So wählen Sie Marketing Automation Software: Ein Einkaufsführer

Marketing und Werbung machen oft einen beträchtlichen Teil des Budgets eines Unternehmens aus, aber es ist normalerweise schwierig zu beurteilen, wie effektiv jeder Werbedollar wirklich ist, um mehr Geschäfte zu generieren. Glücklicherweise machen Marketing-Automatisierungsplattformen nicht nur die Aufgabe, potenzielle Kunden zu erreichen und Leads zu generieren, sondern helfen auch, die Suche auf die wahrscheinlichsten und lukrativsten Kunden zu beschränken.

Marketing-Automatisierung ist mehr als nur E-Mail-Kampagnen und Click-through-Berichte . Diese Plattformen arbeiten auch mit Social Media, Website-Besuchen, digitaler Werbung und integrieren häufig mit CRMs, um Ihre Kundenkontakte und Leadgenerierung zu optimieren. Die besten Services sind hochgradig anpassbar, so dass Benutzer automatisierte Funktionen einstellen können, je nachdem, wie der potenzielle Kunde mit dem anfänglichen Marketingmaterial, der Firmenwebsite oder den Social Media-Accounts interagiert.

Die richtige Marketingautomatisierungsplattform kann Ihrem Unternehmen Zeit, Geld und Kosten sparen Ihre Conversion-Raten. Unser Leitfaden kann Ihnen dabei helfen, die Vorteile der Marketing-Automatisierung besser zu verstehen und die Plattform auszuwählen, die am besten zu Ihrem Unternehmen passt.

Marketing-Automatisierung 101

Bei der Marketing-Automatisierung geht es nicht nur um den Verkauf; Es geht auch darum, potentielle Kunden bei jedem Schritt ihrer Reise zum Käufer zu involvieren und sie dann wiederzubeleben, um Wiederholungsgeschäfte zu fördern.

Jenay Sellers, Marketingleiter von Brandfolder, sagte, dass Marketing-Automatisierung hilft, Verhaltensmuster zu identifizieren die zum Kauf führen. Sie können Workflows einrichten, um Kunden zu fördern, die eine Kaufentscheidung, Onboarding oder Erneuerung treffen. Zum Beispiel, Sellers sagte, eine von Brandfolders automatisierte Sequenzen sendet eine gezielte E-Mail an Interessenten, die zwei oder mehr Teile des Unternehmens Inhalte herunterladen. Sobald diese Anzeichen dafür vorliegen, dass der Lead an seinen Services interessiert ist, übernimmt die Software einen vorkonfigurierten Workflow, um den Lead zu ermutigen, den nächsten Schritt zur Conversion zu machen.

Darin liegt der Schlüssel zur Marketing-Automatisierung: Es ist alles über die Pflege von Leads und ermutigt sie, genauer hinzusehen. Dies kann durch gezielte E-Mail-Kampagnen wie Brandfolder, spezielle Rabattangebote, soziales Engagement und so weiter erfolgen. Die meisten Marketing-Automatisierungsplattformen geben den Benutzern viel Spielraum bei der genauen Festlegung, wie sie ihre Strategien ausführen wollen.

Anmerkung des Redakteurs: Versuchen Sie, eine Marketing-Automatisierungslösung zu wählen? Verwenden Sie den nachstehenden Fragebogen, um unsere Schwesterseite BuyerZone kostenlos mit Informationen von verschiedenen Anbietern versorgen zu können:

Ein ganzheitlicher Ansatz

Die meisten Menschen sind nicht bereit, Ihre Waren oder Dienstleistungen beim ersten Kontakt zu kaufen. Einige werden nicht einmal Ihre Firma oder was Sie tun, bewusst sein. Ihnen die Möglichkeit zu geben, Ihre Marke zuerst durch eine Reihe von Interaktionen kennenzulernen, ist besser, als eine eklatante Werbung in ihr Gesicht zu schieben. Marketing-Automatisierung hilft bei diesem Prozess durch:

