Warum selbst glückliche Arbeiter das Interesse an ihren Jobs verlieren

Es ist keine Überraschung, dass engagierte und zufriedene Mitarbeiter eine große Bereicherung für Unternehmen darstellen. Neue Forschungsergebnisse haben jedoch gezeigt, dass engagierte Mitarbeiter, die sich aus der Affäre ziehen, zum schlimmsten Albtraum eines Unternehmens werden können. Das liegt daran, dass ausgegrenzte Mitarbeiter bei der Arbeit viele negative und schädliche Verhaltensweisen aufweisen, so die Untersuchung.

Der Forscher Wayne Hochwarter fand in einer Umfrage unter mehr als 1.000 Angestellten heraus, dass sie eine bessere Arbeitszufriedenheit und Leistung hätten und Zufriedenheit im Leben. Darüber hinaus engagierten sich engagierte Mitarbeiter stärker für ihren Arbeitgeber und weniger wahrscheinlich, ihre Organisation zu verlassen.

"Engagierte Mitarbeiter arbeiten härter, sind kreativer und engagierter und sie stellen einen wichtigen Prädiktor für die Produktivität des Unternehmens dar", erklärt Hochwarter, Jim Moran Professor für Betriebswirtschaftslehre am College of Business der Florida State University, sagte. "Zweifelsohne haben Organisationen mit engagierten Mitarbeitern den Rezessionsdruck erfolgreicher gemeistert."

Während diese Vorteile von Unternehmen sehr gewünscht werden, überwiegen die Nachteile engagierter Mitarbeiter, die sich von diesen Vorteilen lösen, bei weitem. In der Studie fand Hochwarter heraus, dass, wenn engagierte Mitarbeiter sich nicht richtig behandelt fühlten, ein Rückgang bei der Unterstützung von Verhaltensweisen bei der Arbeit, zunehmender Ärger bei Vorgesetzten und niedrigerer Gesamtproduktivität zu verzeichnen war. Entlassene Mitarbeiter berichteten auch über mehr Stress bei der Arbeit.

"Engagement bedeutet oft, mehr Aufgaben zu übernehmen als weniger engagierte Kollegen, aber mit der Erwartung, dass das Unternehmen mehr von dem zur Verfügung stellt, was nötig ist", erklärt Hochwarter sagte. "Organisationen müssen sensibel sein für die Tatsache, dass selbst Modellmitarbeiter" aufgeben "können, wenn sie spüren, dass sie mehr und mehr und mit weniger Ressourcen gefragt werden, während vergleichsweise wenig von ihren weniger engagierten Kollegen gefragt wird . "

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Um zu vermeiden, von entkoppelten Mitarbeitern verbrannt zu werden, können Unternehmen mehrere Schritte unternehmen, sagte Hochwarter. Dazu gehören:

• "Zunächst einmal muss man verstehen, dass es nicht so ist, einen Mitarbeiter zu engagieren, wenn man Mitarbeiter einstellt", sagte Hochwarter. "Oft dauert es eine Weile, bis ein Engagement einsetzt, aber es kann in nur einem Vorfall verloren gehen."
• "Zweitens ist klar, dass einmal engagierte Mitarbeiter, die sich jetzt nicht mehr engagieren, einem Unternehmen mehr Schaden zufügen können als diejenigen, die wurden nie verlobt ", sagte Hochwarter.
• " Drittens ist es ein Baum zu pflanzen, Mitarbeiter einzubinden ", sagte Hochwarter. "Wenn Sie davon weggehen, ist es unwahrscheinlich, dass es wächst."
• "Schließlich haben viele Führungskräfte das Gefühl, dass es leichter ist, engagierte Mitarbeiter zu managen als diejenigen, die nicht verlobt sind", sagte Hochwarter. "Dies ist in den meisten Unternehmen einfach nicht die Realität."

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C2C, oder Kunde-zu-Kunde oder Verbraucher-zu-Verbraucher ist ein Geschäftsmodell, das die Transaktion von Produkten oder Dienstleistungen zwischen Kunden erleichtert. Es ist eine von vier Kategorien von E-Commerce, zusammen mit B2B (Business to Business), C2B (Kunde zu Geschäft) und B2C (Geschäft zu Kunde).

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