E-Mail-Marketing im Zeitalter von Gmail: So funktioniert es


E-Mail-Marketing im Zeitalter von Gmail: So funktioniert es

Google Mail hat sich seit den Beta-Tagen, die nur auf Einladung geschaltet werden, einen langen Weg zurückgelegt. Der E-Mail-Riese feierte kürzlich seinen 10. Geburtstag - eine Erinnerung daran, wie sehr sich der Service über die Jahre entwickelt hat. Von der Änderung der Darstellung der E-Mails bis hin zur Auslieferung haben Funktionen wie starke Spam-Filterung, gut sichtbare Abmeldelinks, Google Apps-Integration und automatisches Laden von Bildern Gmail zu einem der sichersten und leistungsfähigsten E-Mail-Dienstanbieter gemacht.

Es gibt jedoch zwei bestimmte Google Mail-Funktionen, die die E-Mail-Marketing-Landschaft völlig erschütterten. Im Jahr 2013 hat Gmail Registerkarten-Posteingänge eingeführt, in denen E-Mails in Abschnitte mit den Namen "Primary", "Social" und "Promotions" unterteilt sind. Dies bedeutet, dass sich E-Mail-Marketingnachrichten nicht mehr im Hauptposteingang befinden, den Benutzer sehen, wenn sie sich anmelden, sondern in einem separaten Tab "Werbung", für dessen Anzeige ein zusätzlicher Klick erforderlich ist. In geringerem Maße hat Google Mail im März dieses Jahres auch seine Grid-Ansicht getestet, in der E-Mail-Marketing-Nachrichten auf der Registerkarte "Promotions" als Bilder angezeigt werden.

Was bedeuten diese Änderungen für Unternehmen? Auf den ersten Blick scheint es so zu sein, als ob Gmail E-Mail-Vermarktern das Erreichen von Abonnenten erschwert. Bei näherer Betrachtung wird jedoch deutlich, dass die Entwicklung von Google Mail tatsächlich zu einer der e-Mail-Marketing-freundlichen Plattformen für kleine Unternehmen wird.

"Gmail war immer sehr gut, um E-Mail-Marketer zu legitimieren respektieren die besten Praktiken und die einfache E-Mail-Etikette ", sagte Francois Lane, CEO von CakeMail, einer webbasierten E-Mail-Marketing-Software.

Zum Beispiel ermöglicht die Google Apps-Version von Google Mail Unternehmen, ihre eigene Domain anstelle des" @ gmail.com "Erweiterung. Dies bietet kleinen Unternehmen nicht nur eine kostengünstige Möglichkeit, eine benutzerdefinierte Domain in ihren E-Mails zu verwenden, sondern legitimiert sie auch als Unternehmen und hilft dabei, E-Mails im Posteingang landen zu lassen, sagte Lane.

Außerdem das automatische Image -Loading-Funktion schützt die Abonnenten und hilft Vermarktern, ihre Botschaft zu vermitteln. Als Vorsichtsmaßnahme mussten Benutzer zuvor auswählen, ob sie Bilder in ihre E-Mails laden wollten. Diese Bilder wurden in der Regel extern gehostet, wodurch die Benutzer anfällig für Viren, die Sammlung von Informationen und den unbefugten Zugriff auf Browser-Cookies wurden. Jetzt werden die Bilder über die Bild-Proxy-Server von Google gehostet und auf verdächtige Inhalte überprüft. Dies bedeutet, dass Benutzer sicher sein können, dass Bilder sicher genug sind, um automatisch geladen zu werden. Aber es bedeutet auch, dass E-Mail-Vermarkter, die nicht nach den Regeln spielen, stark bestraft werden und diejenigen, die belohnt werden.

"Durch die Aktivierung von Bildern, die standardmäßig in allen E-Mails angezeigt werden, können Vermarkter sicherer sein, dass ihre E-Mails angezeigt werden Sie wollten sie haben, als sie sie schickten ", sagte Lane.

E-Mail-Vermarkter haben jedoch am meisten Einfluss auf die Postfächer und die neue Grid-Ansicht.

Wenn Gmail zuerst mit Tabs eingeführt wurde Posteingänge befürchteten viele E-Mail-Vermarkter, dass die Überholung ihre Kampagnen beschädigen würde. Fast ein Jahr später hat sich die E-Mail-Verteilung in E-Mail-Marketingspezialisten bewährt.

