10 Tech-Aufgaben Kleine Unternehmen sollten outsourcen


10 Tech-Aufgaben Kleine Unternehmen sollten outsourcen

Outsourcing kann eine gute Möglichkeit für kleine Unternehmen und Startups sein, sich um langweilige Aufgaben zu kümmern und gleichzeitig die Produktivität zu steigern und Geld zu sparen. Durch die Auslagerung von technologiebezogenen Bedürfnissen können sich Kleinunternehmer und Mitarbeiter auf wichtigere Aufgaben wie Verkauf, Kundendienst und mehr konzentrieren, ohne mehr eigene Mitarbeiter einstellen zu müssen.

Allerdings sollte nicht jeder Bereich des Unternehmens ausgelagert werden. Die Weitergabe falscher Aufgaben an Dritte kann Ihrem Unternehmen mehr Schaden zufügen als es helfen kann. Hier sind die 10 technischen Aufgaben, die nach Meinung von Experten kleine Unternehmen auslagern sollten.

Infrastructure as a Service (IaaS) - Auslagerung von Hardware, Servern und Netzwerksystemen an einen Infrastrukturanbieter - kann Unternehmen Kosten in Millionenhöhe ersparen.

Der Aufbau einer eigenen Infrastruktur ist weder billig noch einfach . Dies erfordert nicht nur ein großes Budget für den Kauf und die Unterbringung der Ausrüstung, sondern auch eine hohe Wartung durch hochqualifiziertes IT-Personal. Durch die Auslagerung von IaaS können Startups und kleine Unternehmen ihre Budgets reduzieren, da der Infrastrukturdienstleister die Ausrüstung besitzt und für die Ausführung und Fehlerbehebung der Systeme verantwortlich ist; Nutzer müssen lediglich auf Nutzungsrecht oder Abonnement bezahlen.

"Der Wechsel von einem Rechenzentrum zu einem Infrastruktur-as-a-Service-Anbieter erwies sich als einer der besten Schritte, die wir für unser Geschäft unternommen haben", sagte Tim Maliyil, Gründer und CEO von AlertBoot Mobile Security, einem globalen Service Provider für Mobile Device Management und Endpoint Protection. IaaS erleichterte es AlertBoot, neue Dienste ohne große finanzielle Hürden bereitzustellen. Maliyl schätzt außerdem, dass AlertBoot mehr als 7 Millionen US-Dollar gespart hätte, wenn IaaS bei der Gründung des Unternehmens existierte.

Maliil, der oft darüber spricht, wie er und seine Kunden mit technologischen Herausforderungen in ihren Unternehmen umgehen, fügte der Übergang zu IaaS hinzu hat wertvolle Ressourcen freigesetzt, die zum Wachstum seines Geschäfts beigetragen haben. "Diese Entwicklung ermöglicht unseren Technikern und Kundenbindungsteams, flexibler zu sein und sich mehr auf die Verbesserung unseres Produkts zu konzentrieren, anstatt ein großes, schwerfälliges System zu unterhalten", sagte er.

Cloud-Computing ermöglicht Unternehmen den Zugriff auf Informationen überall und jederzeit mit jedem kompatiblen Gerät. Ein internes Hosting eines Cloud-Systems ist kostspielig und kann Sicherheitsrisiken bergen, wenn die Technologie veraltet ist. Durch die Auslagerung von Cloud-Technologie können sich kleine Unternehmen darauf konzentrieren, die Cloud zu nutzen, anstatt sie zu pflegen. Das Outsourcing von Cloud-Services hat AlertBoot geholfen, wettbewerbsfähig zu bleiben, sagte Maliyil. "Um finanziell unabhängig und profitabel zu bleiben, hat sich die gesamte Technologie, die wir für unsere Operationen verwenden, mit der Zeit verändert", merkte er an.

AlertBoot war ursprünglich Gastgeber für seine Colocation-Dienste (wo Unternehmen Platz für Server mieten können) hat den Übergang zu Cloud-Infrastrukturdiensten vollzogen, wodurch die Notwendigkeit, eigene Server zu kaufen, entfällt. Das Unternehmen hat seit Jahren keine eigene Ausrüstung mehr gekauft, was zu einer enormen Einsparung für einen Bootstrap-Betrieb mit weltweit 30 Mitarbeitern geführt hat.

"Dieser Umzug spart uns auch $ 85.000 monatliche Hosting-Kosten", sagte Maliyil. "Ich würde unsere Server nicht anders hosten."

