Kreativität braucht Vertrauen: Wie man mehr von beiden bekommt

Schauspieler, Tänzer, Bildhauer, Etsy-Ladenbesitzer: Manche Karrieren klingen kreativer als andere. Aber selbst wenn Ihre Berufsbezeichnung keine Gedanken an künstlerische Großartigkeit hervorruft, heißt das noch lange nicht, dass Sie zu einem Leben im Inneren des Denkens bestimmt sind. Ärzte, Anwälte, Geschäftsführer, Kleinunternehmer - alle können von einer gesunden Portion Kreativität profitieren.

Es ist jedoch nicht immer einfach, sich auf die eigene Innovationskraft einzulassen. Es erfordert einen gewissen Mut, etwas, das Tom und David Kelley - Brüder, Geschäftspartner und Gläubige an der Universalität des kreativen Gens - kreatives Selbstvertrauen nennen. Das neue Buch der Kelleys, "Creative Confidence: Das kreative Potenzial in uns allen freisetzen" (Crown Business, Oktober 2013), ist der Höhepunkt von Jahrzehnten, in denen über die transformative Kraft der Kreativität gelernt, gelehrt, gesprochen und geschrieben wurde David Kelley, Mitbegründer der Design-Beratungsfirma IDEO und langjähriger Professor für Design an der Stanford University, setzt sein kreatives Potenzial seit Jahrzehnten ein und entwirft ikonische Technologien wie Apples erste Computermaus und Treo, den Großvater der heutigen Smartphones. Sein Bruder, Tom Kelley, ist ein IDEO-Partner, Autor und führender Referent über die Rolle von Innovationen in der Geschäftskultur.

In einem E-Mail-Interview mit MobbyBusiness diskutierten die Kelley-Brüder ihr neues Buch, einen Leitfaden für Unternehmer, Fachleute und alle anderen, die ihre eigenen kreativen Ideen nutzen wollen.

MobbyBusiness

: Wenn kreatives Selbstvertrauen wie ein Muskel ist, was kann ich jetzt tun, um mein kreatives Selbstvertrauen zu stärken? ? Tom und David Kelley

: Unserer Erfahrung nach ist der beste Weg, um kreatives Vertrauen aufzubauen, die Aktion, die Schritt für Schritt vorgenommen wird. Sie haben ein Projekt, an dem Sie arbeiten möchten? Springe direkt hinein. Mach mit. Geh und triff alle Beteiligten. Sprich mit den Nutzern. Wenn du in einer großen Firma bist und es schwer ist, anzufangen, weil es so viel Widerstand gegen das gibt, was du tust, versuche allen zu sagen: "Es ist ein Experiment", also ist es nicht so wertvoll und du kannst es in gewisser Weise tun eine schnelle und schmutzige Art.

Sie sind nicht sicher, an welchem ​​Projekt Sie gerade arbeiten? Besuche die OpenIDEO Creative Confidence Challenge und tritt der Party dort bei.

Oder nimm das Buch auf. Ein ganzes Kapitel widmen wir kreativen Übungen, die Sie jetzt machen können.

MB

: Warum ist Empathie, nicht Profit oder Technologie, der Kern Ihres Innovationsprozesses? T & D K

.: In Organisationen mit Millionen von Kunden oder in Branchen, die der breiten Öffentlichkeit dienen, besteht die Versuchung, den Kunden zu entlarven oder zu entpersonalisieren. Sie werden zu einer Zahl, einer Transaktion, einem Datenpunkt auf einer Glockenkurve oder einem Teil eines zusammengesetzten Zeichens, das auf Marktsegmentierungsdaten basiert. Diese Art von Verknüpfung könnte nützlich sein, um die Daten zu verstehen, aber wir haben herausgefunden, dass sie nicht gut funktioniert, wenn sie für echte Leute entworfen wird. Der Begriff der Empathie und der Humanzentriertheit wird in vielen Unternehmen noch nicht weit verbreitet. Geschäftsleute navigieren selten auf ihren eigenen Websites oder sehen zu, wie Menschen ihre Produkte in einer realen Umgebung verwenden. Und wenn Sie mit "Geschäftsperson" eine Wortverbindung eingehen, kommt das Wort "Empathie" nicht so weit.

