E-Commerce-Websites: So starten Sie ein Online-Geschäft


E-Commerce-Websites: So starten Sie ein Online-Geschäft

Ob es sich um einen Online-Store handelt oder um Online-Shopping in einem etablierten stationären Geschäft, es sind Web-Verkäufe notwendig. Wer keine Möglichkeit findet, seine Waren über das Internet zu verkaufen, wird schnell feststellen, dass seine Kunden ihr Geld woanders abholen.

Laut einer Studie von comScore lag der Anteil des E-Commerce am Verbraucherkonsum im zweiten Quartal 2017 bei 17,5 Prozent . Die Studie zeigte, dass 1 von 6 US-Dollar online ausgegeben wird.

Käufer geben zahlreiche Gründe für ihre Online-Shopping-Präferenzen an, darunter dass sie Zeit sparen, Preisvergleiche leicht machen, keine Kämpfe durch überfüllte Läden erfordern und einen größeren bieten Vielzahl von Artikeln zum Kauf.

Unternehmen haben zwei Hauptoptionen für den Online-Verkauf von Waren: Sie betreiben ihre eigenen E-Commerce-Websites oder verkaufen ihre Waren in einem etablierten Online-Marktplatz. Um ihre eigenen E-Commerce-Websites zu betreiben, benötigen Unternehmen mehrere wichtige Dienste und Software. Zu den wichtigsten zählen ein Webhosting-Service, Einkaufswagen-Software und ein Kreditkarten-Prozessor.

Kleine Unternehmen können den einfacheren Weg der Einrichtung eines Geschäftes in einem der vielen Online-Marktplätze wie Amazon, eBay oder Etsy nehmen.

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Der Online-Verkauf von Waren und Dienstleistungen hat eine Vielzahl von Vorteilen. Vor allem eröffnet es Unternehmen eine viel größere Kundenbasis, als sie mit einem stationären Standort allein erreichen können. Mit einer E-Commerce-Website sind Unternehmen nicht darauf beschränkt, ihre Waren an diejenigen in und um ihre lokalen Gemeinschaften zu verkaufen. Käufer auf der ganzen Welt können auf die Websites zugreifen, was das Gewinnpotenzial deutlich steigert.

Ein weiteres Plus: E-Commerce-Unternehmen bleiben immer offen. Während die meisten stationären Standorte acht bis zehn Stunden pro Tag betrieben werden, laufen E-Commerce-Unternehmen rund um die Uhr. Es ist ein großer Vorteil, zu jeder Tages- und Nachtzeit Umsatz und Geld machen zu können.

Ein Online-Geschäft kann auch die Kosten senken. Insbesondere müssen Online-Unternehmen keine Miete an einem physischen Standort bezahlen und müssen keine Angestellten bezahlen. Da sie nicht die gleiche Menge an Personal benötigen, um zu laufen, genießen diese Unternehmen enorme Kosteneinsparungen.

Auch für Onlineshops fallen die Lagerhaltungskosten. E-Commerce-Unternehmen sehen sich nicht den gleichen Anforderungen gegenüber wie ein stationäres Unternehmen, das stets voll ausgestattet sein muss. Online-Shops hingegen können mit Drop-Shipping-Methoden, bei denen Produkte direkt vom Hersteller an den Endverbraucher geliefert werden, den Lagerbestand niedrig halten.

Auch E-Commerce-Operationen sind leicht skalierbar, dh es ist einfach, klein anzufangen und zu expandieren wie benötigt. Bei stationären Unternehmen kann das viel schwieriger sein, da Wachstum oft bedeutet, einen neuen, größeren Standort für das Geschäft zu finden.

E-Commerce hat auch einige Nachteile. Online-Shops verlieren oft die Fähigkeit, mit ihren Kunden persönlich zu interagieren. Die stationären Unternehmen können ihre Kundenbasis aufbauen, indem sie persönliche Beziehungen zu Käufern aufbauen. Die einzige Möglichkeit für Online-Shops, dies zu tun, ist durch unpersönliche Unterstützung wie E-Mail oder Live-Chat.

Auch E-Commerce-Unternehmen stehen einem Verdrängungswettbewerb gegenüber. Für jedes Online-Geschäft verkaufen mindestens 10 weitere Unternehmen im Internet dasselbe. Hunderttausende von E-Commerce-Websites sind weltweit tätig, was bedeutet, dass Online-Unternehmen noch härter arbeiten müssen als stationäre Unternehmen, um sich von der Masse abzuheben.

