Die Top-Online-Tech-Support-Services

Mehr als je zuvor vertrauen kleine Unternehmen auf Technologie, um ihre Operationen am Laufen zu halten. Ob Computer- oder Wi-Fi-Verbindungen oder Drucker und Tablets, wenn diese Technologien nicht funktionieren, kann der Betrieb eines Unternehmens zum Stillstand kommen.

Da sich viele kleine Unternehmen ihre eigenen IT-Mitarbeiter nicht leisten können, ist es immer so Wenn sie reibungslos laufen, wenden sich viele an Online-Tech-Support-Dienste, wenn sie in Schwierigkeiten geraten. Anstatt defekte Geräte zu einer lokalen Reparaturwerkstatt zu bringen, können Online-Tech-Support-Dienste über eine Internetverbindung auf einen Computer und andere Geräte zugreifen und Hilfe per E-Mail, Online-Chat oder Telefon anbieten.

Mit tech Unterstützung, die eine so wichtige Rolle bei der Aufrechterhaltung von Unternehmen spielt, kann es manchmal schwierig für Unternehmer sein, den Dienst zu finden, der all ihren spezifischen Bedürfnissen entspricht. Wenn Sie sich für einen Online-Support-Service entscheiden, sollten Sie nach einer Reihe von Dingen Ausschau halten, die Besitzer von kleinen Unternehmen suchen. Dazu gehören die Unterstützung einer Vielzahl von Mac- und PC-Computern, Tablets und anderen Peripheriegeräten wie Modems, Druckern und Digitalkameras. Der Dienst sollte auch sicher sein, sicherzustellen, dass WLAN-Netzwerke ordnungsgemäß funktionieren und 24 Stunden am Tag das ganze Jahr über Hilfe bereitstellen können.

Die Schwester-Website von MobbyBusiness, TopTenREVIEWS, führt eingehende gründliche Überprüfungen durch, um Geschäftsinhabern dabei zu helfen beste Online-Tech-Dienste. Hier sind TopTenREVIEWS Top-3-Empfehlungen für die besten Online-Tech-Support-Dienste:

Geek Squad

Eine Tochtergesellschaft des elektronischen Riesen Best Buy, Geek Squad erhielt den diesjährigen TopTenREVIEWS Gold Award für seine flexiblen Support-Optionen, umfassende Dienstleistungen und großes, bundesweites Team von Technikern. Mitarbeiter von Geek Squad können bei der Installation neuer Computer, Geräte und Software sowie bei der Behebung aller Reparaturprobleme, einschließlich der Entfernung von Viren und Malware, behilflich sein. Der Service führt auch regelmäßige Computereinstellungen durch, um sicherzustellen, dass das System eines Unternehmens immer mit optimaler Geschwindigkeit läuft. Im Gegensatz zu vielen anderen Diensten kann Geek Squad Hardware reparieren, nicht nur Software oder System reparieren und einrichten.

Geräte und Peripheriegeräte: Geek Squad unterstützt nicht nur alle Computer, sondern bietet auch Unterstützung für eine breite Palette von technischen Geräten, einschließlich MP3-Player, Digitalkameras, Smartphones, Tablets, Drucker und Scanner. Darüber hinaus ist es eines der wenigen Unternehmen, die auch Fernsehgeräte warten können, die repariert werden müssen.

Leistungsmerkmale: Geek Squad bietet 24 Stunden am Tag und 365 Tage im Jahr technischen Service, um sicherzustellen, dass Kleinunternehmer sofort Hilfe erhalten unabhängig davon, wann sie es brauchen. Der Service, bei dem nur in den USA ansässige Techniker beschäftigt sind, ist offen für den Hintergrund und die Fachgebiete jeder einzelnen Technologie, um sicherzustellen, dass Unternehmen die von ihnen benötigten Dienstleistungen erhalten. Geek Squad bietet zwei separate Service-Optionen: eine einmalige Gebühr für einmalige Fixes und monatliche oder jährliche Abonnements für unbegrenzten Remote-Support.