Was verstehen wir unter Empathie in Bezug auf Kreativität und Innovation? Für uns ist es die Fähigkeit, eine Erfahrung durch die Augen einer anderen Person zu sehen, um zu erkennen, warum Menschen tun, was sie tun. Wenn Sie ins Feld gehen und Menschen in Echtzeit mit Produkten und Dienstleistungen interagieren sehen - was wir manchmal als "Design-Forschung" bezeichnen. Empathie zu gewinnen kann einige Zeit und Einfallsreichtum erfordern. Aber es ist ein beispielloser Zugang zu den besseren und manchmal überraschenden Einsichten, die helfen können, Ihre Idee oder Vorgehensweise zu unterscheiden.

MB

: Sie sprechen viel über Denkweisen in Ihrem Buch - von der Denkweise "Wachstum" bis zur Einstellung "etwas tun". Warum ist das so? T & D K

.: Es gibt viele verschiedene Denkweisen auf der Welt, also kann es manchmal nützlich sein, einfach zu erkennen, mit welchem ​​man anfängt. Dann können Sie eine bewusste Entscheidung darüber treffen, wo Sie enden möchten. Kreatives Selbstvertrauen, was der herausragende Psychologe Albert Bandura als "Selbstwirksamkeit" bezeichnen würde, ist eine Geisteshaltung, die von Menschen jeden Alters angenommen werden kann. Es kommt zu einem Glaubenssystem über deine eigene Fähigkeit, positive Auswirkungen in der Welt zu haben. MB

: Erfolgsgeschichten sind nett und alles, aber was ist deine Lieblingsfehlergeschichte? T & D K

.: Eines unserer Lieblingsbeispiele eines Unternehmens, das seine Misserfolge besitzt, kommt aus dem Silicon Valley. Bessemer Venture Partners ist eine renommierte, 100 Jahre alte Risikokapitalfirma, die im Erdgeschoss einiger wachstumsstarker Unternehmen Fuß gefasst hat. Ihre Website zeigt vorhersehbar ihre "Top Exits". Was erfrischend und nicht so vorhersehbar ist, ist, dass ein Klick entfernt von diesen Mega-Erfolgen ein Katalog von Fehlschlüssen und fehlgeschlagener Voraussicht ist, den Bessemer ihr "Anti-Portfolio" nennt. Wie Bessemer erklärt, hat ihre "lange und traditionsreiche Geschichte unserer Firma eine beispiellose Anzahl von Gelegenheiten geboten, die sie komplett vermasseln können." Einer ihrer Partner übergab die Chance, in die Serie A von PayPal zu investieren, die ein paar Jahre später für 1,5 Milliarden Dollar verkauft wurde. Das Unternehmen hat sieben Mal die Chance genutzt, in FedEx zu investieren, derzeit im Wert von über 30 Milliarden US-Dollar. Einer der stärksten Befürworter des Unternehmens für die "Anti-Portfolio" -Idee, Partner David Cowan, spielt eine Hauptrolle Geschichten über verpasste Chancen und Misserfolge. Als ehemaliger Nachbar von Tom lebte Cowan nur wenige Gehminuten von der Silicon Valley Garage entfernt, wo Larry Page und Sergey Brin Google gründeten. Cowan war gut mit der Frau befreundet, die ihnen die Garage vermietet hatte, und sie versuchte, ihn eines Tages mit diesen »zwei wirklich schlauen Studenten aus Stanford, die eine Suchmaschine schreiben«, bekannt zu machen. Cowans Antwort: "Wie kann ich aus diesem Haus herauskommen, ohne in die Nähe Ihrer Garage zu gehen?"

Die Forbes Midas List zählt Cowan zu den Top-Risikokapitalgebern der Welt, die Startup-Investitionen in Gold umwandeln. Könnte der Besitz von Misserfolgen den Weg für seinen übergroßen Erfolg geebnet haben? Wir fragen uns.

