4 Schnelle Fixes für den Start Ihrer Social-Media-Strategie

Social Media ist eines der mächtigsten Marketing-Tools für Unternehmen heute. Wenn Sie jedoch nicht wissen, wie Sie diese Online-Ressourcen optimal nutzen können, verpassen Sie alle potenziellen Vorteile.

Es gibt ein paar Fehler, die Unternehmen häufig machen. Wenn Sie zu sehr über Ihre Produkte oder Dienstleistungen werben, können Follower leicht vertrieben werden. Das Vermeiden von Fragen und Beschwerden von Kunden, die auf Ihrer Seite posten, kann den Ruf Ihrer Marke ruinieren.

Beim Social Media Marketing geht es darum, sinnvolle Verbindungen mit Kunden aufzubauen. Hier sind vier Tipps, um die Social-Media-Strategie Ihres Unternehmens zu verbessern, so Top-Unternehmer und Social-Marketing-Experten.

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Stellen Sie einen Professional ein

Als Kleinunternehmer verwalten und delegieren Sie Aufgaben an Mitarbeiter und das sollte dein Schwerpunkt sein. Wie Buchführung und Personal verdienen soziale Medien eine eigene Abteilung, und Sie sollten die Online-Präsenz Ihres Unternehmens nicht alleine verwalten.

Um die besten Ergebnisse zu erzielen, beauftragen Sie einen Social-Media-Strategen, um Ihr Publikum und Ihr Engagement zu steigern und gleichzeitig für Ihr Geschäft zu werben Produkte und Dienstleistungen gleichzeitig. Betrachten Sie es als eine kleine, aber notwendige geschäftliche Investition. Sobald Sie eine größere Fangemeinde erreicht haben, könnten Ihre Gewinne ausreichen, um Ihre Social-Media-Strategen und vieles mehr zu bezahlen.

"Hash the Tag: Der komplette Anfängerleitfaden zum Live-Twittern" (Amazon Digital Services, 2016) Autor und Social Media-Berater Brit McGinnis empfiehlt einen einzigartigen Zugang zu sozialen Medien durch Echtzeit-Content-Marketing oder "Live-Tweeting". In ihrem Buch spricht sie über die Grundlagen, aber ein echter Profi weiß, wie man die Stimme seiner Marke gestaltet, die besten Hashtags verwendet und ein viel größeres Publikum von früheren und zukünftigen Kunden erreicht.

Twitter-Listen verwenden

Twitter-Züge schnell, und es kann schwer sein, mitzuhalten. Konzentrieren Sie sich auf Twitter-Listen, mit denen Benutzer verfolgte Konten organisieren können, um relevante Inhalte und andere Einflussfaktoren zu verfolgen.

"Wenn Sie Twitter-Listen erstellen, können Sie das Signal-Rausch-Verhältnis auf Twitter und konzentrieren Sie sich auf die Interaktion mit den richtigen Leuten ", sagte Kari DePhillips, Inhaber von The Content Factory, einer digitalen PR-Agentur. Dies kann Ihnen vor allem bei zukünftigen Kunden helfen.

Twitter-Listen organisieren mehr als nur den Inhalt, den Sie sehen. Sie können auch dabei helfen, sich zu vernetzen und eine bessere Zielgruppe aufzubauen, was zu einem höheren Engagement führt.

"Wenn Sie schlau sind ... Ihre Twitter-Listen und schmeichelhafte Beschreibungen schreiben, die Menschen dazu bringen, in Ihre Listen aufgenommen zu werden, können Sie bekommen auf dem rechten Fuß, wenn Sie beginnen, Beziehungen zu Ihren Zielen aufzubauen ", sagte DePhillips. "Wir haben gesehen, dass Twitter-Listen das Engagement und die Follower [und das Ergebnis] in den Medien beeinflussen."

Beziehungen in den Mittelpunkt stellen

Unternehmen sollten sich auf den sozialen Aspekt sozialer Medien konzentrieren und Beziehungen zu anderen Nutzern aufbauen

"Social Media ist vor allem ein soziales Unternehmen", sagte Shane Walton, Gründer von Green Vine Marketing, einem SEO- und Webservice-Unternehmen. "[Traditionelles Marketing] ist ein Shotgun-Ansatz, und Sie möchten, dass so viele Menschen wie möglich Ihre Zeitungsanzeige, Werbetafel oder Ihren TV-Spot sehen. Social Media dagegen ist ein partizipativer Marketingkanal."

Weil Social Media Plattformen ermöglichen es Ihnen, mit Kunden direkt zu interagieren, müssen Sie echte Verbindungen mit Ihrem Publikum erstellen, sagte Walton. Wenn Menschen Ihre Inhalte genießen, werden sie Ihnen folgen, und Sie werden die Möglichkeit haben, weiterhin für die kommenden Jahre zu vermarkten, sagte er. Walton warnte jedoch, dass Inhalte, die keinen Wert haben, potentielle Follower und Kunden abschrecken werden.

"Die erfolgreichsten Social-Media-Vermarkter bieten hervorragende Inhalte", fügte Walton hinzu. "Sie bilden und unterhalten ihr Publikum. Sie kümmern sich um sie, genau wie sie ein Freund. Sie bauen Beziehungen auf. Und wenn sie diesen Ansatz verfolgen, antwortet der Markt. Ihre Inhalte werden geteilt. Sie sehen eine ständig wachsende Anhängerschaft und [sie see] Umsatz steigt. "

Planen Sie im Voraus (aber nicht automatisieren!)

" Bei der Verwaltung von Social Media für Ihr Unternehmen ist es wichtig, Konsistenz zu bewahren ", sagte Laura Nunemaker, ein Online-Marketing-Spezialist und Inhaber von Social Media für Small Business, eine Social-Media-Management-Firma.

Es gibt viele kostenlose und kostengünstige Tools, mit denen Sie Social-Media-Posts im Voraus planen können, und sie können große Ressourcen sein, wenn Sie sie richtig verwenden.

"Planen Zeit, sich einmal in der Woche zu setzen und ein Planungswerkzeug wie Buffer oder Hootsuite zu verwenden, um eine Mindestanzahl von Beiträgen für jedes Ihrer Konten festzulegen ", rät Nunemaker. "Für die meisten Plattformen ist ein Post am Tag in Ordnung. Auf Twitter wollen Sie wahrscheinlich mindestens drei einplanen."

Seien Sie jedoch vorsichtig, Ihren gesamten Online-Auftritt zu automatisieren. Nunemaker stellte fest, dass geplante Posts das absolute Minimum darstellen und wie ein Ausgangspunkt behandelt werden sollten, um in Echtzeit aufzubauen. Oder sie sollten ein Backup-Plan sein, wenn Sie keine Zeit haben, sich auf Ihre Netzwerke zu konzentrieren, sagte sie.

"Während der Woche können Sie Beiträge hinzufügen, die mehr im Jetzt sind", sagte Nunemaker. "Aber wenn Sie zu beschäftigt sind oder an nichts denken, haben Sie ein Sicherheitsnetz der Beiträge, die Sie bereits geplant haben."

Einige Quelleninterviews wurden für eine vorherige Version dieses Artikels durchgeführt.

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