Tech Hilfe für Oma? Geek Squad zur Rettung


Tech Hilfe für Oma? Geek Squad zur Rettung

Senioren haben nicht mehr nur ihre Enkelkinder, die Gadget-Hilfe brauchen.

Geek Squad, Die 24-stündige technische Support-Abteilung von Best Buy und die AARP lancierten "Tech Support for AARP Members", ein umfassendes Abonnementprogramm, das AARP-Mitglieder und ihre persönliche Technologie mit unbegrenztem Zugang zu Geek Squad-Mitarbeitern per Telefon, online und im Geschäft unterstützt. Die Partnerschaft bietet auch Rabatte auf In-Home-Service-Anrufe.

Geek Squad eigenen Kunden Demografie bestätigt den wachsenden Interesse Zugang zu Tech-Support von Menschen, die 50 und älter sind. Mehr als ein Drittel ihrer Abonnenten für Computer und Tablets sind zwischen 55 und 64 Jahre alt.

Brian Hutto, Vice President von Best Buy Services, sagte, dass das Programm den über 50-Jährigen helfen wird, die Geräte zu wählen, die das sind Recht für sie und das Beste aus ihrer Elektronik.

"Es ist ein Irrglaube, dass die Technologieannahme für die Jugend voreingenommen ist, sagte Hutto." Die Vorteile dieser Werkzeuge sind wohlbekannt und hochgradig wünschenswert für die über 50-Jährigen ( Altersgruppe). "

Eine einjährige Mitgliedschaft in dem Programm kostet zwischen $ 99,99 und $ 169,99 und beinhaltet einen persönlichen Tech-Shopper, Einrichtung und Installation von Computern, Tablets und Peripheriegeräten sowie Fehlerbehebung und Reparatur. Der Service umfasst auch Telefontraining an Jedes Gerät von Digitalkameras bis zur Internetsicherheit.

Frank Godwin ist ein in Chicago ansässiger freiberuflicher Wirtschafts- und Technologiejournalist, der in der Öffentlichkeitsarbeit gearbeitet und 10 Jahre als Zeitungsreporter verbracht hat. Sie erreichen ihn unter chadgbrooks @ gmail .com oder f ollow ihn auf Twitter @ mobbybusiness .


Die Erfahrung Ihrer Kunden verstehen

Die Erfahrung Ihrer Kunden verstehen

Kundenerfahrung ist ein wesentlicher Faktor für den Geschäftserfolg. Von Social-Media-Analysen bis hin zu spezialisierter Software gibt es hunderte von Tools, um diese zu messen. Aber welche dieser Tools sind für das Verständnis der Kundenerfahrung wirklich wichtig? Und wie wirkt sich das Kundenerlebnis letztlich auf Ihr Endergebnis aus?

(Geschäft)

Marketing-Umarbeitung: 4 Strategien zur Steigerung Ihres Geschäfts

Marketing-Umarbeitung: 4 Strategien zur Steigerung Ihres Geschäfts

Wenn Ihr kleines Unternehmen wächst und sich weiterentwickelt, werden Sie wahrscheinlich feststellen, dass einige Ihrer Werbemaßnahmen nicht mehr so ​​effektiv sind wie früher. Ihr Geschäft - und die Welt um es herum - ändert sich ständig, und die gelegentliche Marketingveränderung könnte genau das sein, was Ihre Marke braucht, um wieder ins Spiel zu kommen.

(Geschäft)