• E-Mail-Marketing: E-Mail-Adressen bieten eine stabile, langfristige Anlaufstelle für potenzielle Kunden, aber übermäßige E-Mail-Blasten können Leads deaktivieren. Marketing-Automatisierung verwendet E-Mails, um Interesse zu ermitteln, und sendet Follow-up-Kontakte zu Personen auf der Grundlage ihrer Open-und Click-through-Raten.
• Social Media: von Leads und Kunden zu erleichtern Formulare auf Ihrer Website zu füllen Durch gezielte Werbung schafft die Social-Media-Automation den Aufbau von Marken und pflegt die Marken-Konsumenten-Beziehung noch stärker als bisher.
• Lead-Förderung: Die Marketing-Automatisierung zeichnet sich durch die langsame Pflege von Leads aus Verkaufstrichter. Sobald ein Lead in einen Kunden umgewandelt wurde, können Sie die Beziehung zu personalisierten Werbeanzeigen und E-Mails sowie zu sozialem Engagement auf mehreren Kanälen problemlos pflegen.
• Ressourcen-Management: Marketing-Automatisierung hilft Ihrem Unternehmen, die am meisten interessierten Leads zu verbinden und dann zu pflegen, was Ihnen Geld spart und im Idealfall noch mehr Umsatz generiert.
• Analytics: Marketing Automation Plattformen bieten in der Regel Berichtsfunktionen, mit denen Sie überprüfen können, wie Sie Ihr Geld ausgegeben haben und wie effektiv Ihre Kampagnen waren. Diese Erkenntnisse sind essentiell, um Ihre Strategie weiter zu optimieren, um sich auf den langfristigen Erfolg vorzubereiten.

Handlungsaufforderungen

Handlungsaufforderungen sind ein wichtiger Teil des Marketingautomatisierungsprozesses. Dazu gehören Dinge wie Likes und Shares in sozialen Medien, die Anmeldung für E-Mail-Listen und sogar ein Kauf. Wenn Sie vor den Kunden, die bereit sind, den nächsten Schritt in Ihrer Beziehung zu gehen, Handlungsaufforderungen strategisch platzieren, ist dies ein effektiver Weg, sie zum endgültigen Ziel hinzuführen: dem Kauf.

Informationen von Leads erhalten, insbesondere E-Mails Adressen, ist ein entscheidendes Werkzeug in der Toolbox des Vermarkters. Es ermöglicht auch Ihre Marketing-Automatisierungs-Software, mehr für Sie zu tun. Wenn ein Nutzer beispielsweise sein soziales Profil mit Ihrer Website verknüpft, hat Ihr Marketingteam nun Zugriff auf Informationen, die für gezieltere Werbung und Angebote verwendet werden können, die für die Aktivitäten und Interessen des Nutzers spezifisch sind. Die Fähigkeit, diese Informationen zentral zu sammeln und dann automatisch darauf zu reagieren, macht Marketing-Automatisierung so leistungsstark.

Kontinuierliche Beziehungspflege

Eine Marken-Verbraucher-Beziehung endet nicht mit der Konversion. Fortlaufende Bemühungen, um zu erreichen, bieten Angebote und Rabatte und weiter pflegen die Beziehung, die Sie mit bestehenden Kunden etabliert haben, ist eine weise Möglichkeit, sie zu halten und wiederholen Geschäft. Loyale Kunden sind für eine Marketingkampagne genauso wichtig wie das Anziehen neuer, und Automatisierungsplattformen sind besonders effektiv, um in Kontakt zu bleiben.

Auswahl einer Plattform

Es gibt Hunderte von hochwertigen Marketing-Automatisierungsoptionen zur Auswahl und viele führende Die Anbieter bieten mehrere Preisstufen an, sodass ihre Lösungen für Unternehmen aller Größen und Budgets geeignet sind. Wie kannst du wissen, dass du die richtige Lösung kaufst?

Der beste Ansatz ist, dich zuerst zurückzulehnen und zu brainstormen. Bevor Sie sich überhaupt mit bestimmten Produkten beschäftigen, müssen Sie einige interne Suchen durchführen.

