6 Möglichkeiten, wie sich Ihre Technologie verbessern lässt

Die Verbreitung von Technologie im gesamten Büro hat eine Arbeitskraft geschaffen, die ihre P's und Qs etwas auffrischen muss.

Pamela Eyring, Präsidentin der Protocol School of Washington, sagte, Daten zeigen, dass die heutigen Angestellten sich mehr ihren Gadgets widmen als sie einander sind. Jüngste Untersuchungen haben ergeben, dass die Verletzungen von Mobilgeräte-Etikette bei der Arbeit um 51 Prozent gegenüber vor drei Jahren gestiegen sind, während fast 70 Prozent der Amerikaner mindestens einmal am Tag eine schlechte Handy-Etikette beobachten.

Es sind Menschen, nicht iPads, die Arbeiter brauchen "Unsere Industrie ist in einem Wachstumsmodus, weil die Menschen erkennen, dass die beste Investition von Zeit und Geld in Menschen steckt - nicht in Maschinen", sagte Eyring. "Maschinen sind notwendig und wertvoll, aber wir müssen schlau sein, wie wir sie verwenden."

Im Rahmen der National Business Etiquette Week bietet die Protokollschule von Washington einige Tipps zur Verbesserung der Geschäftsetikette im Büro.

Alles in

• : Mitarbeiter sollten in geschäftlichen Situationen aufpassen und ihr Smartphone oder Tablet nicht auf den Tisch legen. Darüber hinaus sollte das Telefon ausgeschaltet werden, bevor Sie in ein Meeting, Esszimmer oder Networking-Event gehen. Für diejenigen, die einen wichtigen Anruf erwarten, stellen Sie sicher, dass das Telefon vibriert, alarmieren Sie die Personen vorher und entschuldigen Sie sich dann, wenn Sie den Anruf erhalten. Text nicht und sprechen
• : SMS beim Gespräch mit jemandem sagt, du bist nicht an der anderen Person interessiert und das kann ein Deal-Breaker sein, was zum Verlust eines potenziellen Kunden oder eines geschätzten Anbieters führt. Wenn Textnachrichten ein Muss sind, entschuldige dich und finde einen isolierten Ort zum Arbeiten. E-Mail-Etikette
• : Vielbeschäftigte Menschen erhalten pro Tag mehr als 200 Arbeits-E-Mails und brauchen Zeit, um zu antworten. Lassen Sie 24 bis 48 Stunden für eine Antwort und geben Sie den Menschen den Vorteil des Zweifels. Wenn sie nicht antworten, ging die E-Mail möglicherweise versehentlich zu der Junk-Mail-Box der Person. Es ist auch zeitaufwändig, unnötige E-Mails zu öffnen und zu lesen. Klicken Sie nicht auf "Alle antworten", außer es ist absolut notwendig, dass alle Personen die Antwort lesen müssen. Sprachnachrichten kurz halten
• : Gute Kommunikatoren kommen schnell auf den Punkt. Zielen Sie auf eine Voicemailnachricht, die nicht länger als 30 Sekunden ist. Es ist wichtig, dass Sie Ihren Namen deutlich angeben und die Telefonnummer, die Sie anrufen möchten, bestätigen. Wählen Sie die richtige Kommunikation
• : E-Mail ist die bevorzugte Kommunikationsmethode, da sie leicht zugänglich ist, aber haben Sie keine Angst zu fragen jemand, wenn sie SMS bevorzugen. Natürlich erfordert eine schwierige Konversation das Abheben des Telefons oder, noch besser, ein persönliches Gespräch. Private Gespräche privat halten
• : Sprechen Sie nicht in der Toilette oder im Flur - Sie wissen nie, wer darf belausche dich. Da Sie nie wissen, wer sich in Hörweite befindet, sprechen Sie nicht über sensible Arbeitsprobleme beim Essen mit Freunden oder der Familie. Gegründet im Jahr 1988 bietet die Protocol School of Washington Geschäftsetikette und internationale Protokollberatung.

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