Die Online-Anzeigen, die Kunden am meisten ärgern

Wenn es darum geht, Kunden online und in sozialen Medien anzusprechen, sollten Unternehmen sicherstellen, dass ihre Anzeigen relevant sind.

Das liegt daran, dass irrelevante Anzeigen die Kunden verärgern und abschalten, wie ein neuer eMarketer-Bericht herausgefunden hat. Und keine Werbung stört Kunden mehr als eine irrelevante Popup-Anzeige. In der Tat waren irrelevante Pop-up-Anzeigen ärgerlicher als Lotto-Scams, männliche Verbesserungs-Anzeigen und Betrugs-E-Mails von verstorbenen Verwandten, die um Geld baten. Achtundfünfzig Prozent der Befragten sagen auch, dass die Werbung für Produkte, die sie nicht brauchen, und Anzeigen für weibliche Verbesserungswerbung nervig sind.

Diese lästigen Anzeigen haben echte Konsequenzen für Unternehmen. Sechzig Prozent der Kunden geben an, dass sie sich von zukünftigen E-Mails abmelden werden, nachdem sie mit Spam überschwemmt wurden. Die Befragten sagen auch, dass sie künftige E-Mails ignorieren oder eine Website verlassen werden, wenn sie Spam-Werbung erhalten. Und schließlich sagen die Befragten, dass sie auch aufhören werden, das beworbene Produkt zu verwenden, das Unternehmen zu boykottieren oder ihren Freunden von ihren Erfahrungen zu erzählen.

Insgesamt fanden die Forscher heraus, dass mehr als 90 Prozent der Internetnutzer online auf nervige Werbung gestoßen sind. Obwohl die Hauptquelle für nervige Werbung immer noch das Fernsehen ist, folgen Social Media und Online-Werbung dicht dahinter. Mehr als 50 Prozent der Internetnutzer geben an, dass E-Mail- / Sidebar-Anzeigen und -Websites die Hauptquelle für lästige Werbung sind. Die Forscher fanden heraus, dass Junk-Mail und soziale Medien als Quellen für nervige Werbung gleichwertig sind.

"Es ist zwar anzumerken, dass viele der lästigsten Werbekampagnen mit den am wenigsten legitimierten Werbekunden auftraten, aber in Wirklichkeit können alle Werbetreibenden darunter leiden ein Ergebnis dieser schlecht konzipierten und ausgeführten Kampagnen ", sagte der eMarketer-Bericht. "Durchdachte Vermarkter müssen arbeiten, um sicherzustellen, dass ihre Inhalte den richtigen Leuten zugänglich gemacht werden, und seien Sie vorsichtig, dass ihre Botschaften potenzielle Kunden nicht überwältigen und verfremden."

Der eMarketer-Bericht basierte auf einer Umfrage von InsightsOne.

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