3 Vor dem Akzeptieren von Mobile Payments zu stellende Fragen

Akzeptiert Ihr Unternehmen mobile Zahlungen? Falls noch nicht, ist jetzt ein guter Zeitpunkt, um darüber nachzudenken: Die Nachfrage der Verbraucher nach mobilen Bezahloptionen steigt weiter, und kleine Unternehmen haben festgestellt, dass die Erfüllung dieser Nachfrage entscheidend ist, um mit der Konkurrenz mithalten zu können.

"Aufgrund der zunehmenden Nutzung mobiler Zahlungen durch Käufer setzen kleinere Einzelhändler zunehmend auf mobile Zahlungstechnologie, die sowohl für den E-Commerce als auch für den stationären Einzelhandel genutzt werden kann", sagte Jason Woosley, Vice President für Produktentwicklung beim E-Commerce-Lösungsanbieter Volusion . "Jedes Mal, wenn ein Einzelhändler Zahlungen für den mobilfunkorientierten Verbraucher einfacher machen kann, ist dies umso besser."

Neben der Verbesserung des Kundenerlebnisses gibt es weitere wichtige Vorteile für die Annahme von mobilen Zahlungen, sagte Woosley. Brandingmäßig können mobile Zahlungen ein kleines Unternehmen größer erscheinen lassen, als es wirklich ist, und es dabei unterstützen, eine höhere Parität mit größeren Mitbewerbern zu erreichen. Mobile Zahlungen können auch einem stationären Geschäft helfen, Kosten zu sparen, indem teure Point-of-Sale-Systeme vermieden werden. Heutige kleine Einzelhändler haben eine viel breitere Auswahl an Systemen als in den vergangenen Jahren, so dass Bezahlungsraten und Gebühren jetzt erschwinglicher sind als je zuvor, bemerkte Woosley.

Bevor Sie sich für eine mobile Bezahllösung entschieden, empfahl Woosley Ihnen folgendes zu fragen Fragen, um die beste Lösung für Ihr Unternehmen zu finden:

1. Wie hoch ist die Akzeptanz von mobilen Zahlungen für mein Unternehmen? Wenn Sie mobile Zahlungen integrieren möchten, besteht der erste Schritt darin, die Initiative zu priorisieren allgemeine Geschäftsanforderungen Analysieren Sie dazu Ihr mobiles Volumen, insbesondere aus der E-Commerce-Perspektive. Wenn die Daten zeigen, dass der mobile Website-Traffic in den letzten sechs Monaten oder Jahren dramatisch zugenommen hat, sollte die Integration von mobilen Zahlungen eine hohe Priorität haben. Wenn Sie sich jedoch nicht auf den mobilen Datenverkehr verlassen oder keine Notwendigkeit sehen, mobile Zahlungen zu integrieren, können Sie möglicherweise vorerst auf die Annahme mobiler Zahlungen verzichten.
   
2. Was damit zu tun hat meine bestehenden Plattformen? Wenn die Zeit für die Integration gekommen ist, suchen Sie nach Lösungen, die sich einfach in Ihre bestehenden Systeme integrieren lassen. Zum Beispiel, bietet Ihr E-Commerce-Anbieter Integrationen mit Stripe oder PayPal für mobile Stores an? Können Sie Kreditkarten über Square auf Ihrem Smartphone oder Tablet für ein Einzelhandelsgeschäft akzeptieren? Bei so vielen Optionen, die derzeit auf dem Markt sind, ist es in der Regel nicht notwendig, große Zeit- oder Geldinvestitionen in die mobile Zahlungstechnologie zu tätigen.
   
3. Wie geht der Anbieter mit der Sicherheit um? Bevor Sie sich an einen Dienstanbieter wenden, sollten Sie sich vergewissern Fragen zu ihren Sicherheitsmaßnahmen stellen. Eines der größten Bedenken der Verbraucher im Bereich des mobilen Bezahlens ist die Sicherheit und der Schutz ihrer sensiblen Daten. Daher ist es sinnvoll, sich darüber zu informieren, welche Sicherheitsmaßnahmen vorhanden sind, um einen besseren Kundendienst und ein beruhigteres Gefühl zu bieten.

Ursprünglich veröffentlicht am Business News Täglich .

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