Big Data "entgeht dem Labor": Tipps für kleine Unternehmen


Big Data

In der Geschäftswelt ist es für Big Data nicht zu klein. Der Begriff Big Data bezieht sich auf die große Menge an Kundeninformationen, die aus sozialen Netzwerken, Chat- und E-Mail-Korrespondenzen, dem Browserverlauf und anderen Online- und Offline-Quellen stammen. Und es bietet Unternehmen einen beispiellosen Einblick in das Verhalten und die Präferenzen der Verbraucher, so dass Vertrieb und Service einfacher als je zuvor werden.

Leider haben viele kleine Unternehmen das Gefühl, dass sie nicht die Zeit oder Ressourcen haben, Big Data zu analysieren und zu analysieren es in einer Weise, die ihren Operationen helfen wird. Die schiere Menge an Daten kann kleine Organisationen überfordern und sie wissen oft nicht, wo sie anfangen sollen, wenn sie versuchen, einen Sinn daraus zu machen. Aber Evan Greenberg, CEO des Marketing- und Kommunikationsunternehmens Allscope Media, erinnert Geschäftsinhaber daran, dass sie bereits Zugang zu den grundlegenden Tools für die Analyse großer Datenmengen haben.

"Kleine Unternehmen sind von der Sprache und dem Umfang von Big Data eingeschüchtert dass es zu teuer oder zu schwer zu verwalten ist ", sagte Greenberg Mobby Business. "Doch viele tun dies seit Jahren kostenlos. Tools von Facebook, Google, LinkedIn und Twitter sind ein guter Anfang, da sie geringe Anfangsinvestitionen bieten. Soziale Plattformen sammeln täglich Daten von Millionen von Nutzern, die für jedes Unternehmen relevant sind Diese Tools können kleinen Unternehmen dabei helfen, bessere Medienentscheidungen zu treffen, indem sie mehr über das Medienverhalten und die Leidenschaften ihrer Zielkunden erfahren. "

Lisbeth McNabb, CEO und Gründer des Data-Science-Unternehmens DigiWorks für Predictive Marketing, stimmte zu. "Kleine Unternehmen wissen vielleicht nicht, dass sie Big Data bereits für wichtige Geschäftsfunktionen verwenden", sagte sie. "Diejenigen, die Cloud-basierte E-Mail-Dienste, Webanalysedienste oder E-Mail-Diensteanbieter nutzen, nutzen bereits einige der Vorteile, die Big Data zu bieten hat."

Wenn Sie Big Data zur Geschäftsbelebung einsetzen möchten, finden Sie hier drei Tipps Um Ihnen den Einstieg zu erleichtern:

  • Kennen Sie Ihre Optionen. Vor der Erstellung von Analyseprogrammen waren die Unternehmen mehr oder weniger auf sich allein gestellt, wenn sie herausfinden wollten, wie sie die gesammelten Daten verwenden. McNabb merkte an, dass Big Data nun "aus dem Labor entkommen ist" und kleine Unternehmen nicht länger ihre eigenen Lösungen entwickeln müssen, um diese Informationen zu analysieren. Mit den neuesten Technologien, Software- und Datenprovidern zu arbeiten, ermöglicht Ihnen eine fundierte Entscheidung über die richtigen Lösungen für Ihr Unternehmen.
  • Verfolgen Sie Ihre Kampagnenergebnisse. Das Überlagern von Kundendaten mit Medien kann nicht nur Marken helfen, Werbung zu kaufen effizienter, aber auch ihnen helfen, Kampagne Wirksamkeit genauer zu bewerten, sagte Greenberg. Das Überlagern von Kaufverhalten mit Kampagnenexposures zeigt Ihnen, welche Kanäle am effektivsten sind, welche Häufigkeitsstufen das Verhalten steuern und wie lange diese Verhaltensweisen anhalten. Beispielsweise können kleine Unternehmen über Google Analytics und Google Adwords Plattformen erfahren, was Leads und Verkäufe antreibt, indem sie Traffic-Muster und die Quellen von Empfehlungen auf der Website des Unternehmens nachverfolgen.
  • Konzentrieren Sie sich auf bessere Kundenbeziehungen. Anzeigen-Nr länger bedeutet das Senden der gleichen Nachricht an jeden Verbraucher. In der heutigen Marketingumgebung müssen Unternehmen die richtige Nachricht zur richtigen Zeit an die richtige Person senden, erklärte McNabb. Big Data ist zu einem wichtigen Werkzeug geworden, um herauszufinden, welcher der unzähligen Marketingkanäle am besten zum Erreichen bestimmter Kunden und Nischen geeignet ist.
    "Kleine Unternehmen, die Big Data-Dienste nutzen, um von ihren Kunden über verschiedene Kanäle zu hören und zu lernen schon sehr früh große Gewinne zu sehen ", sagte sie. "Eines der Dinge, auf die wir am meisten gespannt sind, ist die Tatsache, dass unsere Kunden Eins-zu-Eins [Kunden] -Beziehungen über Mobilgeräte, online, per E-Mail und vor Ort erfolgreich integrieren, die letztendlich zu mehr Umsatz führen."

Ursprünglich veröffentlicht in Mobby Business .
Korrektur: Eine frühere Version dieser Geschichte gab an, dass DigiWorks eine Web-Design-Firma sei, laut einer falschen Website-Verknüpfung. Dies wurde mit der richtigen URL aktualisiert, um zu reflektieren, dass das Unternehmen ein vorausschauendes Marketing-Data-Science-Unternehmen ist.


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