MB

: In Kapitel 3 geben Sie mehrere Strategien, um Kreativität zu entfachen. Welche dieser Strategien verwenden Sie am häufigsten und warum? T & D K

.: Im Allgemeinen fangen wir immer damit an, dass wir nicht alle Antworten haben. Wir erforschen. Wie überall, wo wir kreativ sind, gehen wir raus und beobachten das menschliche Verhalten um uns herum, an welchem ​​Problem wir auch arbeiten. MB

: Ich bin ein Unternehmer mit einer großartigen Idee eine neue App Was sind einige Dinge, die ich beachten sollte, bevor ich mein Produkt auf den Markt bringe? T & D K

.: Hauptsache, Sie müssen sich für Ihren Endbenutzer einfühlen. Lösen Sie für ihre unerfüllten Bedürfnisse? Sind Sie sicher? Behalten Sie eine Tendenz zum Handeln. Wenn Sie an einer neuen App arbeiten, sollten Sie nicht nur den Code in Betracht ziehen, sondern auch ausprobieren, wie Nutzer Apps verwenden. Stellen Sie Fragen an die Leute. Tun Sie, was immer nötig ist, um zu verstehen, was für Menschen über ihre Apps von Bedeutung ist, anstatt nur an der Technologie zu arbeiten.

Menschen da draußen haben sich schlecht benommen. Die Leute da draußen verhalten sich anders als du dir das vorstellst. Im Unterschied zwischen Ihrer Weltanschauung und der tatsächlichen Grundwahrheit gibt es manchmal eine Idee oder eine Gelegenheit.

Unterschätzen Sie niemals die Stärke von Benutzerfeedback. Durchbrüche entstehen, wenn Sie sich für die unbefriedigten Bedürfnisse von Menschen einfühlen und kreativ lösen können. [Siehe auch: 10 Beste App-Maker von 2013]

MB

: Was ist das Herz / Dollar-Wippe? Warum ist es nützlich, professionelle Entscheidungen zu treffen? T & D K

.: Jeder, der mit David zusammengearbeitet hat, hat wahrscheinlich gesehen, wie er eine Wippe mit einem Herzen auf der einen Seite und einem Dollarzeichen auf der anderen zeichnet . Für uns steht das Herz für persönliche Leidenschaft, Glück und emotionales Wohlbefinden. Das Dollarzeichen steht für finanzielle Gewinne. Die Wippe ist eine Mahnung, beide Aspekte bei der Entscheidungsfindung bewusst zu pausieren - vor allem wenn es um Karriereschritte geht, die gut aussehen, sich aber schlecht anfühlen. Geld wird immer leichter zu messen sein, weshalb es ein wenig mehr Aufwand ist, das Herz zu bewerten. MB

: Was sind einige Strategien, um herauszufinden, wofür man geboren wurde? T & D K

.: Wir glauben, dass die Antwort damit zusammenhängt, was Mihaly Csikszentmihalyi "Flow" nennt - diesen kreativen Zustand in dem die Zeit zu entgleiten scheint und Sie ganz in eine Aktivität für sich selbst eingetaucht sind. Um diese Dinge zu finden, die einen Sinn für den Fluss erzeugen, besteht eine Strategie darin, zunächst zu ermitteln, welche Aktivitäten - arbeitsbezogen oder anderweitig - Ihnen den größten Sinn für Zufriedenheit und Leistung geben. Dann suchen Sie nach Möglichkeiten, regelmäßig mehr von diesen Dingen in Ihr Leben zu integrieren.


Ihre Kunden verstehen: 8 Umfrage-Tools für kleine Unternehmen

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Kundenbefragungen sind wertvolle Werkzeuge, um den Puls Ihrer Zielgruppe zu treffen. Welche Kunden sehen, hören, tweeten und kaufen gerade? Was denken sie über Ihre Produkte und Preise? Welche Erwartungen haben sie an den Kundenservice? Anstatt auf eine Ahnung zu reagieren, können Sie geschäftliche Entscheidungen auf der Grundlage von Daten treffen.

(Führung)

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Machen Sie sich bereit, ein neues Geschäft zu starten? Vielleicht denken Sie, Nähe zu großen Städten wie New York oder Los Angeles würde Ihnen helfen, aber Sie könnten tatsächlich den größten Erfolg finden, wenn Sie ein Geschäft in einem Staat im Herzen des Mittelwestens eröffnen. Sieben der diesjährigen 10 besten Städte in Die Gründung eines Unternehmens sind in den Staaten in der Mitte des Landes, einschließlich der diesjährigen Top-Stadt Sioux Falls, South Dakota, nach einer Studie aus dem persönlichen Finanz-Social-Network WalletHub.

(Führung)