Mitarbeiterbindung: 4 Wege, Ihre besten Teammitglieder zu behalten

Mitarbeiterfluktuation kann den Erfolg eines Unternehmens stark beeinflussen, insbesondere bei einem kleineren Team. Für Unternehmen, die mit stündlichen Mitarbeitern arbeiten, kann der Schlag besonders hart sein: Im Jahr 2015 berichtete die Society for Human Resource Management (SHRM), dass die jährliche Fluktuationsrate für stündliche Mitarbeiter satte 49 Prozent beträgt und im Durchschnitt fast 5.000 US-Dollar kostet Mitarbeiter.

Die gute Nachricht ist, es gibt Möglichkeiten, wie Arbeitgeber die richtigen Stundenarbeiter gewinnen und halten können, um hohe Fluktuation zu reduzieren. John Waldmann, CEO von Homebase, einem Anbieter von Software für Mitarbeiterterminplanung, gab vier Tipps für Unternehmen mit Stundenpersonal.

1. Beginnen Sie während des Einstellungsprozesses.

Im Einstellungsverfahren sollten Sie nach Kandidaten suchen, die die Arbeit nicht nur gut machen, sondern auch lange Zeit bleiben. Die häufigste Frustration von Managern ist laut Waldmann, wie schwierig es ist, gute Mitarbeiter zu finden. Bei einer Arbeitslosenquote von unter 5 Prozent ist dies derzeit besonders schwierig. Einen Bewerber zu finden, der verfügbar ist, in den gewünschten Lohnbereich fällt, zur Arbeit pendeln kann und einschlägige Erfahrung haben kann sich unmöglich fühlen.

"Stellen Sie sicher, dass Sie genau wissen, was ein erfolgreicher Mitarbeiter tun wird: Was sind die Aufgaben? Von ihnen wird erwartet, dass sie die Aufgaben erfüllen, welche Verhaltensweisen sind erforderlich, um die Aufgaben zu erfüllen, und welche Mindestanforderungen muss ein Bewerber erfüllen, um überhaupt für die Rolle in Betracht gezogen zu werden? " Waldmann sagte der Mobby Business.

Damit Ihr Unternehmen die richtigen Mitarbeiter bekommt, schlägt Waldmann folgendes vor:

• Schreiben Sie Stellenbeschreibungen, die die richtigen Kandidaten anziehen. [Erfahren Sie mehr]
• Niedrigpreisig Technologie, um die Zeit zu reduzieren, die für die Überprüfung von Lebensläufen benötigt wird.
• Führen Sie eine Referenzprüfung durch. [Weitere Informationen]

2. Rechtzeitige Planung.

Den Mitarbeitern zu erlauben, ihre Arbeit mit ihrem Privatleben in Einklang zu bringen, ist ein wichtiger Faktor dafür, ob ein Mitarbeiter in einem bestimmten Job bleiben möchte oder nicht. Wenn ein Mitarbeiter immer geplant zu sein scheint, wenn er gesagt hat, dass er nicht frei ist, muss seine Planung eindeutig überarbeitet werden, sagte Waldmann.

"Ihre Mitarbeiter sind der Herzschlag Ihres Unternehmens, interagieren mit Kunden und machen Verkäufe Halte die Türen offen ", fügte Waldmann hinzu. "Sie brauchen jeden Tag ihre harte Arbeit, und das bedeutet, dass Sie Ihre Geschäftsanforderungen so genau wie möglich mit dem gewünschten Zeitplan abstimmen müssen."

3. Abfertigungsanfragen honorieren.

So wie Sie sicherstellen, dass Ihre Terminplanung mit der Verfügbarkeit der Mitarbeiter übereinstimmt, können Mitarbeiter, die frei haben, sich wertgeschätzt fühlen und bleiben, um das Geschäft erfolgreich zu gestalten.

"Jeder braucht hin und wieder eine Pause", sagte Waldmann. "Und die Mitarbeiter haben viele Gründe, Urlaub zu erbitten - Urlaub, krankes Familienmitglied, Kinderbetreuung im Sommer, etc. Als guter Manager möchten Sie Ihren Mitarbeitern die gewünschten Freizeitwünsche geben . "

Auf der anderen Seite muss ein Unternehmen auch sicherstellen, dass es ausreichend besetzt ist, fügte Waldmann hinzu. Die Gewährung von Freistellungsersuchen, um das Geschäft voll besetzt zu halten, kann zu verärgerten Mitarbeitern führen. Aber wenn das Pendel zu weit in die andere Richtung schwingt und Sie Freizeitanträge zu großzügig stellen, werden Sie unterbesetzt.

"Dies alles kann vermieden werden, wenn Sie Ihren Abwesenheitsantragsprozess verbessern - zum Beispiel mit einer Kündigungsfrist von mindestens zwei Wochen - sorgt dafür, dass Ihr Geschäft reibungslos läuft ", sagte Waldmann. "Es wird immer in letzter Minute Anrufe wegen Krankheit oder Not geben, aber die geplanten freien Tage zu verwalten wird Sie für den Erfolg einrichten."

4. Kommunizieren.

Kommunikation steht an erster Stelle. Ihre Mitarbeiter möchten wissen, was mit dem Geschäft in Bezug auf sie passiert.

"Wenn Sie mehr mit Ihren Mitarbeitern teilen, werden sie viel eher dabei sein", sagte Waldmann. "Stellen Sie sicher, dass sie sich wohl fühlen, Vorschläge zur Verbesserung von Umsatz und Effizienz zu machen, genau wie Sie ihnen Hinweise geben, wie sie ihre Leistung verbessern können. Kommunikation muss in beide Richtungen fließen."

Überbieten Sie den Wert, den jede Rolle und jeder Mitarbeiter hat Das Team. Wenn ein Mitarbeiter daran erinnert wird, wie seine Arbeit dem Unternehmen zum Erfolg verhilft, wird er von den anstehenden Aufgaben stärker motiviert.

"Im Laufe der Zeit können Mitarbeiter verlieren, ohne daran zu erinnern, welchen Beitrag der Mitarbeiter zum Unternehmenserfolg leistet ihr Stolz und ihre Verbindung zu dem, was sie tun ", sagte Waldmann. "Es ist so einfach, dass wir es oft nicht sagen."

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