Mobiles Marketing kann Ihr Unternehmen voranbringen
Trotz ihrer Budgets mag begrenzt sein, kleine Unternehmer investieren ihre Zeit und ihr Geld in Social-Media- und Mobile-Marketing-Bemühungen.
Um die Vorteile von sozialem und mobilem Marketing zu nutzen, unternehmen Kleinunternehmer eine Reihe von Schritten, um diese Bemühungen zu integrieren ihre Marketingpläne. Ein neuer eMarketer-Bericht, der auf Untersuchungen von Constant Contact basiert, ergab, dass mehr als 70 Prozent der Inhaber kleiner Unternehmen Social Media und E-Mail-Marketing in ihren Unternehmen nutzen. Vierundvierzig Prozent der Unternehmen werben auch über soziale Plattformen.
Unternehmer nutzen auch mobile Geräte als Werkzeuge für den Betrieb ihrer Unternehmen. Achtzehn Prozent der Unternehmer gaben an, dass sie Smartphones oder Tablets als Point-of-Sale-System in ihrem Geschäft nutzen. Die gleiche Anzahl von Geschäftsinhabern gab an, dass sie mobile Apps verwenden, um Mitarbeiter in ihrem Unternehmen zu verwalten.
Außerdem gaben mehr als einer von drei Geschäftsinhabern an, Kunden mit einer für Mobilgeräte optimierten Website anzusprechen. Diese Websites, die Kunden mit Smartphones ein besseres Erlebnis bieten sollen, enthalten viele wichtige Funktionen, wie die eMarketer-Studie ergab.
70 Prozent der für Mobilgeräte optimierten Websites sind in erster Linie Social Media-fähig und über 40 Prozent entweder ein Menü oder einzelne Produktbuchungen, um die Kunden besser zu informieren. Zu den weiteren Funktionen von für Mobilgeräte optimierten Websites gehören die Integration von Videos, die Zahlungsverarbeitung und standortbasierte Dienste. Unternehmen fügen in ihren optimierten Websites auch Kundenrezensionen und Reservierungsbuchungen hinzu.
Allerdings nutzen nicht alle Unternehmensinhaber die Gelegenheit, soziale und mobile Bemühungen in ihr Geschäft zu integrieren. Mehr als die Hälfte der befragten Unternehmen gab an, keine Mobile-Marketing-Techniken eingeführt zu haben, da Kunden kein Interesse an mobiler Kommunikation haben. Unternehmen, die keine mobilen Bezahloptionen eingeführt haben, sagten auch, dass sie dies aufgrund fehlender Kundeninteressen nicht getan haben.
"Nur weil die Kunden von kleinen Unternehmen einer Nachfrage nach mobiler Technologie keine Stimme geben, bedeutet das nicht, dass sie es nicht ist "Dort", sagte der eMarketer-Bericht. "Vor allem kleinere Unternehmen können dadurch geschädigt werden, dass sie nicht auf mobile Nutzer eingehen, deren Suche eng mit dem Hunger nach lokalen Informationen verknüpft ist."
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