Mit Ihren Mitarbeitern verhandeln


Mit Ihren Mitarbeitern verhandeln

In einer idealen Arbeitsumgebung arbeiten alle gemeinsam für ein gemeinsames Ziel. Die Leute kennen ihre Jobs, machen sie ohne zu fragen und nehmen als Team teil.

Leider ist kein Arbeitsumfeld immer ideal. Manchmal passt man einfach nicht zu einer bestimmten Persönlichkeit, oder ein Kollege zieht nicht seinen gerechten Anteil an einem Projekt. Wenn das passiert, haben Sie vier Möglichkeiten: leiden Sie in der Stille, eskalieren Sie das Problem an Ihren Chef, finden Sie einen neuen Job oder wenden Sie sich an das Problem und verhandeln Sie mit Ihrem Kollegen, um die Arbeit zu erledigen.

"Wenn Arbeitsplatz Beziehungen sauer , Sie bekommen keine Punkte dafür, dass Sie schweigend leiden oder die Rolle des Märtyrers übernehmen. Anstatt in die andere Richtung zu blicken, konfrontieren Sie den Konflikt ", schrieb Peter Barron Stark in seinem Artikel" 9 Wege, um schwierige Mitarbeiter zu behandeln. " Die Lösung des Problems kann zu einer Lösung führen, die dem ganzen Büro hilft, sagte er - und ist weniger schmerzhaft als einen neuen Job zu finden.

Mark Babbitt, CEO der internen Agentur YouTern, sagte, dass Sie einen Vorteil haben, wenn Sie mit co verhandeln -workers.

"Egal, wie gut Sie Ihren Fall präsentieren, wenn Sie mit Ihrem Chef oder Ihren Kunden verhandeln, sind Sie möglicherweise nicht am endgültigen Entscheidungsprozess beteiligt", sagte er. "Wenn Sie mit einem Mitarbeiter verhandeln - ob Sie Konflikte lösen, ein Projekt mitgestalten oder einen neuen Prozess aufbauen wollen -, sind Sie ein gleichberechtigter Partner bei allem, was entschieden wird."

Bevor Sie eine Verhandlung mit Arbeiter, mach ein wenig Vorbereitung:

Ist das dein Kampf? ​​ Babbitt hat dir geraten, deine Kämpfe mit Bedacht auszuwählen.

"Zum Beispiel, wenn es um die Prozesskontrolle geht - solange die Arbeit in einem akzeptablen Level erledigt wird an euch beide - vielleicht möchten Sie mehr Flexibilität zeigen ", sagte er. "Aber im Falle eines ernsthaften Konflikts oder wenn ethische Grenzen überschritten werden, möchten Sie vielleicht fester in Ihren Erwartungen und Forderungen sein. In diesem Fall ist es Zeit, die Situation zu Ihrem Chef zu bringen."

Bestimmen Sie was Sie wollen. Denken Sie im besten Fall und am schlechtesten. Bestimmen Sie Ihre BATNA (beste Alternative zu einer ausgehandelten Vereinbarung); Mit anderen Worten, wie weit können Sie Kompromisse eingehen, bevor Sie "keinen Deal" erklären? Ein No-Deal kann bedeuten, dass du verlierst, wenn du weißt, dass deine BATNA deine Grenzen des Kompromisses setzt.

Werde objektiv. Wenn du emotional einsteigst, bist du am schwächsten. Beginnen Sie damit, das Problem im Gegensatz zur Persönlichkeit zu identifizieren. Unabhängig von zwischenmenschlichen Konflikten hat das Unternehmen eine Mission, zu der jeder beiträgt.

Wählen Sie die beste Zeit. Wenn der Stress hoch ist oder Sie oder die andere Person in ein anderes Projekt eingetaucht sind, ist dies möglicherweise nicht die beste Zeit sich unterhalten. Vereinbaren Sie einen Termin, wenn es nötig ist und versuchen Sie einen Zeitpunkt zu finden, an dem Sie beide aufnahmebereit sind.

Starten Sie Verhandlungen, indem Sie Gemeinsamkeiten finden, sagte Babbitt: Sobald Sie es getan haben Was für beide Seiten gleichermaßen wichtig ist und wie man am besten zusammenarbeiten kann, ist Vertrauen.

"Von da an fühlt sich die Situation weniger wie eine Verhandlung zwischen zwei Gegnern an, sondern eher wie eine Teamarbeit", fügte er hinzu .

Schlage aber nicht sofort eine Lösung vor. Nehmen Sie sich etwas Zeit, um die Person zu hören. Die Ursache des Problems ist möglicherweise nicht das, was Sie denken. Ihr "layabout" -Kollege kann tatsächlich mit der Software kämpfen oder vier andere Projekte mit hoher Priorität haben. Zu wissen, wo dein Mitarbeiter steht, kann dir helfen, das Problem zu klären und eine bessere Lösung zu finden.

Das bedeutet nicht, dass du still sitzen musst: "Kommentieren", ich höre, was du sagst und verstehe deine Prämisse. Hier ist mein Ansatz ... "bestätigt den Sprecher und hält den Dialog offen", sagte Stark. "Es ist in Ordnung, anderer Meinung zu sein, solange beide Seiten sich angehört und respektiert fühlen."

Bleiben Sie während der Verhandlungen ruhig. Denken Sie daran, dass es darum geht, das Beste für die Firma zu tun, nicht darum, sich durchzusetzen. Nehmen Sie das Beste von Ihrem Kollegen an und versuchen Sie, ihre Perspektive zu sehen.

Endlich, übernimm Verantwortung. Sie müssen nicht die Schuld für das Problem übernehmen, aber geben Sie jede Rolle, die Sie hatten, und entschuldigen Sie sich dafür. Fragen Sie auch, was Sie tun können, um zu helfen. Sagen "Was brauchst du?" oder "Was denkst du, wenn wir ..." können einen langen Weg zu einer aufnahmefähigeren Haltung in Verhandlungen führen.

Was ist, wenn du die Situation nicht lösen kannst? Wissen, wann man aufgibt.

"Nicht jede Verhandlung wird ein Win-Win-Ergebnis haben", sagte Jeffrey Krivis in einem Artikel auf Mediate.com.

An diesem Punkt müssen Sie möglicherweise zu Ihrem Manager eskalieren , aber Sie können dies tun, indem Sie zeigen, dass Sie sich in gutem Glauben bemüht haben, die Situation selbst zu bewältigen, was sich gut auf Sie auswirkt. Wenn es sich um ein Worst-Case-Szenario handelt und das Arbeitsumfeld nicht mehr erträglich ist, sind Ihre Verhandlungsfähigkeiten ein Vorteil, wenn Sie in eine neue Abteilung oder ein anderes Unternehmen wechseln.


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