"Die zwei wichtigsten Fragen, die intern gestellt werden sollten, sind [die] Kosten für die Implementierung und die Zeit für die Aufrechterhaltung der Automatisierung Plattformen ", sagte Conrad Magalis, Marketingleiter für die Vorabannahme. "Sie müssen entscheiden, ob Ihr aktuelles Marketing-Team in der Lage ist, die Zeit für die Erstellung von Inhalten zu nutzen und die technischen Fähigkeiten zur Bereitstellung und Verwaltung der Anwendung zu nutzen."

Wenn Ihr internes Team dieser Aufgabe nicht gewachsen ist, Du kannst immer auslagern, sagte Magalis. Outsourcing wird jedoch schnell teuer, deshalb ist es am besten sicherzustellen, dass Sie über eine Marketingabteilung verfügen, die sowohl die technischen als auch die inhaltlichen Aspekte der Marketingautomatisierung bewältigen kann.

Sobald Ihr Team an Ihrem Platz ist, ist es Zeit für Sie greifbare Ziele. Zu verstehen, wo Sie heute stehen, wie Sie diese Prozesse am besten straffen können und wo Sie in Zukunft sein möchten, ist wichtig, um die richtige Wahl für Ihr Unternehmen zu treffen.

"Mit einer Roadmap können Sie ein Marketingautomatisierungsprodukt finden die Langstrecke statt einer vorübergehenden Lösung ", sagte Rob Sloan, digitaler Marketingstratege bei The Contemporary Agency.

Gehen Sie auf Ihre Bedürfnisse ein

Jede Marketingautomatisierungsplattform ist anders und es ist wichtig, sich für eine zu entscheiden passend zu Ihrem Unternehmen und Ihren Marketingbedürfnissen.

"Es gibt Services, die die gesamte Marketing-Automatisierungspipeline als ein Paket anbieten, während andere mehr a la carte sind", sagte Sloan. "Der Trick besteht darin, herauszufinden, welche Lösung zu Ihrem Marketingprozess passt, anstatt zu versuchen, Ihren Workflow für ein Softwarepaket neu zu gestalten."

Für kleine Unternehmen, die nur Marketingaktivitäten rationalisieren möchten, gibt es eine Reihe von kostenlosen Automatisierungsoptionen Menge an Arbeit. Am anderen Ende des Spektrums könnten große Unternehmen eine umfassende Software benötigen, die einen riesigen Prozess automatisieren kann, der eine Vielzahl von Interessenten und Kunden berührt. In der überfüllten Branche der Marketing-Automatisierung gibt es Lösungen für Unternehmen aller Formen, Größen und Umstände. Daher ist es wichtig, dass Sie selbst wissen, was Sie aus dieser Software herausholen möchten.

Wenn Sie die Außendienstmitarbeiter anrufen und detaillierte Fragen zu Preisgestaltung, Funktionen und Anpassbarkeit stellen, können Sie nicht nur das Gefühl für die Software, sondern auch für die Interaktion mit dem Anbieter erhalten. Unternehmen sollten nicht nur auf dem Laufenden sein (Informieren Sie sich über das Produkt, bevor Sie anrufen!), Sondern reagieren, freundlich und geduldig. Marketing-Automatisierung kann komplex sein; Sie müssen mit einem Anbieter zusammenarbeiten, dem Sie vertrauen können.

Test, Test, Test

Die meisten Marketing-Automatisierungs-Software bieten eine kostenlose Testversion, also nutzen Sie diese Möglichkeiten. Marketing-Automatisierung ist nur so gut, wie es für Ihr Marketing-Team nützlich ist, also geben Sie ihnen etwas Zeit, um die Technologie für eine Testfahrt zu nehmen, bevor Sie kaufen. Wenn sie es nicht mögen, haben Sie nur ein paar Wochen Zeit statt einer tatsächlichen Investition verloren. Außerdem könnte der Kauf einer falschen Lösung letztendlich Ihre Marketingkampagnen behindern, anstatt zu helfen.

Anmerkung der Redaktion: Versuchen Sie, eine Marketing-Automatisierungslösung zu wählen? Verwenden Sie den unten stehenden Fragebogen, um unsere Schwesterseite BuyerZone Ihnen Informationen von verschiedenen Anbietern kostenlos zur Verfügung zu stellen:

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