Brand Love: So starke Verbraucher leiden Trennungsangst

Baby Blue Jeans, streicheln Sie Ihren Kaschmir, geizig mit Ihrem Mac ? Du bist nicht der Einzige. "Markenliebe" ist stärker, als man gedacht hat, und neue Forschungsergebnisse zeigen, dass, wenn die Konsumenten gezwungen sind, ihre Lieblingsmarken aufzugeben, ihr Verlustgefühl ähnlich ist, wie wenn sie mit jemandem Schluss machen.

Wie ein Besessener Geliebte, die Verbraucher sind bereit, Zeit, Geld, Energie und Ansehen zu opfern, um ihre Verbundenheit mit dieser Marke aufrechtzuerhalten.

Dies sind Ergebnisse einer Studie der USC Marshall School of Business. Die Studie zeigt, dass Markenbindung stark genug sein kann, um Trennungsängste auszulösen, wenn Lieblingsmarken ersetzt werden.

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Diese Verbindung zu einer Marke, so die Autoren , kann die Hingabe der Verbraucher an den iPod, die intensive Reaktion auf den Tod von Prominenten und die Qual von Teenagern, denen ihre Lieblingsmarke der Jeans verweigert wird, besser erklären.

Durch Markenanhängen, so die Studie, sehen Konsumenten die Marken als eine Erweiterung von sich selbst. Je größer die Bindung, desto größer die Opfer, die ein Verbraucher machen wird, um sich mit der Marke zu verbinden oder in Verbindung zu bleiben.

Dazu gehört, bereit zu sein, mehr für den Gegenstand zu zahlen, Alternativen zu vermeiden und der Marke durch Markengemeinschaften Zeit zu geben und Markenwerbung in sozialen Medien.

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