Wenn Sie nicht schon ernsthaft mit der Entwicklung von Websites befasst sind, sollten Sie das Design Ihrer E-Commerce-Website in Betracht ziehen, um sicherzustellen, dass es gut aussieht und reibungslos und effizient abläuft. Dadurch können Kunden Probleme beim Browsen und Kaufen von Artikeln, die sie mögen, vermeiden - ein Problem, das Kunden davon abhält, zu Ihrem Online-Shop zurückzukehren.

"Die Nummer 1 der technischen Aufgabe, die kleine Unternehmen auslagern sollten, ist ihre E-Commerce-Website Design-Entwicklung ", sagte Lisa Chu, Inhaberin der Kinderkleidung für Abendkleidung, Black N Bianco. "Das Entwerfen und Entwickeln einer professionellen und zuverlässigen modernen E-Commerce-Website braucht Jahre, um zu lernen."

Chu merkte an, dass, obwohl Sie vielleicht in der Lage sind, eine funktionale Seite zu erstellen, wenn Sie
ein legitimes E-Commerce-Geschäft wollen, Ihre Website erstklassig sein muss.

"Ein neuer Geschäftsinhaber sollte niemals alles investieren Ihre Zeit, die sicherstellt, dass HTML, JavaScript und CSS korrekt integriert sind, "sagte Chu." Es ist sehr zeitaufwendig, und Ihre Moral ist tot, wenn Sie eine funktionierende Website haben. Das Outsourcing Ihrer Website-Gestaltung und -Entwicklung ist die beste Option Es wird Sie viel weniger kosten, als bei Ihrer lokalen Website-Designfirma zu mieten. "

Chu empfahl, einen separaten Coder und Grafikdesigner einzustellen, wenn Sie Ihr Website-Design auslagern.

" Sie möchten nicht darauf angewiesen sein ein ausgelagerter Freiberufler, denn wenn sie Kaution oder etwas schief geht, müssen Sie neue Freiberufler finden, um das Problem zu beheben ", sagte Chu. "Nicht nur das, [Sie] werden Freiberufler einstellen, die sich auf ihre Abteilung spezialisieren und Ihrer Seite ein verfeinertes Ergebnis geben."

Neben dem Aufbau einer gut gestalteten Website ist es wichtig, dass Unternehmen auch mit ihren Websites Schritt halten, was ein ganz anderer Job sein kann. Es gibt eine Menge zu überwachen, um sicherzustellen, dass Ihre Website mit den neuesten technischen Trends und Änderungen auf dem neuesten Stand bleibt. Auslagerung dieser Aufgaben kann Ihnen helfen, eine starke Webpräsenz zu erhalten, ohne andere wichtige Aufgaben zu erledigen, sagte Michelle Colon-Johnson, Gründer der Buch-Werbeagentur 2 Dream Productions.

"Eine der wichtigsten Aufgaben, die ich vorschlagen, dass ein kleines Unternehmen
Besitzer [oder] Startup-Outsourcing ist die Aktualisierung ihrer Websites", Colon-Johnson sagte. "Jeden Tag erstellen und verbessern die Menschen Systeme, um effizienter zu arbeiten."

Obwohl es einfach erscheint, Ihre Website selbst zu aktualisieren, können Probleme leicht auftreten, sagte sie.

"Trotz allem, was manche zu glauben scheinen ist nicht so einfach wie das Drücken einer Taste, um
Ihre Plugins oder Anwendungen zu aktualisieren ", sagte Colon-Johnson. "Für den Fall, dass neue Anwendungen nicht mit einer Vorlage kompatibel sind, die Sie installiert haben, müssen Sie Ihre Systeme sichern und speichern. Diese Schritte und Aufgaben benötigen Zeit. Für Unternehmer und Startups ist Zeit oft sehr viel gefragt. "

IT-Dienstleister werden Ihnen normalerweise sagen, dass Ihre Daten sicher sind, aber Unternehmen sollten auch zusätzliche Cybersicherheit auslagern, so Cedric Leighton, Gründer und Präsident von Cedric Leighton Associates, einer strategischen Risiko- und Führungsmanagementberatung.

Leighton Englisch: www.saferinternet.org/ww/en/pub/ins...1007/dk1.htm Es ist klüger für Unternehmen, Cybersicherheitsexperten auszulagern, als sich auf die Garantien von IT - Anbietern zu verlassen, da kein einzelnes Unternehmen wirklich die Datensicherheit garantieren kann. -

"IT-Anbieter sind keine Cybersicherheitsexperten", sagte er. "Ihre Aufgabe ist es, Ihnen IT-Services zu verkaufen, und Sie müssen sich daran erinnern, dass viele IT-Netzwerke im Nachhinein mit Sicherheit gebaut wurden."