Schließlich müssen sich E-Commerce-Unternehmen mit technischen Problemen auseinandersetzen, denen sich die stationären Standorte nie stellen. E-Commerce-Geschäfte werden vollständig online ausgeführt, wenn also etwas mit der Website, dem Kreditkartenprozessor oder einem anderen Aspekt der Operation schief geht, muss das Geschäft heruntergefahren werden, um behoben zu werden. Während einige dieser Probleme nicht in der Hand des Geschäftsinhabers liegen, haben sie das gleiche Ergebnis: verlorenes Geld und verlorene Kunden.

Während die Eröffnung eines E-Commerce-Geschäfts relativ sein kann Einfach, Sie brauchen eine Reihe von Dingen, um loszulegen. Hier ist ein Überblick über alles, was ein Unternehmer haben muss, um ein E-Commerce-Geschäft zu eröffnen.

  • Produkt zu verkaufen: Am wichtigsten, brauchen Kleinunternehmer etwas, das sie verkaufen können. Die gute Nachricht ist, dass dies mit dem Internet grundsätzlich alles sein kann. Groß oder klein, teuer oder billig, jeder Artikel kann online verkauft werden. Da das Unternehmen online betrieben wird, haben E-Commerce-Besitzer auch die Möglichkeit, digitale Produkte zu verkaufen, die auf den Computer oder das mobile Gerät eines Kunden heruntergeladen werden können.
  • Domainname: Bevor ein kleines Unternehmen mit dem Aufbau eines e -Commerce-Website benötigt es einen Domain-Namen. Dies ist die Online-Adresse, unter der Käufer die Website des Unternehmens finden können. Die meisten Online-Geschäftsdomänennamen enden entweder in ".com" oder ".net". Der Domainname sollte so gut wie möglich mit dem Namen des Unternehmens übereinstimmen.
  • Webhosting-Dienst: Sie benötigen einen Webhostingdienst, um die Website online für Käufer zu veröffentlichen. Diese Dienste speichern die Datendateien, aus denen Websites bestehen, und laden diese Dateien dann zur Anzeige durch die Besucher der Website über ihren offiziellen Domänennamen hoch.
  • Website : Die Website dient als Online-Startseite für Unternehmen. Die Website, die mit Hilfe von Webhosting-Diensten oder E-Commerce-Software erstellt werden kann, muss die Produkte enthalten, die das Unternehmen verkaufen möchte, und eine Möglichkeit bieten, diese Artikel direkt an die Verbraucher zu verkaufen. Das Design der Website sollte Käufer ermutigen, zu bleiben und Einkäufe zu tätigen.
  • Mobil: Ebenso wichtig wie Ihre Website ist eine Präsenz auf mobilen Geräten wichtiger denn je, da mehr Menschen direkt von ihrem Smartphone kaufen. Ihre Website muss für Mobilgeräte optimiert werden. Das bedeutet, dass sie die Größe und das Layout dynamisch ändern, um das Durchsuchen auf kleineren Bildschirmen zu erleichtern. Sie können auch eine spezielle App erstellen, die Kunden herunterladen können.
  • Software für Einkaufswagen: Um Artikel von einer E-Commerce-Website an Kunden zu verkaufen, benötigen Sie Software für den Einkaufswagen. Diese Programme geben Käufern die Möglichkeit, das Inventar des Unternehmens zu durchsuchen, um zu sehen, was verfügbar ist, welche Artikel sie kaufen möchten und welche sie schließlich kaufen. Neben der Unterstützung bei Transaktionen enthalten viele Warenkorb-Software-Optionen Funktionen zur Inventarisierung, Einrichtung des Versands und zur Berechnung von Steuern.
  • Anbieter Händler: Da Online-Unternehmen keine Barzahlungen über die Website akzeptieren können, benötigen sie ein Anbieter von Handelsdienstleistungen für die Bearbeitung von Kredit- und Debitkarten. Dieser Service fungiert als Bindeglied zwischen Unternehmen, Kunden und Kreditkartenunternehmen. Es verarbeitet die Zahlungen und nimmt das Geld von einem Kreditkartenkonto und legt es in das Geschäftskonto, auch bekannt als ein Händlerkonto. Die meisten Händlerdienstanbieter bieten diese Art von Bankkonto an, das als Aufbewahrungsort für die Debit- und Kreditkartenzahlungen dient, die ein E-Commerce-Geschäft einbehält. Sobald der Geldbetrag genehmigt wurde, überträgt der Händler die Geld, abzüglich einer Provision, auf das Bankkonto des Geschäftsinhabers. Ohne einen Merchant Services Provider hat ein kleines Unternehmen keine Möglichkeit, Geld von Kunden zu sammeln.
  • Marketing: Alle erfolgreichen E-Commerce-Unternehmen haben eine Strategie, Kunden an ihre Standorte zu locken. Ohne einen sorgfältig durchdachten Plan wird es viel schwieriger, Gewinne zu erzielen. Verschiedene Marketing-Optionen Online-Unternehmen zur Verfügung haben Suchmaschinen-Optimierung (SEO), Pay-per-Click-Werbung und E-Mail-und Social-Media-Kampagnen. Ihre Website sollte Links zu den Social-Media-Seiten des Unternehmens enthalten und Möglichkeiten bieten, elektronische Newsletter und Angebote als Strategien zu abonnieren, damit die Kunden immer wieder kommen.