Support-Optionen: Geek Squad bietet Remote, In-Store und vor Ort technischer Support. Für den Fernservice können kleine Unternehmen mit Geek Squad-Technikern über ein Telefon oder eine Live-Chat-Sitzung arbeiten. Kleine Unternehmen haben auch die Möglichkeit, mit der Technologie ihrer Wahl zu arbeiten, wodurch es möglich wird, regelmäßig Hilfe von demselben Techniker zu erhalten. Geek Squad bietet Kunden auch Selbsthilfe-Tools wie kostenlose Downloads, System-Sicherheits-Checks, Technologie-Tipps und detaillierte Anleitungen.

Kosten: Um die Kosten zu vergleichen, besuchen Sie TopTenREVIEWS besten Online-Tech-Support

iYogi

iYogi punktet mit flexiblen Serviceoptionen, darunter unbegrenzte Abonnements und einmalige Fixes. Der Online-Tech-Service bietet Unterstützung für eine Vielzahl von Computergeräten und Software. Neben der Unterstützung bei der Diagnose kann iYogi Kleinunternehmen bei der Netzwerkeinrichtung, der Installation von Software und Betriebssystemen, der Datensicherung, der Browsersicherheit und der Virenentfernung unterstützen.

Geräte und Peripheriegeräte: Der Remote-Support-Service von iYogi unterstützt Benutzer bei allen Problemen mit PCs oder Macs sowie mit Peripheriegeräten wie Tablets, MP3-Playern, Druckern und Smart-TVs, die mit dem Internet verbunden und app-kompatibel sind

Servicefunktionen: Einige der wichtigsten Servicefunktionen, die iYogi bietet, sind eine Geld-zurück-Garantie und eine sichere, verschlüsselte Verbindung, die es einem Techniker ermöglicht, sich remote am Computer eines Unternehmens anzumelden. Der Service bietet auch Unterstützung in Englisch und Französisch sowie ein kostenloses Preisangebot für einmalige Fixes.

Support-Optionen: Zusätzlich zu seiner Remote-Unterstützung bietet iYogi technischen Support vor Ort in den USA in erster Linie für die Reparatur von PCs oder andere Probleme, die ein Remote-Techniker nicht angemessen beheben kann. Das Netzwerk an Technikern vor Ort umfasst mehr als 1.000 Drittanbieter-Techniker, die von iYogi überprüft wurden.

Kosten: Um die Kosten zu vergleichen, besuchen Sie die besten Online-Support-Services von TopTenREVIEWS.

Support. com

Ein Technologieunternehmen, das sich auf Technologie-Service-Programme sowohl für Unternehmen als auch für Verbraucher spezialisiert hat, hat Support.com den diesjährigen TopTenREVIEWS Bronze Award für seine breite Palette an Services und flexiblen Abonnementplänen mit nach Hause genommen. Support.com bietet Service für eine Vielzahl von Problemen, einschließlich PC-Abstimmung, Peripherieeinrichtung, Betriebssystemmigration und Malware-Entfernung. Darüber hinaus bietet das Unternehmen eine eigene Reihe von Software zur Computeroptimierung an. Support.com ist auch einer der wenigen Anbieter von Tech-Support-Diensten, die eine integrierte Datensicherungslösung anbieten, die automatisch alle digitalen Dateien in der Cloud sichert. Das Unternehmen bietet sowohl unbegrenzte Abonnements als auch einmalige einmalige Fixes an.

Geräte und Peripheriegeräte: Support.com bietet technischen Support für zahlreiche Geräte, einschließlich Windows- und Mac-Computer sowie alle wichtigen Computerperipheriegeräte B. Router, Drucker, Tablets, Kameras und MP3-Player.

Servicefunktionen: Als Microsoft Certified Partner ist Support.com vom technischen Riese akkreditiert, um technische Unterstützung für Microsoft-Produkte, einschließlich Windows, Microsoft, bereitzustellen Büro und Outlook. Das Unternehmen bietet auch eine Garantie, dass es, wenn es das Problem nicht behebt, entweder zusätzlichen Support kostenlos oder eine volle Rückerstattung bietet.

Supportoptionen: Support.com bietet sowohl 24-Stunden-Remote-Support und technische Dienstleistungen vor Ort. Wenn Sie einen Service benötigen, sind die Benutzer mit einem muttersprachlichen Englisch sprechenden Techniker verbunden, der Ihnen in weniger als einer Minute behilflich sein kann.

Kosten: Um die Kosten zu vergleichen, besuchen Sie TopTenREVIEWS 'besten Online-Support.

Ursprünglich veröffentlicht auf MobbyBusiness.

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