Einfach gesagt, es gibt IT-Anbieter, die Dienste anbieten, und dann gibt es Cybersecurity-Experten Antizipieren und Mindern von Bedrohungen. Obwohl IT-Anbieter über strenge Sicherheitsmaßnahmen verfügen, bieten Cybersecurity-Experten eine zusätzliche Schutzebene, die Katastrophen verhindern und Sicherheitsprobleme schnell beheben kann.

Bei der Zwei-Faktor-Authentifizierung handelt es sich um eine Sicherheitsart, bei der Benutzer zwei Arten der Identifizierung benötigen, um auf Daten, Bankkonten und andere vertrauliche Informationen zugreifen zu können. In der Regel handelt es sich um eine physische Identifikation und einen Sicherheitscode oder eine Kombination aus zwei völlig unterschiedlichen Sicherheitscodes, z. B. ein nur Ihnen bekanntes Passwort und ein Ihnen zugeteilter Zugriffscode.

Leighton empfiehlt jedem, der mit sensiblen Themen zu tun hat Daten, wie Bankkonten oder patentierbare Technologien, implementieren eine Zwei-Faktor-Authentifizierung, um IT-Anbietern den Zugriff zu ermöglichen und ihre Systeme besser zu schützen.

"Zwei-Faktor-Authentifizierung sollte auch von einem Fachmann eingerichtet werden Softwareanwendungen, die das Unternehmen schützen möchte ", sagte Leighton.

Wenn Ihr Team all seine Zeit damit verbringt, Produkte und Apps zu entwickeln, kann es mühsam sein, jeden kleinen Aspekt zu testen, um sicherzustellen, dass es perfekt ist. Outsourcing ist eine großartige Möglichkeit, Ihre Produkte und Anwendungen so gut wie möglich zu halten, ohne Ihre Entwickler auszubeizen.

"Eine Drittfirma oder ein Fremdanbieter hilft bei der QA [Qualitätssicherung] und testet auf Fehler, bevor das Produkt ausgeht für einen Kunden ist eine große Chance ", sagte Amrit Kirpalani, CEO und Gründer der Marketing-Personalisierungsplattform NektarOM. "Ein Rockstar-Entwickler möchte seine Tage nicht damit verbringen, Testfälle zu schreiben, selbst wenn sie für sie entwickeln."

Diese Testfälle sind vielleicht nicht die wünschenswertesten Aufgaben, aber sie sind entscheidend für die Sicherung Ihrer Produktarbeiten, sagte Kirpalani.

App-Entwicklung ist nicht billig. Es scheint eine gute Idee zu sein, Apps zu erstellen, die auf Ihre Geschäftsabläufe und Mitarbeiter zugeschnitten sind. Die Einstellung eines Entwicklers für die Erstellung von Business-Apps erfordert jedoch viel Zeit, Geld und Geduld. In der Zwischenzeit gibt es viele umfassende Business-Apps für alles, was Sie tun müssen.

"Es gibt eine gute Auswahl an Business-Suiten auf dem Markt, wie MS Office 365 und Google Apps", sagte Dmitry Yakovlev, Softwarearchitekt bei DataArt, einer Softwareentwicklungsfirma. "Unternehmen sollten diese Arten von Infrastrukturen so weit wie möglich auslagern, insbesondere solche, die keine IT-Mitarbeiter im Unternehmen haben."

Diese Anwendungen mit vielen Funktionen werden von vielen anderen Unternehmen verwendet und werden daher häufig mit den neuesten Versionen aktualisiert neueste Technologie, um Ihr Unternehmen agil und wettbewerbsfähig zu halten, und sie benötigen keine zusätzlichen Kosten für die Einstellung von Entwicklern.

IT-Experten sind keine Experten für alle Arten von Technologien. Sie können sich in einem bestimmten Bereich auskennen, aber es bedeutet nicht notwendigerweise, dass sie an einem verwandten Projekt arbeiten können, ohne die erforderliche Ausbildung zum Erlangen von Fachwissen zu haben. Denken Sie an dieses Beispiel, wenn eine Aufgabe Fähigkeiten und Zeit erfordert, die Ihr Unternehmen gerade nicht im eigenen Haus hat, ist es Zeit für Outsourcing, sagte Yakovlev.

"Entwicklungsprojekte, die außerhalb der Kernkompetenzen des Teams liegen Gute Kandidaten für die Weitergabe an Lieferanten ", so Yakovlev.

