5 Kreditkartensicherheitsrisiken Kleinunternehmen müssen wissen, dass

Als Inhaber eines kleinen Unternehmens wissen Sie, dass die Annahme von Kreditkartenzahlungen eine Notwendigkeit ist. Es ist wahrscheinlich eine routinemäßige tägliche Aktivität, über die Sie nicht viel nachdenken. Das Übersehen einiger einfacher Sicherheitsrisiken könnte jedoch ein kostspieliger Fehler sein, der zu gestohlenen Kundeninformationen, entgangenen Einnahmen, Geldstrafen und sogar dem Entzug Ihrer Kreditkartenakzeptanzprivilegien führen würde.

In der Tat, wenn es um Kreditkartentransaktionen geht, kleine Unternehmen müssen den PCI-Sicherheitsstandards (Payment Card Industry) entsprechen. Diese Regeln stellen sicher, dass alle Unternehmen, die Kreditkarteninformationen verarbeiten, speichern oder übermitteln, eine sichere Umgebung zum Schutz von Kundenkreditdaten unterhalten.

Ob Sie ein Restaurant, ein Geschäft oder ein anderes stationäres Geschäft besitzen, hier sind fünf Dinge Denken Sie daran, wenn Ihr Unternehmen persönliche Kreditkartentransaktionen akzeptiert.

Untrainierte Mitarbeiter

Als vielbeschäftigter Kleinunternehmer wissen Sie vielleicht nicht einmal, dass Sie und Ihre Mitarbeiter nicht wissen, wie Sie mit einem solchen System umgehen Kreditkartentransaktion. Dies macht Ihr Unternehmen anfällig für betrügerische Transaktionen und die Möglichkeit von rechtlichen Schritten.

Stellen Sie sicher, dass Sie und Ihre Mitarbeiter die Regeln für den Umgang mit Kreditkartendaten kennen, sagte Vikas Bhatia, Gründer und CEO der Cyber-Sicherheitsfirma Kalki Consulting

"Der Schutz der persönlichen Daten Ihrer Kunden ist nicht nur ein gutes Geschäft, sondern auch das Gesetz", sagte er.

Fälschungen von Kreditkarten nicht bemerkt

Wenn Sie eine lange Reihe von Kunden haben, können Sie leicht übersehen Karte, die anzeigt, dass es eine Fälschung ist.

"Schauen Sie sich die Karte selbst genau an", sagte Joseph Palko, Marketingchef von 3dcart Shopping Cart Software. "Ein großer Teil des heutigen Betrugs wird mit Karten gemacht, die von der Person gemacht werden, die den Betrug begangen hat."

Palko sagte, Kriminelle benutzten eine gestohlene Kreditkartennummer oder kauften eine auf dem Schwarzmarkt, um ihre eigene Karte zu erstellen einen eigenen Magnetstreifen.

Achten Sie auf diesen Streifen. Adam Levin, Gründer von Identity Theft 911 und Credit.com, sagt, dass ein zerkratzter oder beschädigter Magnetstreifen ein Hinweis darauf sein könnte, dass eine Karte eine Fälschung ist.

"Kriminelle werden oft den Magnetstreifen zerkratzen oder beschädigen Kassierer, um die Kreditkarte manuell einzugeben, wenn sie die Kreditkartendaten auf dem Magnetstreifen nicht kodieren konnten ", sagte Levin. In diesem Fall bittet er um eine ordnungsgemäße Identifizierung vor Abschluss der Transaktion.

Wie identifizieren Sie eine gefälschte Kreditkarte? Laut Palko lernen wir das Aussehen von echten kennen.

"Seien Sie mit dem Aussehen der verschiedenen Arten von Karten vertraut", sagte Palko. "Wenn es so aussieht, als ob Sie eine betrügerische Karte in Ihrem Besitz haben, rufen Sie die Banknummer an, die auf der Rückseite der Karte aufgeführt ist."

Levin sagte, dass ein weiterer Hinweis auf eine gefälschte Karte im Aussehen der Nummern sein könnte .

"Oftmals verwenden Kreditkartenbetrüger schlechte Ausrüstung, um betrügerische Kreditkarten zu erstellen, die zu Karten führen, die optisch irregulär erscheinen", sagte Levin. Er merkte an, dass, wenn die Zahlen nicht übereinstimmen und schief sind, dies wahrscheinlich eine falsche Kreditkarte ist.

Übereinstimmende Unterschriften, Namen auf Karten und ID

Ein weiteres oft übersehenes Sicherheitsproblem bei der Annahme von Kreditkarten ist a fehlende Signatur.

"Bei Käufen mit einer Karte prüfen Sie immer die Unterschrift auf der Rückseite der Karte", sagte Palko. Wenn keine Signatur vorhanden ist, erkundigen Sie sich nach dem Namen.

Phillip Parker, der Gründer von CardPaymentOptions.com, sagte, es ist eine gute Idee, bei einer persönlichen Kreditkartenzahlung nach einer Identifikation zu fragen.

"Nein akzeptieren Sie eine Kartenzahlung von jemandem, der keinen Lichtbildausweis vorlegen kann, oder wenn
der Name nicht mit der Karte übereinstimmt ", sagte er.

Speichern der Kreditkartendaten für die spätere Belastung

Speichern Sie Kreditkartendaten zum späteren Aufladen? In diesem Fall könnten Sie gegen die Nutzungsbedingungen Ihres Händlerkontos verstoßen, sagte Parker.

"Kreditkartendaten dürfen nur auf sehr spezifische und sichere Weise gespeichert werden", sagte er.

"Zulassen dieser Daten kompromittiert zu werden, birgt ein hohes finanzielles Risiko, sowohl für die Betrugshaftung als auch für die hohen Geldstrafen. "

Kalki sagt, ein wichtiger Tipp für das Personal sei" schreibe keine Kreditkartennummern auf. "

Laut Will Black Als CEO von Meridian Merchant Services hilft die heutige Software, Kundendaten zu schützen. Wenn Unternehmen Software für Kunden verwenden, um ihre eigenen Kreditkartendaten einzugeben (über ein Tablet oder eine tragbare Kreditkartenmaschine, die ein Mitarbeiter an einen Kunden aushändigt), tritt eine Datensperrung auf.

"Einmal eingegeben, kann der Mitarbeiter nicht mehr ziehen die Kreditkartennummer ist vollständig gesichert ", erklärte Black. Dies verhindert, dass Mitarbeiter auf Kreditkartendaten zugreifen können. "Sie können die letzten vier Ziffern sehen, um es zu verifizieren, aber die Daten sollten gesperrt sein."

Rückerstattung der Geldsumme oder Erstattung der Karte

Akzeptieren Sie Rücksendungen von Artikeln, die Sie zuerst auf einer Kreditkarte bezahlt haben ? Wenn Kreditkartenrücksendungen nicht ordnungsgemäß verarbeitet werden, kann Ihr Unternehmen Geld verlieren.

"Viele Unternehmen erlauben einem Kunden, auf einer Karte Einkäufe zu tätigen und den Artikel dann gegen Barzahlung zurückzugeben, anstatt ihn an die Karte zurückzuzahlen." Sagte Schwarz. Der ursprüngliche Kauf kann mit einer gestohlenen Kreditkarte abgeschlossen werden, wobei die Betrüger die Gegenstände zurückgeben, um das Geld zu erhalten.

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