Calls to Action fördern digitales Kundenengagement


Calls to Action fördern digitales Kundenengagement

Unternehmen und Marken, die noch immer nicht für digitale Werbung werben, könnten eine Statistik aus einer neuen Studie in Betracht ziehen: 61 Prozent der Verbraucher geben an, dass digitale Werbung ihre Interaktion mit einer Marke auf einer sozialen Plattform stimuliert.

Das heißt, digitale Werbung schlägt alle andere Werbeformen, einschließlich Fernseh-, Print-, Radio- und Außenwerbung. Darüber hinaus stellten die Forscher fest, dass die Rücklaufquoten je nach Alter und Geschlecht der Konsumenten variierten. Befragte im Alter von 18 bis 34 Jahren gaben häufiger als der Durchschnitt an, dass digitale Anzeigen mit sozialen Handlungsaufrufen die Interaktion in sozialen Medien vorantreiben. Frauen in dieser Altersgruppe reagierten am häufigsten auf einen Aufruf zu digitalen Anzeigen.

Diese Ergebnisse sind für Unternehmen von Bedeutung, die in den sozialen Medien einen aktiven Kundenstamm für ihre Marken schaffen möchten.

"Wir haben diese Vermarkter gefunden Durch die Verwendung von Social Sharing und Aktionsaufforderungen innerhalb von Werbeanzeigen entstehen authentische Interaktionen, die zu weiterem Engagement führen ", sagte Mark Kaefer, Marketingleiter der Online-Publisher-Community Burst Media, die die Recherche durchgeführt hat. "Gerade auf digitaler Ebene können Display-, mobile und gesponserte Online-Content-Kampagnen mit Social-Media-Aufforderungen die Kampagnenreichweite virenhaft und exponentiell durch Statusupdates, Likes, Tweets, Pins und mehr erweitern."

Verbraucher geben eine Reihe von Gründen an für die Interaktion mit Marken in sozialen Medien. Unterstützung für ein Unternehmen war der beliebteste Grund dafür, dass Verbraucher eine Marke verfolgten, nachdem sie einen Aufruf zum Handeln in einer Werbung gesehen hatten. Darüber hinaus gaben Käufer an, mit Marken in sozialen Medien zu interagieren, um Sonderangebote, Gutscheine und andere Werbeaktionen zu erhalten. Laut den Forschern waren Frauen in beiden Fällen wahrscheinlicher als Männer.

Die anhaltende Beliebtheit von Social-Media-Plattformen gibt Marken einen weiteren Grund, weiterhin Zeit und Geld in die Entwicklung von Anzeigen zu investieren, die Besucherinteraktionen auf diesen Websites fördern. Insgesamt gaben mehr als 65 Prozent der Befragten an, mindestens ein Social-Media-Konto für den persönlichen Gebrauch eingerichtet zu haben. Fast 60 Prozent dieser Nutzer gaben an, dass sie die Plattformen mindestens einmal am Tag überprüfen, während 22 Prozent sie einmal pro Woche überprüfen.

Facebook bleibt die beliebteste Plattform für soziale Medien. Mehr als 50 Prozent der Befragten geben an, dass sie aktiv sind Plattform. Google+ hat ein wachsendes Publikum, und ein Viertel der Befragten gibt an, dass sie das Netzwerk nutzen. Instagram und Pinterest wurden auch gefunden, um mehr weibliche Benutzer zu haben, die gefundene Studie.

Die Forschung basierte auf den Antworten von mehr als 2.500 Verbrauchern.


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