Obwohl einige Projekte eine Autonomie des Anbieters erfordern, sind viele Anbieter offen für die Zusammenarbeit, die Ihre Mitarbeiter in das Projekt einbinden und ihnen gleichzeitig Zugang zu der neuen Technologie und den Prozessen ermöglichen

Damit Unternehmen eine Qualitätskontrolle durchführen und sicherstellen können, dass alle auf derselben Seite sind, sollten Geschäftseigentümer eine klare Vorstellung davon haben, was genau sie wollen, und eine bestimmte Person mit einem berechtigten Interesse an dem Projekt beauftragen, riet Yakovlev

"Das Projekt sollte einen rechenschaftspflichtigen Stakeholder im eigenen Haus, klar definierten Umfang und klare Akzeptanzkriterien haben", sagte er.

Wenn Sie mühsame Aufgaben erledigen müssen, kann es zu zeitaufwendig sein, sie selbst zu übernehmen. Die Einstellung eines internen Mitarbeiters wäre wahrscheinlich eine Verschwendung von Ressourcen. In einigen Fällen können Sie diese Aufgaben vielleicht einfach automatisieren, aber wenn nicht, sollten Sie das Outsourcing in Erwägung ziehen, sagte Terra Andersen, CEO und Gründer der Online-Entwicklungs- und Marketingberatung TCA Media.

"Kann es automatisiert werden?" Andersen sagte. "Wenn dies der Fall ist, gibt es wahrscheinlich eine Software oder ein Skript, das die Aufgabe automatisieren kann, die Sie anfangs vielleicht auslagern möchten. Wenn es nicht automatisiert werden kann, ist es sicher zu sagen, dass es delegiert werden muss."

Wenn Sie sich jedoch dazu entscheiden, Aufgaben wie diese auszulagern, sollten Sie sich darüber im Klaren sein, was Sie tun müssen und wie Sie es tun. Sie müssen eine genaue, detaillierte Dokumentation und Schulung vor Ort haben, sagte Andersen.
"Was die meisten Outsourcing-Experten oft nicht preisgeben, ist, dass die Vor-Ausbildung dieser ausgelagerten Arbeiter absolut Pflege und Anstrengung erfordert", sagte Andersen. "Anstatt einen Gesamtüberblick darüber zu haben, was zu tun ist, müssen Sie es in ein sehr detailliertes Schritt-für-Schritt-Training aufteilen. Dies erfordert, dass Sie genau wissen, wofür Ihre ausgelagerte Hilfe arbeiten soll. Nichts sollte es sein vage. "

Andersen schlug vor, PDF-Handbücher und Referenzvideos zu erstellen, sowie auf den Schulungsmaterialien zu bleiben und sie zu verfeinern, während Ihr ausgelagertes Team bestimmte Fragen oder Probleme in bestimmten Bereichen stellt.

"Ihr Schulungsmaterial wird genauso wertvoll wie Ihr ausgelagertes Material Hilfe ", sagte Andersen. "Outsourcing erfordert Geduld, aber ich kann bestätigen, dass die erforderlichen ersten Arbeiten die Kosteneinsparungen mehr als wert sind."

Aktualisiert am 27. Januar 2016.


Wie man eine Arbeitsplatzuntersuchung richtig durchführt

Wie man eine Arbeitsplatzuntersuchung richtig durchführt

Durch die strikte Einhaltung ethischer Standards können Unternehmen die meisten Mitarbeiterklagen verhindern. Klagen beruhen jedoch letztlich auf Ermessen des Einzelnen und sind nicht immer vorhersehbar oder vermeidbar. Aus diesem Grund ist es wichtig, sich darauf zu konzentrieren, die Auswirkungen möglicher Rechtsstreitigkeiten abzuschwächen, indem bei Bedarf eine angemessene Untersuchung am Arbeitsplatz durchgeführt wird.

(Geschäft)

Sind IoT-Geräte ein Risiko für Ihr Unternehmen?

Sind IoT-Geräte ein Risiko für Ihr Unternehmen?

In den Büros der heutigen kleinen und mittleren Unternehmen finden Sie möglicherweise eine Vielzahl von intelligenten Geräten wie Drucker, Kameras, Sensoren und Türschlösser, die alle miteinander kommunizieren können Geräte über drahtlose Verbindungen. Auch der Pausenraum der Mitarbeiter profitiert von den Technologien der nächsten Generation, wie intelligenten Kühlschränken und intelligenten Kaffeemaschinen.

(Geschäft)