Sozialer Erfolg? So messen Sie Social Media Marketing ROI

Was ist die größte Herausforderung für Twitter-Marketing ? Obwohl es schwierig ist, dauerhafte Verbindungen zu knüpfen und Follower zu gewinnen, ist die Messung des Return on Investment (ROI) für fast die Hälfte der Marken das größte Hindernis, wie neue Forschungsergebnisse zeigen.

Obwohl 64,9 Prozent der Marken zustimmen, dass Twitter ein effektives Marketing ist Tool, 45,1 Prozent berichtet, dass die Messung von ROI und Ergebnisse ist die Nr. 1 Herausforderung im Twitter-Marketing, gefolgt von Publikum bauen (42,1 Prozent) und Engagement (36,8 Prozent), nach der Studie von Social Media Marketing University (SMMU) durchgeführt, ein Online - Trainingsunternehmen, spezialisiert auf Social - Media - und Online - Marketing - Kurse.

Insgesamt berichteten 96,2 Prozent der Marken, dass sie bei der Nutzung von Twitter im Rahmen ihrer Social - Media - Marketingkampagnen immer noch um konkrete Ziele kämpfen.
"Social Media hat Englisch: www.smb.museum/smb/sammlungen/detai...&n=1&lang=en In der Marketingwelt werden sie zu einem bedeutenden Spiel - so sehr, dass Marken fast gezwungen sind, es zu nutzen, selbst wenn sie sich ihres Wertes nicht sicher sind ", sagte John Souza, Gründer der SMMU, in einem Interview Statement.

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Souza und sein Team fanden heraus, dass Marken Twitter in ihre Social-Media-Marketingpläne einbinden. er sagte. "Die Herausforderung besteht darin, dass es, wenn Vermarkter nicht in der Lage sind, schwarz auf weiß zu zeigen, wie sich ihre Bemühungen auszahlen, der Fall, dass die bezahlten oder unbezahlten Dienste von Twitter die Investition wert sind."

Unternehmen zu helfen Um diese Herausforderung anzugehen, lieferte Souza die folgenden Tipps zum Verständnis und zur Messung der ROI von Social Media Marketing.

1. Definieren Sie Ihre sozialen Ziele.

Viele Organisationen, die berichten, dass sie Schwierigkeiten haben, den ROI sozialer Medien zu messen, haben keine konkreten, greifbaren Ziele definiert. Der erste Schritt bei der erfolgreichen ROI-Messung besteht darin, diese Ziele festzulegen und dann Ihre Strategie zu entwickeln, um diese Ziele zu erreichen.

2. Sei "SMART".

Peter Drucker, der als Vater des modernen Managements bekannt ist, hat die "SMART" -Methode entwickelt. Es ist eine große Faustregel für Marken. Die "SMART" -Methode besagt, dass die Ziele spezifisch, messbar, umsetzbar, realistisch und zeitgesteuert sein sollten:

• Spezifisch. Spezifische Zielergebnisse. Verwenden Sie zum Beispiel Zahlen und Aktionsverben - ändern, verbessern, vervollständigen, ausführen, etc. - wenn Sie Ziele setzen.
• Messbar. Sie können den Fortschritt messen.
• Umsetzbar. Ziele sollten sein erreichbar durch die zugewiesenen, um an ihnen zu arbeiten.
• Realistisch. Berücksichtigen Sie verfügbare Ressourcen und Fähigkeiten, um sicherzustellen, dass Ziele nicht unmöglich zu erreichen sind.
• Zeitgesteuert. Geben Sie eine Frist oder einen Zeitplan für die Ziele an erreicht.

3. Passen Sie Ihre Messwerte für soziale Netzwerke an.

Die Messung des ROI in sozialen Medien kann für Marken eine Herausforderung darstellen, da sie Messwerte verwenden, die nicht auf soziale Medien ausgerichtet sind. Die Grundlage für Ihre Metriken sollten Publikum, Reichweite, Engagement und Gefühl sein. Sie können dann einen Ansatz basierend auf diesen Bereichen erstellen, der so einfach oder so komplex ist, wie Sie wollen oder brauchen.

4. Erstellen Sie ein Dashboard.

Jede Marke sollte einen zentralen Hub für Daten haben, unabhängig davon, ob Sie ein Tool eines Drittanbieters verwenden oder etwas, das Sie intern erstellt haben, z. B. eine Excel-Tabelle. Daten sollten konsistent gesammelt und ausgewertet werden.

5. Entwerfen Sie Ihre eigenen Systeme.

Es gibt viele verschiedene Metrikmodelle, die Sie als Orientierungshilfe für Ihren Ansatz verwenden können. Es ist aber auch hilfreich, zu bewerten, was für Ihre Marke wichtig ist, und Systeme zur Bewertung der Leistung in diesen Schlüsselbereichen zu entwickeln. Zum Beispiel können Sie ein Engagement-Bewertungssystem erstellen und Punkten wie Erwähnungen, Retweets und Favoriten Punkte zuweisen, um soziale Gewinne und Verluste zu quantifizieren.

Ursprünglich veröffentlicht unter Mobby Business .

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