Während Online-Geschäftsinhaber mehrere Dinge benötigen, um zu starten, gibt es All-in-One-Lösungen, die Ihnen helfen. E-Commerce-Software vereinfacht den Prozess der Eröffnung eines Online-Shops, indem sie die Besitzer durch jeden Schritt des Prozesses führt, einschließlich Registrierung eines Domainnamens, Design einer Website, Hochladen und Verwalten von Inventar, Verbinden mit einem Einkaufswagen und sichere Zahlungsmöglichkeiten für Käufer .

Bei der Auswahl von E-Commerce-Software sollten Kleinunternehmer mehrere Faktoren berücksichtigen. Die Software sollte alle Aspekte der Erstellung und Pflege einer E-Commerce-Website wie Hosting, Website-Design und SEO-Integration umfassen. Darüber hinaus sollten Geschäftsinhaber sicherstellen, dass die Software einen Einkaufswagen anbietet, der in der Lage ist, eine Vielzahl von Zahlungen zu akzeptieren, einschließlich Kreditkarten, PayPal und eChecks. Schließlich sollte die Software erstklassige Sicherheit bieten, wie beispielsweise Betrug und den Schutz von Socket-Ebenen, um den Kunden die Gewissheit zu geben, dass ihre persönlichen Daten nicht in die falschen Hände geraten.

Die meisten E-Commerce-Software-Anbieter berechnen Online-Unternehmen eine monatliche Gebühr für ihre Dienstleistungen. Während die meisten Top-Software-Anbieter auf eine Einrichtungsgebühr verzichten, können die monatlichen Kosten zwischen 15 und 300 US-Dollar pro Monat liegen, abhängig von mehreren Faktoren, einschließlich der Größe des Online-Shops und der Anzahl der Services, die der Unternehmensinhaber benötigt Die Schwesterseite, Top Ten Reviews, hat umfassende und gründliche Überprüfungen zahlreicher E-Commerce-Softwareoptionen durchgeführt. Dies sind die drei wichtigsten Optionen:

3dcart, mit dem Sie eine einzigartige Website mit seinen vielseitigen Anpassungstools, zahlreichen Integrationen und einfachem Checkout-Prozess erstellen können

  • Shopify, die ein durchsuchbares Kundenmenü für gezielte Marketingkampagnen und eine Viel Flexibilität, um mit Ihrem Unternehmen zu wachsen
  • Volusion bietet erweiterte Sicherheits- und Back-Room-Tools und integriert sich in Amazon, um den Umsatz zu steigern.
  • Websites von Drittanbietern

Der Vorteil solcher Websites liegt darin, dass Geschäftsinhaber keine umfassende E-Commerce-Website einrichten und sich nicht damit befassen müssen der Aufwand, Zahlungen zu akzeptieren. Der Prozess ist sehr einfach. Innerhalb von Stunden kann sich jeder Geschäftsinhaber auf dem Marktplatz registrieren, eine Seite einrichten und mit dem Verkauf beginnen.

Ein großer Nachteil solcher Websites sind die Kosten. Die meisten Online-Marktplätze verlangen eine ganze Reihe von Gebühren, einschließlich solcher für die Auflistung von Artikeln, die in der Regel 20 bis 25 Cent pro Artikel betragen, sowie einen Prozentsatz für jeden Verkauf, der 3 bis 10 Prozent des gesamten Verkaufspreises betragen kann. Käufer müssen auf dem riesigen Marktplatz nach dem Geschäft suchen. Während auf einer regulären E-Commerce-Website nur Produkte für ein Unternehmen aufgeführt sind, sehen Besucher auf Websites wie eBay oder Amazon eine Vielzahl von Waren. Obwohl jedes Unternehmen eine eigene Seite auf diesen Websites hat, können andere Verkäufer einen Käufer leicht in eine andere Richtung locken. Dies kann die Schlussverkäufe erheblich erschweren.

Einige der beliebtesten Online-Marktplätze sind heute eBay, Etsy, Amazon, Yahoo Shopping, Overstock.com, eCrater, Webstore.com und Bonanza.


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