5 Besonderheiten in einem Cloud-Dienstanbieter

Während die erste Welle der Cloud-Integration von den Bedürfnissen der Unternehmen zur Kostensenkung und Effizienzsteigerung getrieben wurde, konzentriert sich die nächste Welle auf die Nutzung von Cloud-Services zur Erweiterung des Unternehmensangebots und zur Verbesserung der Wettbewerbsposition.

Todd Benjamin, Vice President von gehostete Dienstleistungen bei Hostway Corp., sagte dies gilt besonders für Unternehmen, die technische Dienstleistungen für Unternehmen bieten. Er sagte, eine wachsende Zahl von IT-Firmen suche nun nach Partnern mit Cloud-Delivery-Expertise, um Cloud-Services als Reseller anbieten zu können.

"Unternehmen, die IT-Services für Unternehmen bereitstellen, wollen sich zu Recht auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren sehr wettbewerbsfähige Wirtschaft ", sagte Benjamin. "Sie suchen Cloud-Experten als Partner, um ihr Angebotsportfolio abzurunden."

Benjamin bietet Unternehmen auf dem Markt für einen Cloud-Partner mehrere Tipps zum Finden der richtigen Übereinstimmung:

• Enterprise-Fähigkeiten: Die Bewertung der Kernkompetenzen und der Infrastruktur potenzieller Partner sollte oberste Priorität haben. Stellen Sie sicher, dass sie eine On-Demand-Skalierbarkeit bereitstellen können, die es der IT-Organisation ermöglicht, die Kapazität für ihre Kunden bei steigenden Anforderungen nahtlos zu erhöhen. Sie sollten nach Funktionen wie benutzerkonfigurierbaren Firewalls und Lastenausgleich, IP-Adressenverwaltung, Image-Klonen und Snapshots, verwaltetem Backup und anderen Funktionen der Enterprise-Klasse suchen.
• Branchenerfahrung: Der Cloud-Services-Markt wächst so schnell, Neue Anbieter von Cloud-Services versuchen nun, Geld zu sparen. Suchen Sie nach einem Partner mit Erfolgsbilanz in der Branche, der Cloud-Services für Kunden jeder Größe erfolgreich anbietet. Sehen Sie sich die Kundenlisten der potenziellen Partner an und fragen Sie nach Referenzen.
• Compliance- und Sicherheitsfunktionen: Ein sicheres Datenmanagement ist in jeder Branche ein entscheidendes Thema, aber für Unternehmen mit Kunden, die Transaktionen mit Finanzdaten oder medizinischen Unterlagen durchführen , robuste Compliance-Fähigkeiten sind ein Muss. Stellen Sie sicher, dass der Cloud-Services-Partner die HIPAA-Anforderungen (Health Insurance Portability and Accountability Act von 1996) und PCI-Compliance-Lösungen (Payment Card Industry), die Kunden benötigen, anbietet. Suchen Sie auch nach Cloud-Service-Partnern, die nachweisen können, dass ihre Rechenzentren kompatibel sind. stellen Sie sicher, dass der Partner in Compliance-Tests gut abschneidet.
• Portfolio-Kompatibilität: Wie der Trend zu einem partnerschaftlichen Bereitstellungsmodell zeigt, konzentriert sich die IT-Servicebereitstellung der nächsten Generation darauf, was IT-Unternehmen am besten können. Um den richtigen Cloud-Services-Partner zu finden, müssen IT-Unternehmen die Portfolios potenzieller Partner bewerten und sie mit den Fähigkeiten ihres Unternehmens vergleichen. Sie müssen einen Partner suchen, der Lücken schließen und ihr Portfolio abrunden kann, um den Kunden eine Lösung aus einer Hand zu bieten.
• Kundenbesitz: Bei der Zusammenarbeit mit einem Partner für die Erbringung von Dienstleistungen für Kunden Es ist wichtig, sich im Vorfeld zu etablieren, wem die Kundenbeziehungen gehören. Einige Unternehmen bevorzugen es, die Partnerschaft so transparent wie möglich zu gestalten, während andere lieber die Kundenbeziehung besitzen und ihren Kunden Marken-Cloud-Dienste anbieten. IT-Unternehmen sollten sicherstellen, dass sie die Erwartungen der Partner verstehen und nach Partnern suchen, die Automatisierung und Anpassung ermöglichen.

Benjamin sagte, dass sich die Technologiegemeinschaft zu einem kollaborativen Service-Delivery-Modell entwickelt, das die Qualität der Services signifikant steigern kann als Endbenutzerzufriedenheit, wobei sich alle Beteiligten in der Lieferkette auf ihre Kernkompetenzen konzentrieren können.

"Der Schlüssel, um diese neue Umgebung für die Servicebereitstellung zu schaffen, besteht darin, effektive Partnerschaften aufzubauen", sagte er. "IT-Unternehmen, die ihr Portfolio um Cloud-Services erweitern möchten, sollten daher sorgfältig alle relevanten Faktoren berücksichtigen, bevor sie einen Cloud-Service-Partner auswählen."

Ursprünglich veröffentlicht auf MobbyBusiness.

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