"Vermarkter waren natürlich besorgt über die Funktion" Tabs ". Gmail-Nutzer würden keine Werbe-E-Mails sehen", sagte Michael Fisher. Präsident von Yes Lifecycle Marketing, den Machern des E-Mail-Marketing-Dienstes Yesmail. Yesmails Leistungsergebnisse für das vierte Quartal zeigten jedoch, dass das Engagement der Nutzer bei Gmail-Abonnenten tatsächlich am höchsten war. "Sorgen über die Tab-Änderungen waren unberechtigt", sagte er.

Noch besser, Vermarkter müssen trotz dieser Änderungen nicht einmal Kampagnenpläne ändern, sagte Fisher. "Wenn E-Mail-Marketer keine Probleme mit der Zustellbarkeit von Gmail hatten, konnten sie ihre Abonnenten wie die anderen ihrer Zielgruppe behandeln und ihre Strategie beibehalten", sagte er.

Aber das ist nur dann der Fall, wenn die E-Mail-Marketingstrategie von Anfang an stimmt. Obwohl Gmail immer noch die höchste Nutzerinteraktion hat, hat der Tab "Promotions" sicherlich dazu geführt, dass offene Raten einen Treffer erzielt haben.

"Der Tab" Promotions "hat die E-Mail-Anzahl der E-Mails verringert", sagte Lane. Das bedeutet, dass es wichtiger denn je ist, immer den Überblick über E-Mail-Marketing-Kampagnen zu behalten. "Diejenigen, die am meisten leiden, sind diejenigen, die nicht häufig genug senden, die keine Beziehung außerhalb der digitalen Welt haben und die keinen einnehmenden und spektakulären Inhalt haben", sagte er.

Im Rahmen der Registerkarte "Werbung" erleichtert die Rasteransicht Google Mail-Nutzern die Identifizierung von Marken und Angeboten. Anstatt E-Mails nur als Nur-Text-Liste anzuzeigen, verwendet die Rasteransicht hervorgehobene Bilder, um Werbeaktionen hervorzuheben.

"[Rasteransicht] ist eine visuelle Möglichkeit, Nachrichten von Marken zu empfangen, die näher an einer Pinterest-Seite sind als ein Standard-Posteingang" Sagte Fisher. Wie viele andere Änderungen, die Gmail implementiert hat, konzentriert sich die Grid-Ansicht auf die Verbesserung der Benutzererfahrung von Abonnenten.

Diese neue Funktion ist somit ein Fenster mit Möglichkeiten für E-Mail-Marketer.

"Gmail setzt seine Innovationen fort und schafft eine überzeugende E-Mail-Erfahrung für seine Nutzer ", sagte Vivek Sharma, Mitgründer und CEO des E-Mail-Marketing-Anbieters Movable Ink. "Das elegante neue Grid-View-Format bietet E-Mail-Vermarktern eine noch nie dagewesene Möglichkeit, mit Empfängern in Kontakt zu treten."

Movable Ink hat kürzlich seinen agileEMAIL-Service veröffentlicht, der die Öffnungsraten auf der Grid-Ansicht erhöhen soll. Zu den Möglichkeiten gehört das Testen verschiedener vorgestellter Bilder. Personalisierung von Bildern, z. B. durch Aufnahme des Namens, des Geburtsdatums oder anderer Informationen des Empfängers; das Automatisieren kontextbezogener Bilder in Bezug auf das Gerät, den Standort oder die Wetterbedingungen eines Empfängers; und Anzeige von Timern, die zeitlich begrenzte Angebote oder Sonderverkäufe herunterzählen.

Googles Entwickler-Seite bietet auch mehrere Grid-View-Richtlinien, sagte Fisher. Dazu gehören die folgenden:

  • Verwenden von vorgestellten Bildern mit mindestens 580 x 400 Pixel;
  • Einschließlich eines Absenderbildes für Abonnenten zur Identifizierung des Absenders - beispielsweise eines Firmenlogos, das von der verifizierten Google+ Seite des Unternehmens stammt ; und
  • Begrenzen des Absendernamens auf 20 oder weniger Zeichen und des Betreffs auf 75 oder weniger Zeichen.

E-Mail-Vermarkter sollten auch aufmerksamkeitsstarke Grafiken, Designs und Kopien erstellen, um Zuschauer anzusprechen und unabhängig davon eine Antwort zu erhalten von dem Gerätetyp, den sie verwenden, schlug Fisher vor.

Ursprünglich veröffentlicht unter Mobby Business .


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